Sådan genoprettes computeren efter en virusinfektion, og sådan forhindres fremtidige infektioner med computervirus i Windows-operativsystemer

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 940831 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

INTRODUKTION

Artiklen omhandler følgende:
  • Sådan genoprettes computeren efter en virusinfektion
  • Sådan forhindres fremtidige infektioner med computervirus

Yderligere Information

Hvis du vil genoprette computeren efter en virusinfektion eller forhindre fremtidige infektioner med computervirus, skal du benytte nedenstående metoder.

Metode 1: Brug et opdateret antivirusprogram

Hvis du har mistanke om eller har fået bekræftet, at din computer er inficeret med virus, skal du anskaffe et opdateret antivirusprogram. Du kan finde flere oplysninger om leverandører af antivirusprogrammer ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
49500 Liste over leverandører af antivirusprogrammer
Antivirusprogrammer hjælper med at beskytte computeren mod virus, orme, trojanske heste og andre skadelige programmer. Mange computere leveres med et forudinstalleret antivirusprogram. Du kan også købe et antivirusprogram og selv installere det. Derudover skal du holde dit antivirusprogram opdateret.

Bemærk!
  • Hvis du ikke har installeret et antivirusprogram, kan du bruge vores gratis onlinetjeneste til virusscanning. Du kan finde flere oplysninger på følgende Microsoft-websted:
    http://safety.live.com/site/da-dk/default.htm
  • Hvis antivirusprogrammet ikke længere fungerer, skal du geninstallere det.
  • Hent den seneste virussignaturfil på webstedet for leverandøren af dit antivirusprogram. For hver ny virus udsender leverandørerne af antivirusprogrammer opdateringer, som beskytter computeren mod nyopdagede virus.
  • Når en computervirus er fjernet, skal du scanne computeren igen for at sikre dig, at virussen er fjernet. Vi anbefaler, at du planlægger, at antivirusprogrammet skal kontrollere computeren, når computeren ikke bruges.
  • Du skal muligvis formatere computerens harddisk, og du skal muligvis geninstallere Windows-operativsystemet og alle computerprogrammerne, hvis et eller flere af følgende forhold gør sig gældende:
    • Antivirusprogrammet viser en meddelelse om, at antivirusprogrammet ikke kan fjerne en computervirus.
    • En computervirus har beskadiget eller slettet vigtige filer på computeren. Her oplever du muligvis ét eller flere af følgende problemer:
      • Windows-operativsystemet starter ikke, eller nogle programmer starter ikke.
      • Du får vist fejlmeddelelser, når Windows-operativsystemet starter, eller når et program starter. Disse fejlmeddelelser angiver, at der er beskadigede filer, eller at der mangler filer på computeren.
      • De problemer, der er beskrevet i denne artikel, varer ved, efter at du har kørt antivirusprogrammet, og antivirusprogrammet rapporterer, at computeren ikke længere er inficeret. Du er sikker på, at en computervirus forårsager disse problemer.

Metode 2: Brug en internetfirewall

En firewall er software eller hardware, der skaber en beskyttende barriere mellem computeren og potentielt skadeligt indhold på internettet. En firewall hjælper med at beskytte computeren mod ondsindede brugere og mod en lang række computervirus og -orme.

Du skal kun bruge en firewall til de netværksforbindelser, som du bruger til at oprette direkte forbindelse til internettet. Brug for eksempel en firewall på en enkeltstående computer, der har direkte forbindelse til internettet via et kabelmodem, et DSL-modem eller et opkaldsmodem. Du kan bruge samme netværksforbindelse til at oprette forbindelse til internettet og til et hjemme- eller kontornetværk. Her skal du bruge en router eller en firewall, der forhindrer, at en computer, hvor der er oprettet forbindelse til internettet, opretter forbindelse til de delte ressourcer på hjemme- eller kontorcomputeren.

Du må ikke bruge en firewall på netværksforbindelser, som du bruger til at oprette forbindelse til hjemme- eller kontornetværket, medmindre firewallen kan konfigureres til at åbne porte alene for hjemme- eller kontornetværket.

