Saadaval on värskendus teenuse Background Intelligent Transfer Service (BITS) hangumist põhjustava koodivea parandamiseks Windows Vistaga arvutis

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 940520 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Pärast saidilt Windows Updates värskenduste allalaadimist Windows Vistaga arvutisse võite kokku puutuda mõne järgmise probleemiga.
  • Kuvatakse dialoogiboks, kus teatatakse, et Windowsi teenuste hostprotsess lõpetas töötamise.
  • Pärast arvuti taaskäivitamist kuvatakse Windows Update'i dialoogiboks. Dialoogiboks sisaldab järgmise sisuga teadet:
    Some Updates were not installed
    Failed: xx updates
    Error(s) found:
    Code 800706BA (Mõnda värskendust ei installitud. Nurjunud: xx värskendust. Ilmnesid tõrked: kood 800706BA)
  • Rakenduselogisse (Application) kantakse järgmisega sarnanev sündmus.

    Event Type: Error (Sündmuse tüüp: tõrge)
    Event Source: Application Error (Sündmuse allikas: rakenduse tõrge)
    Event Category: None (Sündmuse kategooria: pole)
    Event ID (Sündmuse ID): 1000
    Date (Kuupäev): kuupäev
    Time (Kellaaeg): aeg
    Computer (Arvuti): arvutinimi
    User: N/A (Kasutaja: pole saadaval)
    Description: Faulting application svchost.exe_BITS, version 6.0.6000.16386, time stamp 0x4549adc4, faulting module qmgr.dll, version 7.0.6000.16386, time stamp 0x4549bd9f, exception code 0xc0000005 (Kirjeldus: rikke põhjustanud rakendus svchost.exe_BITS, versioon 6.0.6000.16386, ajatempel 0x4549adc4, rikke põhjustanud moodul qmgr.dll, versioon 7.0.6000.16386, ajatempel 0x4549bd9f, erandi kood 0xc0000005)

PÕHJUS

See probleem ilmneb seetõttu, et teenuse Background Intelligent Transfer Service (BITS) olekufailid on rikutud. See probleem peatab Windowsi teenuste hostprotsessi töö. Selline käitumine takistab BITS-i kasutamist failide edastamiseks.

LAHENDUS

Selle probleemi lahendamiseks on saadaval värskendus. BITS-i parandamise tööriist (BITS Repair Tool) aitab lahendada BITS-i olekufailide kahjustustest tingitud probleemi. See probleem peatab Windowsi teenuste hostprotsessi töö. Selline käitumine takistab BITS-i kasutamist failide edastamiseks. Kasutage seda tööriista kahjustuste parandamiseks ja BITS-i edastuste lubamiseks. Võimalik, et peate pärast selle tööriista käitamist arvuti taaskäivitama.

Allalaadimisteave

See fail on allalaadimiseks saadaval Microsofti allalaadimiskeskuses:

Windows Vista, 32-bitised versioonid

Ahenda see piltLaienda see pilt
Allalaadimine
Laadige pakett 940520 kohe alla.

Windows Vista, 64-bitised versioonid

Ahenda see piltLaienda see pilt
Allalaadimine
Laadige pakett 940520 kohe alla.

Microsofti tugifailide allalaadimise kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
119591 Microsofti tugifailide hankimine võrguteenuste kaudu (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Microsoft kontrollis seda faili viiruste leidmiseks. Microsoft kasutas uusimat viirusetõrjetarkvara, mis oli faili postitamise päeval saadaval. Faili talletatakse täiustatud turvalisusega serverites, kus volitamata isikud seda faili muuta ei saa.

Samuti võite selle probleemi järgmiste võtete abil ise lahendada.

