当您在 Microsoft 动态 CRM 中收到一封新电子邮件时,电子邮件的收件人可能无法解析到 Microsoft 动态 CRM 的记录

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本文中讨论的修补程序不是可用于 Microsoft 动态 CRM 的中文版本或日语版的 Microsoft 动态 CRM。
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症状

当您在 Microsoft 动态 CRM 中收到一封新电子邮件时,电子邮件的收件人可能无法解析 microsoft CRM 动态记录。 收件人将显示在红色下划线的文本。 此外,收件人旁边会显示一个问号。

同时,请考虑以下情形。您准备答复电子邮件。或您准备转发电子邮件。您添加一个新的收件人。执行此操作时您不能解决原始收件人。如果试图发送该电子邮件您会收到以下错误消息:
出现错误。有关详细的信息与您的系统管理员联系。

解决方案

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 更新汇总 3 中,此问题已得到纠正。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935364更新汇总 3 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0

Microsoft 动态 CRM 3.0 修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间
Img.lu.htc不适用18,6042007 年十月 15 日20: 16

安装信息

在运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器和 Microsoft Office outlook 在 Microsoft 动态 CRM 便携式计算机客户端计算机上安装此修补程序。安装此修补程序后,您必须清除 Internet 临时文件。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Windows Internet 资源管理器中单击 工具,单击 Internet 选项,然后单击 删除文件
  2. 单击以选中 删除所有脱机内容 复选框,然后单击 确定

系统必备组件

您必须具有要应用此修补程序安装的 Microsoft 动态 CRM 3.0。

重新启动要求

在安装此修补程序后,会提示您重新启动计算机。

删除信息

若要从运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 的计算机中删除此修补程序,使用控制面板中的 添加或删除程序。系统管理员可以使用 Spuninst.exe 工具从运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 的计算机中删除此修补程序。

Spuninst.exe 工具位于 %Windir%\$NTUninstallKB940588$\Spuninst 文件夹中。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 940588 - 最后修改: 2008年4月3日 - 修订: 2.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
关键字:?
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