文章編號: 940705 - 上次校閱: 2011年9月8日 - 版次: 3.2

當使用同步纜線 Zune 播放程式和軟體之間的同步處理問題的疑難排解

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徵狀

當您嘗試同步處理 Zune 軟體和 Zune 玩家使用同步纜線之間的內容時,您會遇到下列一或多個下列徵狀:
  • 並非所有媒體同步到 Zune 裝置。
  • 進度列看起來像是停止移動。

可以嘗試的方案


線上解決方案精靈

逐步解決方案 使用要解決這個問題。




若要解決這個問題,請嘗試下列一或多個下列方法。完成每個方法之後,請嘗試同步處理您 Zune,看它是否運作。

1.請檢查您的 USB 連線

重新連線到您的電腦上的另一個 USB 連接埠的播放程式。請勿使用 USB 集線器。當您 Zune 同步纜線連接到 Zune 播放程式中的 [連接器] 連接埠時,請確定同步纜線的兩端用力推至的位置。

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2.重新啟動播放程式 Zune

請依照下列指示您的播放程式的類型:

若要重新啟動非觸控螢幕 Zune:

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  1. 設定 按住不放 切換到的未鎖定的位置。
    附註 若要請檢查 按住不放 參數是在未鎖定的位置,您可能必須前或往後移動參數,直到參數是在正確的位置。
  2. 按住不放 上一步] 按鈕
    摺疊此圖像展開此圖像
    上一步按鈕
    當您按下上方的 Zune 板.
  3. 當您 Zune 開始重新啟動時,請放開按鈕。
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 zune_restart

若要重新啟動 Zune HD:

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按住不放 開/關 約 10 秒鐘,直到播放程式重新啟動] 按鈕。
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HD Zune

3.檢查特定檔案錯誤

如果特定的檔案或一組檔案同步處理失敗,錯誤訊息可協助您識別問題。若要找出的錯誤,請按一下 裝置 然後按一下 摘要.展開 不會加入 區段。按一下黃色的欄位 (在黑色的驚嘆號
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驚嘆號圖示
) 未被加入每一個檔案旁。這個動作會開啟一個對話方塊,其中會提供錯誤的詳細資料。若要查看是否有可用的詳細資訊,請按一下 網頁說明 按鈕。

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範例:
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無法新增到電話影像


4.查閱錯誤代碼

如果您收到的錯誤代碼,請按一下下表,請參閱解析中的連結。


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錯誤的程式碼如何著手
C00D1193
上次同步以來已移動的內容
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D124F
沒有足夠的空間

按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D124D
裝置沒有回應 Zune 軟體
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D12EC
太多已註冊的裝置
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D1365
需要檢查使用權限
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D1371
需要檢查在 Zune 服務商場的使用權限
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D2772
設定所需的格式
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C00D27E1
在 Zune 服務商場不再使用。
按一下這裡以顯示/隱藏方案

C1010032
太多的小檔案
按一下這裡以顯示/隱藏方案

其他相關資訊

安裝最新的 Windows 服務套件,若要讓 Windows 到日期 ? a 請造訪 Microsoft Windows 服務套件 」 (http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/service-packs) .

也請確定已安裝所有高優先順序的更新所提供的電腦瀏覽下列 Microsoft 網站:

http://update.microsoft.com/microsoftupdate (http://update.microsoft.com/microsoftupdate)

這篇文章中的資訊適用於:
  • Zune
  • Zune Software
  • Zune 4GB Digital Media Player
  • Zune 8GB Digital Media Player
  • Zune 16GB Digital Music Player
  • Zune 30GB Digital Media Player
  • Zune 80GB Digital Media Player
  • Zune 120GB Digital Media Player
  • Zune HD 16GB
  • Zune HD 32GB
  • Zune HD 64GB
關鍵字:?
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