Dans Windows Vista, un périphérique USB peut perdre des données si vous cliquez avec le bouton droit sur ce périphérique dans l'Explorateur Windows puis cliquez sur Éjecter

Dans Windows Vista, un périphérique USB peut subir une perte de données si vous cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dans l'Explorateur Windows, puis cliquez sur Éjecter.

Ce problème se produit si le périphérique utilise le système de fichiers NTFS.

Remarque Ce problème ne se produit pas si le périphérique USB utilise le système de fichiers FAT32. Ce problème ne survient pas non plus dans Windows XP.

Ce problème se produit car l'Explorateur Windows ne démonte pas le périphérique USB lorsque vous cliquez sur Éjecter. Par conséquent, le système de fichiers NTFS ne peut pas vider les données mises en cache dans le périphérique, ce qui provoque la perte des données.

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel peut être téléchargé, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est requise.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif logiciel ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur le Registre

Il n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Vista, versions 32 bits

Windows Vista, versions 64 bits

Pour contourner ce problème, utilisez l'élément Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification pour retirer le périphérique.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :