Como utilizar o Restauro do Sistema para iniciar a sessão no Windows 7 ou Windows Vista quando perder acesso a uma conta

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 940765 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como utilizar a funcionalidade de Restauro do Sistema para iniciar a sessão no Windows 7 ou Windows Vista quando perde o acesso a uma conta.

Mais Informação

Se não puder iniciar sessão no Windows 7 ou Windows Vista, poderá utilizar a funcionalidade de Restauro do Sistema Windows Vista ou a funcionalidade de Restauro do Sistema Windows 7.

Poderá não poder iniciar sessão no Windows Vista ou Windows 7 nos seguintes cenários:
  • Cenário 1: Definiu recentemente uma nova palavra-passe para a conta de administrador protegida. No entanto, não se recorda da palavra-passe.
  • Cenário 2: Introduziu a palavra-passe de início de sessão correcta. No entanto, o Windows Vista ou Windows 7 não aceita a palavra-passe uma vez que o sistema está corrompido.
  • Cenário 3: Elimina uma conta de administrador protegida. Agora, não consegue iniciar a sessão noutra conta de administrador.
  • Cenário 4: Alterou uma conta de administrador protegida para uma conta de utilizador padrão. Agora, não consegue iniciar a sessão noutra conta de administrador.
Para utilizar o Restauro do Sistema para iniciar a sessão no Windows Vista ou Windows 7 quando perde acesso a uma conta, siga estes passos.

Nota Para tal, deverá existir um ponto de Restauro do Sistema no qual o início de sessão foi bem sucedido.
  1. Introduza o DVD do Windows Vista ou Windows 7 e reinicie o computador.
  2. Quando receber a seguinte mensagem, prima qualquer tecla:
    Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD ou DVD.
  3. Defina as preferências seguintes e clique em Seguinte:
    • Idioma a instalar
    • Formato da hora e moeda
    • Teclado ou método de introdução
  4. Clique em Reparar o seu computador, seleccione o sistema operativo que deseja reparar e, em seguida, clique em Seguinte.
  5. Clique em Restauro do Sistema e clique em Seguinte.
  6. Clique no ponto de restauro que deseja utilizar e clique em Seguinte.

    Nota Clique no ponto de restauro que irá devolver o computador ao estado em que o início de sessão é bem sucedido. Após utilizar a funcionalidade de Restauro do Sistema, reinstale quaisquer programas ou actualizações que possam ter sido removidos. Não perderá quaisquer documentos pessoais. Poderá, no entanto, ter de reinstalar programas. Poderá também ter de repor algumas definições pessoais.
  7. Confirme os discos que pretende restaurar e clique em Seguinte.
  8. Clique em Concluir e clique em Sim quando lhe for pedido.
  9. Quando o processo de Restauro do Sistema estiver concluído, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.
  10. Após o computador ter reiniciado, clique em Fechar para confirmar que o processo de Restauro do Sistema foi concluído com êxito.
  11. Utilize um método adequado para iniciar sessão. Por exemplo, inicie a sessão utilizando uma palavra-passe mais antiga, ou inicie a sessão utilizando outra conta do computador.
Após ter iniciado sessão, deverá seguir os passos adicionais seguintes, dependendo do cenário que possa experienciar.

Passos adicionais para o cenário 1

  1. Após iniciar a sessão, altere a palavra-passe para a conta de administrador protegida.
  2. Após alterar a palavra-passe, reinicie o computador. Certifique-se de que pode iniciar a sessão utilizando a nova palavra-passe.

Passos adicionais para o cenário 2

  1. Após iniciar a sessão, certifique-se de que cada conta de utilizador pode iniciar sessão utilizando as credenciais correctas.
  2. Altere a palavra-passe para a conta de utilizador que não consegue iniciar sessão.

Passos adicionais para o cenário 3

  1. Após iniciar a sessão, utilize o item Contas de Utilizador no Painel de Controlo para criar uma nova conta de utilizador protegida.
  2. Inicie a sessão, utilizando a nova conta de administrador protegida. Em seguida, elimine a anterior conta de administrador protegida que foi restaurada.

    Nota Por motivos de segurança, não utilize a conta de administrador protegida restaurada.

Passos adicionais para o cenário 4

  1. Após iniciar a sessão, utilize o item Contas de Utilizador no Painel de Controlo para criar uma nova conta de administrador protegida.
  2. Inicie a sessão, utilizando a nova conta de administrador protegida.
  3. Altere a anterior conta de administrador protegida para uma conta de utilizador padrão.

Propriedades

Artigo: 940765 - Última revisão: 25 de setembro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbinfo kbhowto KB940765

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com