文書番号: 940828 - 最終更新日: 2007年9月10日 - リビジョン: 1.0

Windows Vista ベースのコンピュータを起動するたびにアプリケーション ログにイベント ID 5007 が記録される

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現象

Windows Vista ベースのコンピュータを起動するたびに、アプリケーション ログに以下のイベントが記録されます。

ソース : WerSvc
分類 : なし
種類 : エラー
イベント ID : 5007
日付 : date
時刻 : time
イベント ID : 5007
ユーザー : N/A
コンピュータ : ComputerName
説明 : Windows Feedback Platform のターゲット ファイル (診断のためさらにデータを収集する必要がある、このコンピュータ上の問題の一覧を含む DLL ファイル) を解析できませんでした。エラー コードは 8014FFF9 でした。

この問題は、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料 931174 に記載されているソフトウェア更新プログラムをインストールした場合に発生します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
931174? (http://support.microsoft.com/kb/931174/ ) Windows Vista カスタマ エクスペリエンス向上プログラムの更新プログラム

原因

この問題は、Windows エラー報告サービス (WerSvc) の動作が原因で発生します。Windows エラー報告サービスが開始されたときに、マニフェスト ファイル (Wertargets.wtl) の有効期限が切れていると、Windows エラー報告サービスによりイベント ID 5007 がログに記録されます。これは、Windows エラー報告サービスの正常な動作です。ただし、サービスが開始されたときにマニフェスト ファイルの有効期限が切れています。このため、コンピュータを起動するたびにイベント ID 5007 が記録されます。

: このイベントは、コンピュータに問題があることを示しているわけではありません。このイベントを無視しても問題はありません。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
キーワード:?
kbtshoot kbbug kbprb kbpending kbexpertisebeginner KB940828
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