Hvis du bruger hjemme- eller kontornetværket til at oprette forbindelse til internettet, må du kun bruge en firewall på den computer eller anden enhed, f.eks. en router, hvor der oprettes forbindelse til internettet. Overvej f.eks. følgende scenarie:
  • Du opretter forbindelse til internettet via et netværk, som du administrerer.
  • Det netværk, du administrerer, bruger deling af forbindelser til at sikre internetadgang til flere computere.
Her kan du installere eller aktivere en firewall på den delte internetforbindelse. Hvis du opretter forbindelse til internettet via et netværk, som du ikke administrerer, skal du desuden kontrollere, at netværksadministratoren benytter en firewall.

Bemærk! Hvis du benytter en firewall på alle computerne på hjemme- eller kontornetværket, kan du muligvis ikke søge efter andre computere på hjemme- eller kontornetværket. Du kan muligvis heller ikke dele filer med andre computere på hjemme- eller kontornetværket. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
298804 Firewalls til internettet kan forhindre søgning og fildeling

Windows XP, Windows Server 2003, Standard Edition og Windows Server 2003, Enterprise Edition

På en Windows XP-baseret computer kan den automatiserede del af Microsoft-webstedet Beskyt din computer automatisk gøre følgende:
  • Registrere Firewall til Internetforbindelse og konfigurere denne funktion
  • Konfigurere indstillingen Automatiske opdateringer
  • Levere oplysninger om antivirussoftware.
På en computer med Windows XP Service Pack 2 kaldes Firewall til Internetforbindelse for "Windows Firewall". Hvis computeren kører et af følgende operativsystemer, kan du bruge funktionen Firewall til Internetforbindelse:
  • Windows Server 2003 Standard Edition
  • Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Alle versioner af Windows XP
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
828931 Ofte stillede spørgsmål om den automatiserede del af Microsoft-webstedet Beskyt din computer
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
283673 Sådan aktiveres eller deaktiveres internetfirewallen i Windows XP
Du kan finde flere oplysninger om Firewall til Internetforbindelse på følgende Microsoft-websteder:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_enable_firewall.mspx
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/1dde6a20-c5d7-490e-a63f-54db94daaffb1033.mspx

Andre versioner af Windows

  • Til en Windows Server 2003-baseret server, der kører Routing og Remote Access, skal du bruge en basisfirewall.
  • Til en Microsoft Windows 2000-baseret computer eller en Windows Server 2003-baseret computer skal du bruge Microsoft (ISA) Server 2000.
  • Til andre versioner af Windows skal du bruge en hardware- eller softwarefirewall fra en tredjepartsleverandør.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du vælger en firewall, på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/danmark/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx

