Cómo solucionar el problema que se produce después de instalar una actualización automática para Word 2007 en un equipo con Windows Vista.

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Descripción del problema

Instala una actualización automática para Microsoft Office Word 2007 en un equipo con Windows Vista y reinicia el equipo. Si cuando el equipo se reinició se estaba ejecutando Word 2007, experimenta uno o varios de los siguientes síntomas:
  • El mouse no funciona cuando utiliza Word.
  • No puede abrir un documento de Word desde la ventana Buscar en Windows Vista.
  • No puede abrir un documento de Word desde Búsqueda en el escritorio de Windows.
  • Word se bloquea cuando intenta iniciar o salir de Word.
  • Word deja de responder cuando abre el cuadro de diálogo Abrir.
  • Word deja de responder cuando guarda un documento.
  • Word deja de responder cuando cierra un documento.
Este artículo le ayuda a solucionar el problema.

Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar el problema usted mismo, diríjase a la sección "Solucionarlo por mi mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Corregir este problema. A continuación, en el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50204


Nota: este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el equipo que tenga el problema.

Ahora diríjase a la sección "¿Esta información le ayudó a resolver su problema?".

Solucionarlo por mí mismo

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener una mayor protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta forma, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows XP

Para resolver este problema, elimine la subclave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
del Registro. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salga de todos los programas de Office.
  2. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione Entrar.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de control de cuentas de usuario
    Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. En el menú Edición, haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic en .
  5. Salga del Editor del Registro.
  6. Reinicie Word.
Ahora diríjase a la sección "¿Esta información le ayudó a resolver su problema?".

¿Esta información le ayudó a resolver su problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Propiedades

Id. de artículo: 940791 - Última revisión: domingo, 18 de septiembre de 2011 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Word 2007
Palabras clave: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

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