Компьютер под управлением Microsoft Windows Server 2003 перестает отвечать, если приложение часто использует диспетчер подключения для запроса сведений о томе

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 940307 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Компьютер под управлением Microsoft Windows Server 2003 перестает отвечать, если приложение часто использует диспетчер подключения для запроса сведений о томе.

Например эта проблема вероятно при часто использовать программное обеспечение архивации для выполнения теневого копирования тома службы VSS на резервные копии.

При возникновении этой проблемы в системном журнале могут регистрироваться следующие события.

Событие ID 2020

Тип: ошибка
КОД события: 2020
Источник: Srv
Дата: Дата
Время: Время
Описание:
Серверу не удалось выделить память из выгружаемого пула, поскольку пул пуст.

Событие с кодом 1055

Тип: ошибка
КОД события: 1055
Источник: ClusSvc
Дата: Дата
Время: Время
Пользователь: н/Д
Компьютер: Компьютер
Подробности: Кластером файловый ресурс общего доступа ResourceName Ошибка при проверке состояния. Код ошибки-1450.

Причина

Эта проблема возникает, если диспетчер подключения утечек памяти выгружаемого пула.

VSS — это клиент диспетчера подключения. Клиент диспетчера подключения может вызвать mount manager для точки подключения для запроса. При сбое вызова диспетчера подключения утечек памяти выгружаемого пула. Таким образом эта проблема может возникнуть при частом использовании программы резервного копирования.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо иметь пакет обновления 1 для Windows Server 2003 или Windows Server 2003 пакетом обновления 2 на компьютере. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2003

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Windows Server 2003 с пакетом обновления 1, 32 разрядных выпусков
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.297946,59220 Июля 2007 г.12: 11X86
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2, 32 разрядных выпусков
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.412146,59220 Июля 2007 г.13: 27X86
Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.2979155,64820 Июля 2007 г.02: 49IA-64
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.4121155,64820 Июля 2007 г.02: 53IA-64
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.297972,19220 Июля 2007 г.02: 49X64
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2, 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mountmgr.sys5.2.3790.412172,19220 Июля 2007 г.02: 53X64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

В настоящее время диспетчер подключения выполняет все распределения пула с помощью тега MntA. Таким образом все утечки, связанные с диспетчером подключения может отображаться похожие.

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 940307 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbqfe kbmt KB940307 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:940307

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com