當您嘗試散佈在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中的行銷活動時,出現錯誤訊息: 系統中止"

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本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
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徵狀

當想散佈在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中的行銷活動會收到下列錯誤訊息:
系統已中止。
如果主控 Microsoft 動態 CRM 資料庫的 Microsoft SQL Server 執行個體在高效能電腦上執行,就會發生這個問題。 比方說如果有下列的硬體元件在電腦上執行 SQL Server 執行個體,就會發生這個問題:
  • 執行在 6 GHz 的 CPU
  • 9 GB 的隨機存取記憶體 (RAM)
此外,在平台的追蹤記錄檔類似下列的錯誤訊息之一收到錯誤訊息:
錯誤訊息 1
[2007年-06-06 17:04:40.8]處理程序: CrmWorkflowService |Thread: 276 |Category: 平台 |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: 錯誤 | BulkOperationControlService.Execute > 嘗試建立記錄的 BulkOperationidc1790412-1f14-dc11-953d-00145e286fea,entityid eae8972f 53 d 5-da11-ae48-02bf0ac0c95a、 例外狀況時的例外狀況:
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E14): <description>CRM 錯誤不正確的程式碼</description> <details>來繫結工作階段失敗</details>
在 Microsoft.crm.NativeInteropProxy.CRMInteropContactClass.update (CUserAuth &amp; 呼叫端字串 sessionToken、 字串 wszEntityId、 字串 wszEntityXml)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.UpdateLastUsedInCampaign BusinessEntity 實體 (ExecutionContext 內容)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.DoCreate (BulkOperation bulkOperation、 BusinessEntity 實體、 物件參數、 Guid (& I) createdObjectId、 Int32 & createdObjectTypeCode、 String &amp; additionalInfo ExecutionContext 內容)
在 BulkOperationControlService.Execute (字串 callerXml、 guid bulkOperationId)



[2007年-09-05 15:38:12.778]處理程序: CrmWorkflowService |thread:3900 類別: unmanaged.platform 使用者: PlatformUser 高階: 錯誤 | COLEDataAccess::BindSession 檔案: c:\bt\611\src\platform\include\omcommon\dataaccess.inl 線條: 1430年 > hr = 0x80040e14
[2007年-09-05 15:38:12.778]處理程序: CrmWorkflowService |thread:3900 類別: unmanaged.platform 使用者: PlatformUser 高階: 錯誤 | CRMInteropContact::update 檔案: c:\bt\611\src\platform\nativeinterop\interop\contact.cpp 行: 45 > hr = 0x80040e14
[2007年-09-05 15:38:12.778]處理程序: CrmWorkflowService |thread:3900 類別: unmanaged.platform 使用者: PlatformUser 高階: 錯誤 | CSessionAutoBinder:: ~ CSessionAutoBinder 檔案: c:\bt\611\src\platform\include\omcommon\dataaccess.h 線條: 325 > hr = 0x80040e14
錯誤訊息 2
>例外狀況嘗試建立記錄 BulkOperationid6f4d3b3b-b15b-dc11-b987-00145e286fea、 entityid 2eaa56c1 738 d-db11-97b4-0011258c53fd、 例外狀況時: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040E14)
在 Microsoft.crm.NativeInteropProxy.CRMInteropContactClass.update (CUserAuth &amp; 呼叫端字串 sessionToken、 字串 wszEntityId、 字串 wszEntityXml)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.UpdateLastUsedInCampaign BusinessEntity 實體 (ExecutionContext 內容)
在 Microsoft.Crm.ObjectModel.CampaignActivityService.DoCreate (BulkOperation bulkOperation、 BusinessEntity 實體、 物件參數、 Guid (& I) createdObjectId、 Int32 & createdObjectTypeCode、 String &amp; additionalInfo ExecutionContext 內容)
在 BulkOperationControlService.Execute (字串 callerXml、 guid bulkOperationId)

解決方案

這個問題已經在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 3 中獲得修正。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935364更新彙總套件 3 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Microsoft 動態 CRM 3.0

