Hoe los ik het probleem op dat optreedt nadat ik een automatische update voor Word 2007 heb geïnstalleerd op een computer met Windows Vista?

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 940791 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Probleembeschrijving

U installeert een automatische update voor Microsoft Office Word 2007 op een computer met Windows Vista en start vervolgens de computer opnieuw op. Als Word 2007 actief was toen u de computer opnieuw opstartte, kunt u een of meer van de volgende problemen ondervinden:
  • De muis werkt niet wanneer u Word gebruikt.
  • U kunt geen Word-documenten openen via het zoekvenster in Windows Vista.
  • U kunt geen Word-documenten openen via Windows Desktop Search.
  • Word loopt vast wanneer u probeert Word te starten of af te sluiten.
  • Word loopt vast wanneer u het dialoogvenster Openen opent.
  • Word loopt vast wanneer u een document opslaat.
  • Word loopt vast wanneer u een document afsluit.
Dit artikel stelt u in staat het probleem te verhelpen.

Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aan geeft om het probleem zelf op te lossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50204


Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Dit probleem zelf oplossen

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak tevens een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows XP

U kunt dit probleem oplossen door de subsleutel
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
uit het register te verwijderen. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Sluit alle Office-programma's af.
  2. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    , typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Machtiging voor het beheer van de gebruikersaccount
    Als u naar een beheerderswachtwoord of om bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. Klik op Verwijderen in het menu Bewerken en klik vervolgens op Ja.
  5. Sluit de Register-editor af.
  6. Start Word opnieuw.
Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?

Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Eigenschappen

Artikel ID: 940791 - Laatste beoordeling: zondag 18 september 2011 - Wijziging: 6.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Word 2007
Trefwoorden: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com