Palauttaminen tietokoneviruksen tartunnasta ja tietokonevirusten tulevien tartuntojen estäminen Windows-käyttöjärjestelmissä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 940831 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

JOHDANTO

Artikkelissa käsitellään seuraavaa:
  • palauttaminen tietokoneviruksen tartunnasta
  • tietokonevirusten tulevien tartuntojen estäminen.

Enemmän tietoa

Voit palauttaa tietokoneviruksen tartunnasta tai estää tietokonevirusten tulevia tartuntoja seuraavilla tavoilla.

Tapa 1: Ajan tasalla olevan virustentorjuntaohjelmiston käyttäminen

Jos epäilet tai olet varma siitä, että tietokoneessasi on virus, hanki ajan tasalla oleva virustentorjuntaohjelmisto. Saat lisätietoja virustentorjuntaohjelmistojen valmistajista napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
49500 Luettelo virustentorjuntaohjelmistojen valmistajista
Virustentorjuntaohjelmiston avulla voit suojata tietokoneesi useimmilta viruksilta, matoviruksilta, Troijan hevosilta ja muilta haitallisiksi suunnitelluilta ohjelmilta. Useimmat tietokoneet toimitetaan niin, että virustentorjuntaohjelmisto on valmiiksi asennettuna. Voit myös ostaa virustentorjuntaohjelmiston ja asentaa sen itse. Tällöin sinun on myös pidettävä virustentorjuntaohjelmisto ajan tasalla.

Huomautuksia
  • Jos asennettuna ei ole virustentorjuntaohjelmistoa, voit käyttää Microsoftin maksutonta online-virustarkistuspalvelua. Lisätietoja on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://safety.live.com/site/fi-fi/default.htm
  • Jos virustentorjuntaohjelma on lopettanut toimintansa, asenna se uudelleen.
  • Lataa uusimmat virustiedot virustentorjuntaohjelmasi valmistajan verkkosivustosta. Virustentorjuntaohjelmien valmistajat julkaisevat jokaiseen uuteen virukseen liittyviä päivityksiä, jotta tietokonetta suojataan uusilta löydetyiltä viruksilta.
  • Kun tietokonevirus on poistettu, tarkista tietokone uudelleen varmistaaksesi, että virus on poistettu. Microsoft suosittelee, että ajoitat virustentorjuntaohjelman tarkistamaan tietokoneen, kun tietokonetta ei käytetä.
  • Saatat joutua alustamaan tietokoneen kiintolevyn ja asentamaan Windows-käyttöjärjestelmän sekä tietokoneohjelmat uudelleen, jos vähintään yksi seuraavista ehdoista toteutuu:
    • Virustentorjuntaohjelmisto tuo näyttöön sanoman siitä, ettei se pysty poistamaan tietokonevirusta.
    • Tietokonevirus on vahingoittanut tai poistanut joitakin tietokoneen tärkeitä tiedostoja. Tässä tilanteessa saattaa ilmetä vähintään yksi seuraavista ongelmista:
      • Windows-käyttöjärjestelmä tai jotkin ohjelmat eivät käynnisty.
      • Näyttöön tulee virhesanomia, kun Windows-käyttöjärjestelmä tai jokin ohjelma käynnistyy. Nämä virhesanomat ilmaisevat, että tietokoneessa on vioittuneita tiedostoja tai että tietokoneesta puuttuu tiedostoja.
      • Tässä artikkelissa kuvatut ongelmat ilmenevät yhä sen jälkeen, kun virustentorjuntaohjelma on suoritettu ja se ilmoittaa, ettei tietokoneessa ole enää tartuntaa. Olet varma siitä, että tietokonevirus aiheuttaa nämä ongelmat.

Tapa 2: Internet-palomuurin käyttäminen

Palomuuri on ohjelmisto tai laitteisto, joka luo suojan tietokoneen ja Internetissä olevan mahdollisesti järjestelmää vahingoittavan sisällön välille. Palomuuri auttaa suojaamaan tietokonetta pahantahtoisilta käyttäjiltä sekä useilta tietokoneviruksilta ja matoviruksilta.

Käytä palomuuria vain sellaisissa verkkoyhteyksissä, joita käytät yhteyden muodostamisessa suoraan Internetiin. Käytä palomuuria esimerkiksi yksittäisessä tietokoneessa, joka on yhteydessä Internetiin kaapeli-, DSL- tai puhelinverkkomodeemin avulla. Jos käytät samaa verkkoyhteyttä yhteyden muodostamiseen sekä Internetiin että koti- tai toimistoverkkoon, käytä reititintä tai palomuuria, joka estää Internetiin yhteydessä olevia tietokoneita muodostamasta yhteyttä koti- tai toimistotietokoneen jaettuihin resursseihin.

