Після інсталяції автоматичного оновлення для Word 2007 на комп’ютері під керуванням Windows Vista можуть виникнути деякі проблеми

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 940791 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

На комп’ютері під керуванням Windows Vista інсталюється автоматичне оновлення для Microsoft Office Word 2007. Окрім цього, після інсталяції автоматичного оновлення потрібно перезавантажити комп’ютер. Проте, якщо Word 2007 запускається після перезавантаження комп’ютера, можуть виникнути такі проблеми:
  • Під час використання Word 2007 не працює миша.
  • Не вдається відкрити документ Word з вікна пошуку у Windows Vista.
  • Не вдається відкрити документ Word із системи Windows Desktop Search.
  • Відбувається аварійне завершення роботи Word під час спроби запустити чи вийти з Word.
  • Word перестає реагувати на дії користувача під час відкриття діалогового вікна Відкрити.
  • Word перестає реагувати на дії користувача під час збереження документа.
  • Word перестає реагувати на дії користувача під час закриття документа.

РОЗВ'ЯЗАНН

Увага! Цей розділ, спосіб або задача містять кроки, в яких описуються зміни системного реєстру. Проте неправильне внесення змін до реєстру може спричинити серйозні проблеми. Тому, виконуючи наступні кроки, будьте уважні. Перш ніж вносити зміни, обов'язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне якась проблема, ви зможете відновити попередній стан реєстру. Докладніше про створення резервної копії та відновлення реєстру див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
322756 Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)


Для вирішення проблеми видаліть підрозділ реєстру
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
. Для цього виконайте такі дії:
  1. Закрийте всі програми Office.
  2. Клацніть Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , введіть у полі Розпочати пошук рядок regedit і натисніть клавішу ENTER.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Дозвіл Служби захисту користувачів (UAC)
    Якщо отримано запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або натисніть кнопку Продовжити.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. У меню Редагування клацніть Видалити, після чого клацніть Так.
  5. Закрийте редактор реєстру.
  6. Перезапустіть Word.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Властивості

Номер статті: 940791 - Востаннє переглянуто: 18 вересня 2011 р. - Редакція: 4.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Word 2007
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com