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问题描述

在基于 Windows Vista 的计算机上安装 Microsoft Office Word 2007 自动更新,然后重新启动计算机。如果计算机在重新启动时正在运行 Word 2007,会遇到一个(或更多)以下症状:
  • 在使用 Word 时,鼠标无法工作。
  • 您无法从 Windows Vista 的“搜索”窗口中打开 Word 文档。
  • 您无法从 Windows 桌面搜索中打开 Word 文档。
  • 当您尝试启动或退出 Word 时,Word 崩溃。
  • 当您打开 打开 对话框时,Word 崩溃。
  • 在保存文档时,Word 崩溃。
  • 在关闭文档时,Word 崩溃。
本文帮助您修复此问题。

如果需要我们为您修复此问题,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题

若要自动修复此问题,请单击“修复此问题”链接。然后在“文件下载”对话框中单击“运行”,并按照该向导中的步骤操作。

修复此问题
Microsoft Fix it 50204


注意:此向导可能只提供英文版本。但是,Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意:如果您使用的计算机并未出现此问题,则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中,然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

现在,请转到“此方法是否已修复问题?”部分。

我自己修复此问题

重要说明:此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表

要解决此问题,请删除
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
注册表子项。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Office 程序。
  2. 单击「开始」
    收起这个图片展开这个图片
    「开始」按钮
    ,在“开始搜索”框中键入 regedit,然后按 Enter。

    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击“继续”。
  3. 找到并单击下面的注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. 在“编辑”菜单上,单击“删除”,然后单击“是”。
  5. 退出注册表编辑器。
  6. 重新启动 Word。
现在请转到“此方法是否已修复问题?”部分。

此方法是否已修复问题?

请检查是否已修复此问题。如果已修复,您就完成了本文内容。如果未修复,则可与支持部门联系

状态

Microsoft 已确认这是在“这篇文章中的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

属性

文章编号: 940791 - 最后修改: 2011年9月18日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Word 2007
关键字:?
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