Älä käytä palomuuria verkkoyhteyksissä, joiden avulla muodostat yhteyden koti- tai toimistoverkkoosi, ellei palomuuria voi määrittää avaamaan portteja vain koti- tai toimistoverkollesi.

Jos muodostat Internet-yhteyden koti- tai toimistoverkon avulla, palomuuria voidaan käyttää vain tietokoneessa tai toisessa laitteessa, kuten reitittimessä, joka tarjoaa Internet-yhteyden. Ajattele esimerkiksi seuraavaa tilannetta:
  • Internet-yhteys muodostetaan sellaisen verkon kautta, joka on hallinnassasi.
  • Hallinnassasi oleva verkko tarjoaa Internet-yhteyden useille tietokoneille yhteyden jakamisen avulla.
Tässä tilanteessa voit asentaa tai ottaa käyttöön palomuurin vain jaetulle Internet-yhteydelle. Jos muodostat yhteyden Internetiin muun kuin hallinnassasi olevan verkon kautta, varmista lisäksi, että verkonvalvoja käyttää palomuuria.

Huomautus Jos käytät palomuuria kaikissa koti- tai toimistoverkkosi tietokoneissa, et välttämättä pysty etsimään muita koti- tai toimistoverkkosi tietokoneita. Lisäksi et ehkä pysty jakamaan tiedostoja muiden koti- tai toimistoverkon tietokoneiden kanssa. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
298804 Internet-palomuurit voivat estää tietokoneiden selaamisen ja tiedostojen jakamisen

Windows XP, Windows Server 2003 Standard Edition ja Windows Server 2003 Enterprise Edition

Windows XP -tietokoneessa Microsoft Protect Your PC -verkkosivuston automatisoitu osa voi tehdä automaattisesti seuraavaa:
  • tunnistaa ja määrittää Internet-yhteyden palomuurin
  • määrittää Automaattiset päivitykset -toiminnon asetukset
  • antaa tietoja virustentorjuntaohjelmistosta.
Windows XP Service Pack 2 (SP2) -tietokoneessa Internet-yhteyden palomuurin nimi on Windowsin palomuuri. Jos tietokoneessa on jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä, voit käyttää Internet-yhteyden palomuuria:
  • Windows Server 2003 Standard Edition
  • Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • mikä tahansa Windows XP -versio.
Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
828931 Usein kysyttyjä kysymyksiä Microsoftin Protect Your PC -verkkosivuston automatisoidusta osasta
Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
283673 Internet-palomuurin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Windows XP:ssä
Lisätietoja Internet-yhteyden palomuurista on seuraavissa Microsoftin verkkosivustoissa:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_enable_firewall.mspx
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/1dde6a20-c5d7-490e-a63f-54db94daaffb1033.mspx

Muut Windows-versiot

  • Käytä peruspalomuuria Windows Server 2003 -palvelimessa, jossa on käytössä reititys ja etäkäyttö.
  • Käytä Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 -palvelinta Microsoft Windows 2000- tai Windows Server 2003 -tietokoneessa.
  • Käytä jotakin kolmannen osapuolen laitteisto- tai ohjelmistopalomuuria muissa Windows-versioissa.
Lisätietoja palomuurin valitsemisesta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/finland/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx

