当您试图将分发在 Microsoft CRM 3.0 中动态的市场营销活动时的错误消息:"系统已中止"

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症状

当试图将分发在 Microsoft CRM 3.0 中动态的市场营销活动时您会收到以下错误消息:
系统已中止。
如果承载 Microsoft Dynamics CRM 数据库 Microsoft SQL Server 的实例运行在高性能计算机上,则会出现此问题。 例如对于如果 SQL Server 的该实例正在运行具有下列硬件组件的计算机上,就会出现此问题:
  • 当 CPU 运行在 6 千兆赫 (GHz)
  • 9 千兆字节 (GB) 的随机存取内存 (RAM)
此外,您会收到一条错误消息中该平台跟踪日志文件类似于以下错误消息之一:
错误消息 1
[2007 年十月 6 日,星期五 17:04:40.8]过程: CrmWorkflowService |Thread: 276 |Category: 平台用户: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: 错误 | BulkOperationControlService.Execute > 异常时尝试创建记录 BulkOperationidc1790412-1f14-dc11-953d-00145e286fea,entityid eae8972f 53 d 5-da11-ae48-02bf0ac0c95a,异常为:
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E14): <description>无效的 CRM 错误的代码</description> <details>未能绑定会话</details>
在 Microsoft.Crm.NativeInteropProxy.CRMInteropContactClass.Update (CUserAuth 和呼叫,String sessionToken、 字符串 wszEntityId、 字符串 wszEntityXml)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.UpdateLastUsedInCampaign (BusinessEntity 实体、 ExecutionContext 上下文)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.DoCreate (BulkOperation bulkOperation、 BusinessEntity 实体、 对象参数、 Guid 和 createdObjectId、 Int32 和 createdObjectTypeCode、 字符串和 additionalInfo,ExecutionContext 上下文)
在 BulkOperationControlService.Execute (字符串 callerXml、 Guid bulkOperationId)



[2007年-09-05 15:38:12.778]过程: CrmWorkflowService |Thread:3900 |Category: Unmanaged.Platform 用户: PlatformUser |Level: 错误 | COLEDataAccess::BindSession 文件: c:\bt\611\src\platform\include\omcommon\dataaccess.inl 行: 1430年 > hr = 0x80040e14
[2007年-09-05 15:38:12.778]过程: CrmWorkflowService |Thread:3900 |Category: Unmanaged.Platform 用户: PlatformUser |Level: 错误 | CRMInteropContact::Update 文件: c:\bt\611\src\platform\nativeinterop\interop\contact.cpp 行: 45 > hr = 0x80040e14
[2007年-09-05 15:38:12.778]过程: CrmWorkflowService |Thread:3900 |Category: Unmanaged.Platform 用户: PlatformUser |Level: 错误 | CSessionAutoBinder:: ~ CSessionAutoBinder 文件: c:\bt\611\src\platform\include\omcommon\dataaccess.h 行: 325 > hr = 0x80040e14
错误消息 2
>异常时尝试创建记录 BulkOperationid6f4d3b3b-b15b-dc11-b987-00145e286fea、 entityid 2eaa56c1 738 d-db11-97b4-0011258c53fd、 异常: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E14)
在 Microsoft.Crm.NativeInteropProxy.CRMInteropContactClass.Update (CUserAuth 和呼叫,String sessionToken、 字符串 wszEntityId、 字符串 wszEntityXml)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.UpdateLastUsedInCampaign (BusinessEntity 实体、 ExecutionContext 上下文)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.DoCreate (BulkOperation bulkOperation、 BusinessEntity 实体、 对象参数、 Guid 和 createdObjectId、 Int32 和 createdObjectTypeCode、 字符串和 additionalInfo,ExecutionContext 上下文)
在 BulkOperationControlService.Execute (字符串 callerXml、 Guid bulkOperationId)

解决方案

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 更新汇总 3 中,此问题已得到纠正。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935364更新汇总 3 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0
可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。

