Hvordan løser jeg problemet som oppstår etter at jeg installerte en automatisk oppdatering for Word 2007 på en datamaskin som kjører Windows Vista?

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 940791 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Problembeskrivelse

Du installerer en automatisk oppdatering for Microsoft Office Word 2007 på en datamaskin som kjører Windows Vista og starter deretter datamaskinen på nytt. Hvis Word 2007 var åpent da datamaskinen ble startet på nytt, opplever du ett eller flere av disse symptomene:
  • Musen virker ikke når du bruker Word.
  • Du kan ikke åpne et Word-dokument fra søkevinduet i Windows Vista.
  • Du kan ikke åpne et Word-dokument fra Windows Skrivebordssøk.
  • Word slutter å fungere når du prøver å starte eller avslutte Word.
  • Word slutter å svare når du åpner dialogboksen Åpne.
  • Word slutter å svare når du lagrer et dokument.
  • Word slutter å svare når du lukker et dokument.
Denne artikkelen hjelper deg med å løse problemet.

Hvis du vil ha oss til å løse dette problemet for deg, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg

Klikk koblingen Løs dette problemet for å løse dette problemet automatisk. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger trinnene i denne veiviseren.

Løs dette problemet
Microsoft løsning 50204


Nb! Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.

Obs!  Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.

La meg løse det selv

Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer, redigerer og gjenoppretter du registret i Windows XP og Windows Server 2003

Når du skal løse dette problemet, sletter du registerundernøkkelen
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Avslutt Microsoft Office-programmer.
  2. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    startknapp
    , skriv inn regedit i Start søk-boksen, og trykk deretter ENTER.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Tillatelse for brukerkontokontroll
    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
  3. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. Velg SlettRediger-menyen, og klikk deretter Ja.
  5. Avslutt Registerredigering.
  6. Start Word på nytt.
Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.

Løste dette problemet?

Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Egenskaper

Artikkel-ID: 940791 - Forrige gjennomgang: 18. september 2011 - Gjennomgang: 6.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Word 2007
Nøkkelord: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com