Jak vyřešit potíže, které nastanou po instalaci automatické aktualizace pro aplikaci Word 2007 do počítače se systémem Windows Vista?

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 940791 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Popis potíží

Do počítače se systémem Windows Vista jste nainstalovali automatickou aktualizaci aplikace Microsoft Office Word 2007 a poté restartovali počítač. Pokud byla při restartování počítače spuštěna aplikace Word 2007, projeví se některé z následujících příznaků:
  • Při práci v aplikaci Word nereaguje myš.
  • Z okna Hledání v systému Windows Vista nelze otevřít dokument aplikace Word.
  • V programu Místní vyhledávání nelze otevřít dokument aplikace Word.
  • Při pokusu o spuštění či ukončení aplikace Word dojde k chybě.
  • Po otevření dialogového okna Otevřít dojde k selhání aplikace Word.
  • Při ukládání dokumentu dojde k selhání aplikace Word.
  • Při zavírání dokumentu dojde k selhání aplikace Word.
Tento článek pomáhá vyřešit tyto potíže.

Chcete-li, abychom tyto potíže vyřešili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na odkaz Opravit tyto potíže. Potom klikněte v dialogovém okně Stažení souboru na tlačítko Spustit a postupujte podle kroků v tomto průvodci.

Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 50204


Poznámka: Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete automatickou opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Nyní přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.

Manuální oprava

Důležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. V případě úpravy registru nesprávným způsobem však mohou nastat závažné problémy. Proto vždy pečlivě kontrolujte, zda postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zazálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohování, úpravy a obnovení registru v systémech Windows XP a Windows Server 2003

Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte podklíč registru
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Ukončete všechny aplikace systému Office.
  2. Klikněte na tlačítko Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Tlačítko Start
    , do pole Zahájit hledání zadejte text regedit a stiskněte klávesu ENTER.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Povolení v nástroji Řízení uživatelských účtů
    Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
  3. Vyhledejte následující podklíč registru a klepněte na něj:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Odstranit a poté klepněte na tlačítko Ano.
  5. Ukončete program Editor registru.
  6. Znovu spusťte aplikaci Word.
Nyní přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.

Byly potíže vyřešeny?

Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v tomto článku již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Vlastnosti

ID článku: 940791 - Poslední aktualizace: 18. září 2011 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Word 2007
Klíčová slova: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com