O serviço de tempo do Windows no Windows Server 2003 não sincroniza tempo com um servidor de horário se o valor precisão da resposta NTP for menor do que-30

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Sintomas

No Windows Server 2003, o serviço de tempo do Windows não sincroniza tempo com um servidor de horário se o valor precisão da resposta NTP (Network Time Protocol) for menor do que-30. Em vez disso, o serviço de tempo do Windows descartará a resposta. Por exemplo, esse problema ocorre quando o valor de precisão da resposta NTP é-31.

Quando esse problema ocorre, o computador baseado no Windows Server 2003 pode não conseguir usar o servidor de tempo que tenha a precisão melhor.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço de tempo do Windows no Windows Server 2003 oferece suporte a apenas os valores de precisão de-30 através de-3. Se o serviço de tempo do Windows recebe uma resposta NTP cujo valor de precisão está fora desse intervalo, o serviço descarta a resposta.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
W32Time.dll5.2.3790.4124227,32826 De julho de 200712: 44x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
W32Time.dll5.2.3790.4124407,55225 De julho de 200722: 08x 64SP2Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825 De julho de 200722: 08x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
W32Time.dll5.2.3790.4124578,56025 De julho de 200722: 13IA-64SP2Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.4124227,32825 De julho de 200722: 13x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
W32Time.dll5.2.3790.2982227,32826 De julho de 200712: 21x 86
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
W32Time.dll5.2.3790.2982407,55225 De julho de 200722: 03x 64SP1Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825 De julho de 200722: 03x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
W32Time.dll5.2.3790.2982578,56025 De julho de 200722: 03IA-64SP1Não aplicável
Ww32time.dll5.2.3790.2982227,32825 De julho de 200722: 03x 86SP1UAU

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um servidor tempo cujo valor de precisão está no intervalo de-30 através de-3.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Etapas para reproduzir esse problema

  1. Configure um computador com Windows Server 2003 em um grupo de trabalho.
  2. Conecte o computador diretamente à Internet.
  3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  4. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
  5. No painel de detalhes, clique com o botão direito na entrada de registro NtpServer e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite ntp.tt.se,0x1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique a entrada de registro de tipo com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Modificar .
  8. Na caixa dados do valor , digite NTP e, em seguida, clique em OK .
  9. Feche o Editor do Registro.
  10. Reinicie o serviço de tempo do Windows. Para fazer isso, você pode execute o seguinte comando em um prompt de comando:
    net stop W32Time && net start W32Time
    Observação Se uma operação de sincronização não for iniciado quando você executa este comando, execute o seguinte comando em um prompt de comando:
    w32tm /resync
Após ativar o log de depuração do serviço de tempo do Windows, informações semelhante à seguinte aparecerão no log de depuração:
Time-TimeProvCommand([NtpClient], TPC_TimeJumped) chamado.
...
Time-| Pesquisar intervalo: 6 64s; precisão:-31- - 0.465661ns por escala
...
Time-Rejeitando o pacote com precisão inválido
Time-Ignorando o pacote de lixo.
Para obter mais informações sobre como ativar o log de depuração do serviço de tempo do Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816043Como ativar o log de depuração no serviço de tempo do Windows
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 940742 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB940742 KbMtpt
Tradução automática
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