Cuando reciba un mensaje de correo electrónico nuevo en Microsoft Dynamics CRM, un destinatario del mensaje de correo electrónico no se resuelva a un registro de Microsoft Dynamics CRM

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La revisión que se describe en este artículo no está disponible para la versión china de Microsoft Dynamics CRM o para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM.
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Síntomas

Cuando reciba un mensaje de correo electrónico nuevo en Microsoft Dynamics CRM, no puede resolver un destinatario del mensaje de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM grabar. El destinatario se muestra en texto subrayado rojo. Además, un signo de interrogación de cierre aparecerá junto al destinatario.

Además, considere la situación siguiente. Prepararse para responder al mensaje de correo electrónico. O, preparar reenviar el mensaje de correo electrónico. Agregar a un destinatario nuevo. Al hacerlo, no puede resolver al destinatario original. Si intenta enviar este mensaje de correo electrónico, recibirá el siguiente mensaje de error:
Un error. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Solución

Este problema se corrigió en 3 de informe de actualización de Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935364El paquete acumulativo de actualizaciones 3 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Información de revisión de Microsoft Dynamics CRM 3.0

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempo
Img.lu.htcNo aplicable18,60415-Oct-200720: 16

Información de instalación

Instale esta revisión en equipos que ejecutan el servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y el cliente de equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.Después de instalar este hotfix, debe borrar los archivos temporales de Internet. Para ello, siga estos pasos:
  1. En Windows Internet Explorer, haga clic en Herramientas , haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, haga clic en Eliminar archivos .
  2. Haga clic en casilla de verificación Eliminar todo el contenido sin conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics CRM 3.0 para aplicar este hotfix instalado.

Requisito de reinicio

Si se le pide, reinicie el equipo después de instalar la revisión.

Información acerca de cómo quitar

Para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilice Agregar o quitar programas en el panel de control.Los administradores del sistema pueden utilizar la herramienta Spuninst.exe para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Microsoft Dynamics CRM 3.0.

La herramienta Spuninst.exe se encuentra en la carpeta %Windir%\$NTUninstallKB940588$\Spuninst.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 940588 - Última revisión: jueves, 03 de abril de 2008 - Versión: 2.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbcrmv3cno kbmbsemail kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940588 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 940588

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