Como corrijo o problema que pode ocorrer após a instalação de uma atualização automática para o Word 2007 em um computador baseado no Windows Vista?

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Descrição do problema

Você instala uma atualização automática para o Microsoft Office Word 2007 em um computador baseado no Windows Vista e reinicia o computador. Se o Word 2007 estava executando quando o computador foi reiniciado, um ou mais dos seguintes sintomas podem ocorrer:
  • O mouse não funciona ao usar o Word.
  • Não é possível abrir um documento do Word na janela Pesquisar no Windows Vista.
  • Não é possível abrir um documento do Word no Windows Desktop Search.
  • O Word falha quando você tenta iniciá-lo ou fechá-lo.
  • O Word falha quando você abre a caixa de diálogo Abrir.
  • O Word falha quando você salva um documento.
  • O Word falha quando você fecha um documento.
Este artigo ajuda você a corrigir o problema.

Para que possamos corrigir esse problema, vá para a seção ?Corrigir para mim?. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção ?Desejo corrigir sozinho?.

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e execute as etapas no assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50204


Observação Esse assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação Se o computador que você está usando não apresentar o problema, será possível salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la posteriormente no computador que apresentar o problema.

Agora, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Importante Esta seção, este método ou esta tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, execute essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para exibir o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer o backup e restaurar o Registro no Windows XP

Para resolver esse problema, exclua a subchave do Registro
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Feche todos os programas do Office.
  2. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    o botão Iniciar
    , digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e pressione ENTER.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão Controle de Conta de Usuário
    Se uma senha do administrador ou uma confirmação for solicitada, digite a senha e clique em Continuar.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. No menu Editar, clique em Excluir e em Sim.
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Reinicie o Word.
Agora, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Em caso afirmativo, você não precisa mais deste artigo. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 940791 - Última revisão: domingo, 18 de setembro de 2011 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
Palavras-chave: 
kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

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