Bagaimana cara memperbaiki masalah yang dialami setelah menginstal pemutakhiran otomatis untuk Word 2007 di komputer berbasis Windows Vista?

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 940791 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Deskripsi masalah

Anda menginstal pemutakhiran otomatis untuk Microsoft Office Word 2007 di komputer berbasis Windows Vista kemudian memulai ulang komputer. Jika Word 2007 dijalankan saat komputer dimulai ulang, Anda mengalami salah satu atau lebih dari gejala berikut:
  • Tetikus tidak berfungsi saat menggunakan Word.
  • Anda tidak dapat membuka dokumen Word dari jendela Pencarian di Windows Vista.
  • Anda tidak dapat membuka dokumen Word dari jendela Pencarian Desktop Windows.
  • Word lumpuh saat berusaha memulai atau keluar dari Word.
  • Word lumpuh saat membuka kotak dialog Buka.
  • Word lumpuh saat menyimpan dokumen.
  • Word lumpuh saat menutup dokumen.
Artikel ini membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Kemudian, klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, dan ikuti langkah-langkah di wisaya tersebut.

Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50204


Catatan Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan perbaiki otomatis ke kandar flash atau ke CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Sekarang, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda untuk memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi kesalahan. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk menyelesaikan masalah ini, hapus subkunci registri
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari semua program Office.
  2. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tombol Mulai
    , ketik regedit di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin Kontrol Akun Pengguna
    Apabila Anda dimintai sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.
  3. Cari kemudian klik subkunci registri berikut ini:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. Di menu Edit, klik Hapus, kemudian klik Ya.
  5. Keluar dari Penyunting Registri.
  6. Mulai ulang Word.
Sekarang, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Apakah ini memperbaiki masalah?

Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 940791 - Kajian Terakhir: 18 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Word 2007
Kata kunci: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com