1. meetod

  1. Lubage suvand View Hidden Files (Näita peitfaile). Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , käsku Control Panel (Juhtpaneel), käsku Folder Options (Kaustasuvandid) ja siis vahekaarti View (Vaade).
    2. Klõpsake raadionuppu Show hidden files and folders (Näita peitfaile ja -kaustu) ja klõpsake siis nuppu OK.
  2. Kui olete süsteemiadministraator, otsige üles kaust Programdata\Microsoft\Network\Downloader ning kustutage sealt kõik failid, mille nime alguses on tähed "Qmgr". Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) käsk \Programdata\Microsoft\network\downloader ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
    2. Valige allalaadimisaknas kõik failid, mille nimi algab tähtedega "Qmgr", ja kustutage need failid. Näiteks kustutage järgmised failid:
      • Qmgr0.dat
      • Qmgr1.dat
      Märkused
      • Kui faile ei kustutata, taaskäivitage arvuti turvare?iimis ja võrguühenduseta. Selleks kasutage 2. või 3. meetodit.
      • Kui failid kustutatakse, avage kohe Windows Update ja installige uusimad värskendused.

2. meetod

  1. Taaskäivitage arvuti.
  2. Arvuti taaskäivitumise ajal vajutage klahvi F8.

    Märkus. Klahvi F8 tuleb vajutada enne, kui kuvatakse Windows Vista edenemisriba.
  3. Kui kuvatakse menüü Advanced Boot Options (Täpsemad alglaadimissuvandid), valige nooleklahvide abil käsk Safe Mode (Turvare?iim) ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
  4. Lubage suvand View Hidden Files (Näita peitfaile). Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , käsku Control Panel (Juhtpaneel), käsku Folder Options (Kaustasuvandid) ja siis vahekaarti View (Vaade).
    2. Klõpsake raadionuppu Show hidden files and folders (Näita peitfaile ja -kaustu) ja klõpsake siis nuppu OK.
  5. Kui olete süsteemiadministraator, otsige üles kaust Programdata\Microsoft\Network\Downloader ning kustutage sealt kõik failid, mille nime alguses on tähed "Qmgr". Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) käsk Programdata\Microsoft\network\downloader ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
    2. Valige allalaadimisaknas kõik failid, mille nimi algab tähtedega "Qmgr", ja kustutage need failid. Näiteks kustutage järgmised failid:
      • Qmgr0.dat
      • Qmgr1.dat
  6. Avage kohe Windows Update ja installige uusimad värskendused.

3. meetod

  1. Taaskäivitage arvuti turvare?iimis ja võrguühenduseta. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Sulgege kõik avatud programmid.
    2. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) käsk Run ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
    3. Tippige käsk msconfig ja klõpsake siis nuppu OK.

      Kuvatakse süsteemi konfigureerimise utiliit.
    4. Klõpsake vahekaarti Boot (Alglaadimine), märkige ruudud Safe boot (Turvakäivitus) ja Minimal (Minimaalne) ja klõpsake siis nuppu OK.
    5. Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, siis tehke seda.
  2. Lubage suvand View Hidden Files (Näita peitfaile). Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , käsku Control Panel (Juhtpaneel), käsku Folder Options (Kaustasuvandid) ja siis vahekaarti View (Vaade).
    2. Klõpsake raadionuppu Show hidden files and folders (Näita peitfaile ja -kaustu) ja klõpsake siis nuppu OK.
  3. Kui olete süsteemiadministraator, otsige üles kaust Programdata\Microsoft\Network\Downloader ning kustutage sealt kõik failid, mille nime alguses on tähed "Qmgr". Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) käsk \Programdata\Microsoft\network\downloader ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
    2. In the Downloader window, select and delete any files that begin with Qmgr. Näiteks kustutage järgmised failid:
      • Qmgr0.dat
      • Qmgr1.dat
  4. Taaskäivitage arvuti tavare?iimis. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Sulgege kõik avatud programmid.
    2. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
       Start-nupp
      , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) käsk Run ja vajutage siis sisestusklahvi (ENTER).
    3. Tippige käsk msconfig ja klõpsake siis nuppu OK. Kuvatakse süsteemi konfigureerimise utiliit.
    4. Tühjendage vahekaardil Boot (Alglaadimine) ruut Safe boot (Turvakäivitus) ja klõpsake siis arvuti taaskäivitamiseks nuppu OK.
    5. Taaskäivitage arvuti alles siis, kui teil palutakse seda teha.
  5. Avage kohe Windows Update ja installige uusimad värskendused.

OLEK

Microsoft on kinnitanud, et see probleem ilmneb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodete puhul.

Atribuudid

Artikli ID: 940520 - Viimati läbi vaadatud: 30. september 2011 - Redaktsioon: 5.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Märksõnad: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB940520

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com