Microsoft 動態 CRM 伺服器

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Setup.exe3.0.5300.1630474,9842007 年六月 30 日01: 52x86
Articleseditcontent.xsl不適用5,5272007 年八月 22 日20: 51不適用
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16712,832,4002007 年九月 21 日00: 17x86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16713,881,4882007 年九月 21 日00: 17x86
Edit_article.aspx不適用6,9272007 年九月 14 日20: 14不適用
Kbtemplateeditor.js不適用5,6662007 年九月 14 日20: 14不適用
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1671967,6962007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.167137,9042007 年九月 21 日00: 02x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日05: 18x86
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 29 日05: 18不適用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年九月 20 日20: 23不適用
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,6482005 年十一月 17 日04: 38x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2162005 年十一月 17 日04: 39x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,4882005 年十一月 17 日04: 39x86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,8322007 年八月 22 日03: 47x86
Crmhotfix.cdf不適用9,5082007 年九月 21 日01: 07不適用
Kb927207_client.dll3.0.5300.167161,4562007 年九月 21 日00: 11x86
Kb930604_client.dll3.0.5300.167165,0402007 年九月 20 日09: 12x86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1671116,7522007 年九月 20 日09: 12x86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1671159,7602007 年九月 21 日00: 12x86
Kb932205_client.dll3.0.5300.167163,5042007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933214_client.dll3.0.5300.167170,6722007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933423_client.dll3.0.5300.167191,1522007 年九月 21 日00: 12x86
Kb933658_client.dll3.0.5300.167167,0882007 年九月 21 日00: 12x86
Kb935529_client.dll3.0.5300.167171,1842007 年九月 21 日00: 12x86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1671115,7282007 年九月 21 日00: 12x86
Kb936019_client.dll3.0.5300.167161,9682007 年九月 21 日00: 12x86
Kb936204_client.dll3.0.5300.167192,1762007 年九月 21 日00: 12x86
Kb938125_client.dll3.0.5300.167161,9682007 年九月 21 日00: 12x86
Kb938238_client.dll3.0.5300.167170,1602007 年九月 21 日00: 12x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86

Microsoft Office Outlook 的 Microsoft 動態 CRM 用戶端

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Articleseditcontent.xsl不適用5,5272007 年八月 22 日20: 51不適用
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Edit_article.aspx不適用6,9272007 年九月 20 日20: 23不適用
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1671738,3202007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日08 00:x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日08 00:x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日08 00:x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日20: 18x86
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 29 日05: 18不適用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年九月 14 日20: 14不適用
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,6642005 年十一月 17 日04: 42x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2322005 年十一月 17 日04: 42x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,5042005 年十一月 17 日04: 42x86
Crmhotfix.cdf不適用4,3462007 年九月 21 日01: 07不適用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 22 日03: 47x86

Microsoft Office Outlook 相容性更新的 Microsoft 動態 CRM 用戶端

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Setup.xml不適用1,9892007 年九月 21 日01: 25不適用
V3cclientpatch30.msp不適用1,477,6322007 年九月 21 日01: 56不適用
Articleseditcontent.xsl不適用5,5272007 年八月 22 日20: 51不適用
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16716,739,4722007 年九月 21 日00: 22x86
Edit_article.aspx不適用6,9272007 年九月 20 日20: 23不適用
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1671738,3202007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.167182,9602007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1671324,6242007 年九月 21 日00: 06x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年九月 14 日20: 14不適用
Setup.xml不適用1,2122007 年九月 21 日01: 24不適用
V3clightclientpatch30.msp不適用103,4242007 年九月 21 日01: 56不適用
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1671246,8002007 年九月 21 日00: 06x86

安裝資訊

在 Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器元件] 或 [Microsoft 動態 CRM 用戶端,為 Microsoft Office Outlook 正在執行的電腦上安裝此 Hotfix 的元件。

套用此 Hotfix 之後啟用 [依下列步驟執行 Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器元件的電腦上的 [Hotfix]:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 在 [登錄編輯程式] 中,找出並按一下下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 連按兩下 EnableRetryOnErr80040e14,並在 [數值資料] 欄位中輸入 1 然後按一下 [確定] 儲存值]。
  4. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 iisreset,然後按一下 [確定]]。
附註如果您將值變更的 EnableRetryOnErr80040e14 DWORD 值的 [數值資料] 欄位中的 0 這個 Hotfix 關閉。

必要條件

您必須具有要套用這個 Hotfix 安裝 Microsoft 動態 CRM 3.0。

此外,您必須擁有更新彙總套件 2 為要套用這個 Hotfix 安裝 Microsoft 動態 CRM 3.0。

如需有關更新彙總套件 2 Microsoft 動態 CRM 3.0,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
927751Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 是可用

重新啟動需求

如果提示您重新啟動電腦時,則您必須重新啟動電腦套用此 Hotfix 之後。

移除資訊

從正在執行 Microsoft Windows Server 2003,Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。系統管理員可以使用 Spuninst.exe 工具從執行 Windows Server 2003,Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix。

Spuninst.exe 工具位於 %Windir%\$NTUninstallKB940346$\Spuninst 資料夾中。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
832475Windows 軟體更新套件安裝程式中的新功能的描述

狀況說明

Microsoft 已確認這是在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中的問題。

其他相關資訊

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 940346 - 上次校閱: 2008年4月3日 - 版次: 2.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940346 KbMtzh
機器翻譯
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按一下這裡查看此文章的英文版本:940346
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