В Windows Vista устройства USB могут терять данные, если щелкнуть правой кнопкой мыши это устройство в проводнике Windows, а затем выбрать пункт меню «Извлечь»

Код статьи: 940508 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

В Windows Vista устройства USB могут терять данные, если щелкнуть правой кнопкой мыши это устройство в проводнике Windows, а затем выбрать пункт меню Извлечь.

Проблема возникает в случае использования устройством файловой системы NTFS.

Примечание. Эта проблема не возникает, если устройство USB использует файловую систему FAT32. Также эта проблема не возникает в системе Windows XP.

Причина

Проблема возникает потому, что проводник Windows не размонтирует устройство USB при выборе пункта Извлечь, поэтому файловая система NTFS не может записать кэшированные данные на устройство, и данные теряются.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows Vista. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
935791 Получение последнего пакета обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки исправления не требуется соблюдения дополнительных условий.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о внесении изменений в системный реестр

Нет необходимости вносить изменения в системный реестр.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows Vista, 32-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntfs.sys6.0.6000.206421,061,04818-Jul-200703:03x86
Shell32.dll.mui6.0.6000.20642557,05618-Jul-200702:21Not applicable
Shell32.dll6.0.6000.2064211,315,20018-Jul-200702:57x86
Windows Vista, 64-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformService branch
Ntfs.sys6.0.6000.206421,487,03218-Jul-200703:49x64Not applicable
Shell32.dll.mui6.0.6000.20642549,37618-Jul-200703:23Not applicableNot applicable
Shell32.dll6.0.6000.2064212,783,61618-Jul-200703:24x64Not applicable
Shell32.dll6.0.6000.2064211,315,20018-Jul-200702:57x86WOW
Shell32.dll.mui6.0.6000.20642557,05618-Jul-200702:21Not applicableNot applicable

Временное решение

Для обхода проблемы используйте для извлечения устройства пункт «Безопасное удаление устройства» в области уведомлений.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Windows Vista.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 940508 - Последнее изменение :: 11 сентября 2008 г. - Редакция: 2.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940508

Отправить отзыв