Artigo: 940828 - Última revisão: segunda-feira, 26 de Novembro de 2007 - Revisão: 1.1

ID de evento 5007 é registado no registo de aplicações sempre que iniciar um computador baseado no Windows Vista

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Sintomas

Sempre que iniciar um computador baseado no Windows Vista, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Origem do evento: WerSvc
Categoria do evento: nenhum
Tipo de evento: erro
ID do evento: 5007
Data: date
Tempo de time
ID do evento: 5007
Utilizador N/d
Computador: ComputerName
Descrição: Não foi possível analisar o ficheiro de destino para o Windows Feedback Platform (um ficheiro DLL que contém a lista de problemas deste computador que requerem a recolha de dados adicional para diagnóstico). O código de erro foi 8014FFF9.

Este problema ocorre quando instalar a actualização de software mencionada no artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 931174. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
931174  (http://support.microsoft.com/kb/931174/ ) Actualização para o programa de melhoramento da experiência do cliente do Windows Vista
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Causa

Este problema ocorre devido ao comportamento do serviço de relatório de erro do Windows (WerSvc). Se o ficheiro de manifesto (Wertargets.wtl) está num estado expirado quando o serviço de relato de erros do Windows é iniciado, o serviço de relato de erros do Windows regista 5007 de ID de evento. Este é o comportamento previsto do serviço de relatório de erros do Windows. No entanto, o ficheiro de manifesto expira quando o serviço é iniciado. Por conseguinte, 5007 de ID de evento é registado sempre que o computador é iniciado.

Nota Este evento não indica que existe um problema no computador. Pode ignorar com segurança este evento.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940828  (http://support.microsoft.com/kb/940828/en-us/ )
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