Quando si riceve un nuovo messaggio di posta elettronica in Microsoft Dynamics CRM, un destinatario del messaggio di posta elettronica potrebbe non risolvere a un record di Microsoft Dynamics CRM

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L'hotfix descritto in questo articolo non Ŕ disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomi

Quando si riceve un nuovo messaggio di posta elettronica in Microsoft Dynamics CRM, un destinatario del messaggio di posta elettronica potrebbe non risolvere per Microsoft Dynamics CRM registrare. Il destinatario viene visualizzato in rosso testo sottolineato. Inoltre, un punto interrogativo verrÓ visualizzato accanto al destinatario.

Considerare inoltre il seguente scenario. Preparazione rispondere al messaggio di posta elettronica. In alternativa, Ŕ possibile preparare inoltrare il messaggio di posta elettronica. ╚ aggiungere un nuovo destinatario. Quando si esegue questa operazione, Ŕ Impossibile risolvere il destinatario originale. Se si tenta di inviare il messaggio di posta elettronica, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si Ŕ verificato un errore. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Risoluzione

Questo problema Ŕ stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informazioni di aggiornamento rapido (hotfix) di Microsoft Dynamics CRM 3.0

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Img.lu.htcNon applicabile18,60415-Ott-200720: 16

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono il server di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e il client laptop Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook.Dopo aver installato questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario cancellare i file temporanei Internet. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Windows Internet Explorer, fare clic su Strumenti , fare clic su Opzioni Internet e quindi fare clic su Elimina file .
  2. Fare clic per selezionare la casella di controllo Elimina tutto il contenuto non in linea e quindi fare clic su OK .

Prerequisiti

╚ necessario che Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

NecessitÓ di riavvio

Se richiesto, riavviare il computer dopo avere installato l'hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema Ŕ in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB940588$\Spuninst.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 940588 - Ultima modifica: giovedý 3 aprile 2008 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbcrmv3cno kbmbsemail kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940588 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 940588
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