La data che in cui Ŕ stato ricevuto un messaggio di posta elettronica non viene visualizzata dopo che si converte il messaggio di posta elettronica nel client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook

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L'hotfix descritto in questo articolo non Ŕ disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomi

Dopo che si converte un messaggio di posta elettronica nel client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, la data in cui Ŕ stato ricevuto il messaggio di posta elettronica non viene visualizzata.

Cause

Questo problema si verifica poichÚ la data in cui Ŕ stato ricevuto il messaggio di posta elettronica non viene memorizzata nel campo ActualEnd dell'impegno di posta elettronica nel database di Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Risoluzione

Questo problema Ŕ stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 Ŕ disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16471,185,64003-Ago-200711: 16x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 Marzo 200720: 18x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile98808-Ago-200704: 10Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029 Marzo 200720: 18x 86

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Update

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,28108-Ago-200704: 24Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile565,76008-Ago-200704: 50Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16471,214,31204-Ago-200702: 16x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1647396,13604-Ago-200702: 16x 86
TaleNon applicabile1,19108-Ago-200704: 24Non applicabile
V3clightclientpatch30.mspNon applicabile403,45608-Ago-200704: 50Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16471,214,31204-Ago-200702: 16x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono il client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Nota Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), una sottochiave del Registro di sistema SetActualEnd viene creata nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
Il valore predefinito della sottochiave del Registro di sistema SetActualEnd sarÓ uno (1). Di conseguenza, il valore nel campo ActualEnd verrÓ impostato sulla data in cui il messaggio di posta elettronica viene ricevuto. Se il valore della sottochiave del Registro di sistema SetActualEnd Ŕ zero (0), il valore nel campo ActualEnd non verrÓ impostato.

Prerequisiti

╚ necessario che il client di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).Inoltre, Ŕ necessario aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751Aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Ŕ disponibile

NecessitÓ di riavvio

Se viene chiesto di riavviare il computer, Ŕ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, Ŕ necessario utilizzare l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema Ŕ in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB940653$\Spuninst.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832475Descrizione delle funzionalitÓ di nuova il programma di installazione del pacchetto per gli aggiornamenti software di Windows

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

ProprietÓ

Identificativo articolo: 940653 - Ultima modifica: giovedý 3 aprile 2008 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlookáalle seguenti piattaforme
    • Microsoft CRM 3.0
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB940653 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 940653
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