Metode 3: Opdater computeren

Opdateringer hjælper med at beskytte computeren mod svagheder, virus, orme og andre trusler, efterhånden som de bliver opdaget. Du kan bl.a. gøre følgende for at opdatere computeren:
  1. Installer opdateringer til Windows og Windows-komponenter som f.eks. Internet Explorer, Outlook Express og Windows Media Player. Hvis du vil gøre det, skal du gå til følgende Microsoft-websted:
    http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=da-dk
    Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    311047 Sådan holder du din Windows-computer opdateret. Artiklen er evt. på engelsk.
    Bemærk! Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 ? 2. udgave og Microsoft Windows 95 understøttes ikke længere. De opdateringer, der blev stillet til rådighed til disse operativsystemer, er arkiveret på webstedet Windows Update. Microsoft tilbyder imidlertid ikke længere teknisk support til disse versioner af operativsystemer. Du bør derfor overveje at opgradere til Windows XP Professional eller Windows XP Home Edition, så du kan få fordel af Automatiske opdateringer og andre sikkerhedsfunktioner, som er blevet introduceret siden udgivelsen af disse ældre operativsystemer.
  2. Installer opdateringer til Microsoft Office-programmer. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
    http://office.microsoft.com/da-dk/downloads/default.aspx
  3. Installer opdateringer til andre tredjepartsprogrammer på computeren. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte producenten af tredjepartsprogrammet. Installer desuden sikkerhedsopdateringer til andre Microsoft-produkter, som findes på computeren, f.eks. Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server og andre produkter. Det kan du gøre ved at besøge følgende Microsoft-websted:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    Bemærk! Netværksadministratorer kan bruge værktøjet Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) til fra et centralt sted at scanne Windows-baserede computere for at finde almindelige forkerte sikkerhedskonfigurationer og oprette individuelle sikkerhedsrapporter for hver computer, som scannes med MBSA-værktøjet. MBSA-værktøjet kan bruges på computere, der kører Windows Server 2003, Windows 2000 eller Windows XP. MBSA-værktøjet kan scanne for at finde sikkerhedssvagheder på computere, der kører Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP eller Windows Server 2003. MBSA-værktøjet scanner følgende elementer for at finde almindelige forkerte konfigurationer:
    • Windows-operativsystemet
    • Internet Information Services (IIS)
    • SQL Server
    • Internet Explorer
    • Microsoft Office
    MBSA-værktøjet scanner også følgende elementer for at finde manglende sikkerhedsopdateringer:
    • Windows-operativsystemet
    • IIS
    • SQL Server
    • Internet Explorer
    • Windows Media Player
    • Exchange Server
    • Exchange 2000 Server
    Du kan finde flere oplysninger om MBSA på følgende Microsoft-websted:
    http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx
  4. Hvis du kører en tidligere version af Microsoft Outlook end version 2002, skal du kontrollere, at e-mail-sikkerhedsopdateringen til Outlook er installeret på computeren. Du kan finde flere oplysninger om e-mail-sikkerhedsopdateringen til Outlook på følgende Microsoft-websted:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=96DF48A9-7638-429E-816E-35F16F6528CA
    Bemærk!
    • Som standard indeholder Outlook 2000 efter Service Pack 2 og Outlook 2002 Service Pack 1 e-mail-sikkerhedsopdateringen til Outlook.
    • Versioner af Outlook 2000 før Service Pack 1 og Outlook 98 indeholder ikke e-mail-sikkerhedsopdateringen til Outlook.
  5. Hvis du benytter Outlook Express, skal du være forsigtig med at åbne vedhæftede filer i e-mails.

    Bemærk!
    • Som standard blokerer Outlook Express 6 Service Pack 1 adgangen til vedhæftede filer i e-mails.
    • Versioner af Outlook Express før Outlook Express 6 indeholder ikke den funktionalitet, der blokerer for vedhæftede filer i e-mails. Vær forsigtig med at åbne uønskede e-mails med vedhæftede filer i tidligere versioner af Outlook Express end Outlook Express 6.
  6. Deaktiver Active Scripting i Outlook og Outlook Express.

    Bemærk! Active Scripting er som standard deaktiveret i Outlook Express 6, i Outlook 2002 og i nyere versioner af Outlook. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du deaktiverer Active Scripting i Outlook Express, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    192846 Outlook Express: Sådan deaktiveres Active Scripting i Outlook Express. Artiklen er evt. på engelsk.
    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du deaktiverer Active Scripting i Outlook 2000, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    215774 Outlook 2000: Scripts integreret i HTML-meddelelser udføres uden forudgående varsel. Artiklen er evt. på engelsk.
    Du kan finde flere oplysninger om funktioner til virusbeskyttelse i Outlook Express ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
    291387 Brug af funktioner til virusbeskyttelse i Outlook Express 6
Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Security Antivirus på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/security/antivirus/default.mspx
Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Antigen-produkter på følgende Microsoft-websted:
http://technet.microsoft.com/en-us/forefront/serversecurity/bb772732.aspx
Du kan finde flere oplysninger om virusadvarsler på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/security/portal/
Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
324731 Support-webudsendelse: Microsoft Windows XP: Firewall til Internetforbindelse. Artiklen er evt. på engelsk.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 940831 - Seneste redigering: 8. februar 2008 - Redigering: 2.7
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 - 2. udgave
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Nøgleord: 
kbvirus kbenv kbfirewall kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo KB940831

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com