Microsoft CRM 3.0 动态

Microsoft 动态 CRM 服务器

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
安装程序3.0.5300.1630474,9842007 年六月 30 日01: 52x86
Articleseditcontent.xsl不适用5,5272007 年八月 22 日20: 51不适用
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16712,832,4002007 年九月 21 日00: 17x86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16713,881,4882007 年九月 21 日00: 17x86
Edit_article.aspx不适用6,9272007 年九月 14 日20: 14不适用
Kbtemplateeditor.js不适用5,6662007 年九月 14 日20: 14不适用
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1671967,6962007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.167137,9042007 年九月 21 日00: 02x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日05: 18x86
Pkgutil.cmd不适用1132007 年三月 29 日05: 18不适用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Print_dlg.aspx不适用8,8222007 年九月 20 日20: 23不适用
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,6482005 年十一月 17 日04: 38x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2162005 年十一月 17 日04: 39x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,4882005 年十一月 17 日04: 39x86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,8322007 年八月 22 日03: 47x86
Crmhotfix.cdf不适用9,5082007 年九月 21 日01: 07不适用
Kb927207_client.dll3.0.5300.167161,4562007 年九月 21 日00: 11x86
Kb930604_client.dll3.0.5300.167165,0402007 年九月 20 日09: 12x86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1671116,7522007 年九月 20 日09: 12x86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1671159,7602007 年九月 21 日00: 12x86
Kb932205_client.dll3.0.5300.167163,5042007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933214_client.dll3.0.5300.167170,6722007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933423_client.dll3.0.5300.167191,1522007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933658_client.dll3.0.5300.167167,0882007 年九月 21 日00: 12x86
Kb935529_client.dll3.0.5300.167171,1842007 年九月 21 日00: 12x86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1671115,7282007 年九月 21 日00: 12x86
Kb936019_client.dll3.0.5300.167161,9682007 年九月 21 日00: 12x86
Kb936204_client.dll3.0.5300.167192,1762007 年九月 21 日00: 12x86
Kb938125_client.dll3.0.5300.167161,9682007 年九月 21 日00: 12x86
Kb938238_client.dll3.0.5300.167170,1602007 年九月 21 日00: 12x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86

Microsoft 动态 CRM Microsoft Office Outlook 客户端

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Articleseditcontent.xsl不适用5,5272007 年八月 22 日20: 51不适用
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Edit_article.aspx不适用6,9272007 年九月 20 日20: 23不适用
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1671738,3202007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日00: 08x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日00: 08x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 08x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日20: 18x86
Pkgutil.cmd不适用1132007 年三月 29 日05: 18不适用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Print_dlg.aspx不适用8,8222007 年九月 14 日20: 14不适用
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,6642005 年十一月 17 日04: 42x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2322005 年十一月 17 日04: 42x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,5042005 年十一月 17 日04: 42x86
Crmhotfix.cdf不适用4,3462007 年九月 21 日01: 07不适用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86

Microsoft 动态 CRM 的 Microsoft Office Outlook 兼容性更新的客户端

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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Setup.xml不适用1,9892007 年九月 21 日01: 25不适用
V3cclientpatch30.msp不适用1,477,6322007 年九月 21 日01: 56不适用
Articleseditcontent.xsl不适用5,5272007 年八月 22 日20: 51不适用
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Edit_article.aspx不适用6,9272007 年九月 20 日20: 23不适用
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1671738,3202007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86
Print_dlg.aspx不适用8,8222007 年九月 14 日20: 14不适用
Setup.xml不适用1,2122007 年九月 21 日01: 24不适用
V3clightclientpatch30.msp不适用103,4242007 年九月 21 日01: 56不适用
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86

安装信息

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器组件或 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 客户端运行的计算机上安装此修补程序的组件。

应用此修补程序后,请按照下列步骤运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器组件的计算机上启用此修补程序:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 在注册表编辑器中找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 双击 EnableRetryOnErr80040e14、 在 数值数据 字段中键入 1,然后单击 确定 以保存值。
  4. 单击 开始,单击 运行,键入 iisreset,然后单击 确定
注意如果您将值更改为 EnableRetryOnErr80040e14 DWORD 值 数值数据 字段中的 0,就会禁用此修补程序。

系统必备组件

您必须具有要应用此修补程序安装的 Microsoft 动态 CRM 3.0。

此外,您必须为要应用此修补程序安装的 Microsoft 动态 CRM 3.0 具有更新汇总 2。

有关更新汇总 2 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927751对于 Microsoft 动态 CRM 3.0 的更新汇总 2 不可用

重新启动要求

如果系统提示您重新启动计算机时,您在应用此修补程序后必须重新启动计算机。

删除信息

若要从正在运行 Microsoft Windows Server 2003、 Windows XP 或 Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,使用控制面板中的 添加或删除程序。若要从正在运行 Windows Server 2003、 Windows XP 或 Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,系统管理员可以使用 Spuninst.exe 工具。

Spuninst.exe 工具位于 %Windir%\$NTUninstallKB940346$\Spuninst 文件夹中。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
832475新功能的 Windows 软件更新程序包安装程序中的说明

状态

Microsoft 已经确认这是 Microsoft 动态 CRM 3.0 中的问题。

更多信息

有关用于描述 Microsoft 软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 940346 - 最后修改: 2008年4月3日 - 修订: 2.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
关键字:?
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940346 KbMtzh
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