Tapa 3: Tietokoneen päivittäminen

Päivitysten avulla voit suojata tietokoneesi heikkouksia, viruksia, matoviruksia ja muita uhkia vastaan sitä mukaa, kun niitä löydetään. Voit päivittää tietokoneesi esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
  1. Asenna Windowsin ja Windowsin osien (kuten Internet Explorerin, Outlook Expressin ja Windows Media Playerin) päivitykset. Voit tehdä tämän käymällä seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fi-fi
    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    311047 Windows-tietokoneen pitäminen ajan tasalla (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
    Huomautus Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition ja Microsoft Windows 95 ovat saavuttaneet tuotetukensa elinkaaren pään. Näiden käyttöjärjestelmien päivitykset ovat saatavina Windows Update -sivustossa arkistoituina. Microsoft ei kuitenkaan enää tarjoa teknistä tukea näille käyttöjärjestelmäversioille. Tämän vuoksi sinun kannattaa harkita käyttöjärjestelmäsi päivittämistä Windows XP Professionaliksi tai Windows XP Home Editioniksi, jotta voit hyödyntää Automaattiset päivitykset -toimintoa ja muita tietoturvaominaisuuksia, jotka on julkaistu sen jälkeen, kun nämä vanhemmat käyttöjärjestelmät julkaistiin.
  2. Asenna Microsoft Office -ohjelmien päivitykset. Voit tehdä tämän seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://office.microsoft.com/fi-fi/downloads/default.aspx
  3. Asenna tietokoneen muiden kolmannen osapuolen ohjelmien päivitykset. Lisätietoja saat kolmannen osapuolen ohjelman valmistajalta. Asenna lisäksi muiden tietokoneessa asennettuna olevien Microsoft-tuotteiden (kuten Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server ja Microsoft Exchange Server) tietoturvapäivitykset. Voit tehdä tämän seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    Huomautus Verkonvalvojat voivat MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) -työkalun avulla tarkistaa Windows-tietokoneet keskitetysti ja etsiä yleisiä virheellisiä suojausmäärityksiä sekä luoda yksilöllisiä suojausraportteja jokaisesta MBSA-työkalun tarkistamasta tietokoneesta. MBSA-työkalua voidaan käyttää tietokoneissa, joiden käyttöjärjestelmä on Windows Server 2003, Windows 2000 tai Windows XP. MBSA-työkalu voi etsiä tietoturvaheikkouksia tietokoneista, joiden käyttöjärjestelmä on Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP tai Windows Server 2003. MBSA-työkalu etsii yleisiä virheellisiä suojausmäärityksiä seuraavista kohteista:
    • Windows-käyttöjärjestelmä
    • IIS-palvelut
    • SQL Server
    • Internet Explorer
    • Microsoft Office.
    MBSA-työkalu etsii myös puuttuvia tietoturvapäivityksiä seuraavista kohteista:
    • Windows-käyttöjärjestelmä
    • IIS
    • SQL Server
    • Internet Explorer
    • Windows Media Player
    • Exchange Server
    • Exchange 2000 Server.
    Lisätietoja MBSA-työkalusta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx
  4. Jos käytössä on Microsoft Outlook 2002 -versiota aiempi Outlookin versio, varmista, että tietokoneessa on asennettuna Outlook-sähköpostin tietoturvapäivitys. Lisätietoja Outlook-sähköpostin tietoturvapäivityksestä on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fi&FamilyID=96DF48A9-7638-429E-816E-35F16F6528CA
    Huomautuksia
    • Oletusarvon mukaan Outlook 2002 Service Pack 1 ja Outlook 2000 Service Pack 2:n jälkeiset versiot sisältävät Outlook-sähköpostin tietoturvapäivityksen.
    • Outlook 2000 Service Pack 1 -versiota aiemmat versiot ja Outlook 98 eivät sisällä Outlook-sähköpostin tietoturvapäivitystä.
  5. Jos käytössäsi on Outlook Express, ole varovainen avatessasi sähköpostin liitetiedostoja.

    Huomautuksia
    • Oletusarvon mukaan Outlook Express 6 Service Pack 1 estää sähköpostin liitetiedostojen käyttämisen.
    • Outlook Express 6 -versiota vanhemmat Outlook Expressin versiot eivät sisällä sähköpostin liitetiedostot estävää toimintoa. Toimi varoen avatessasi tuntemattomien lähettäjien liitteitä sisältäviä sähköpostiviestejä Outlook Express 6 -versiota vanhemmissa Outlook Express -versioissa.
  6. Poista aktiiviset komentosarjat käytöstä Outlookissa ja Outlook Expressissä.

    Huomautus Oletusarvon mukaan aktiiviset komentosarjat on poistettu käytöstä Outlook Express 6:ssa, Outlook 2002:ssa ja uudemmissa Outlookin versioissa. Saat lisätietoja aktiivisten komentosarjojen poistamisesta käytöstä Outlook Expressissä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    192846 OLEXP: Aktiivisten komentosarjojen poistaminen käytöstä Outlook Expressissä (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
    Saat lisätietoja aktiivisten komentosarjojen poistamisesta käytöstä Outlook 2000:ssa napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    215774 OL2000: HTML-viesteihin upotetut komentosarjat suoritetaan ilman varoitusta (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
    Jos haluat lisätietoja virussuojausominaisuuksien käyttämisestä Outlook Expressissä, napsauta seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    291387 Virussuojaustoimintojen käyttäminen Outlook Expressin versiossa 6
Microsoftin tietoturvan virustentorjuntatietoja on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/security/antivirus/default.mspx
Lisätietoja Microsoft Antigen -tuotteista on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://technet.microsoft.com/en-us/forefront/serversecurity/bb772732.aspx
Lisätietoja virusvaroituksista on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/security/portal/
Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
324731 WebCast-tukilähetys: Microsoft Windows XP: Internet-yhteyden palomuuri (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 940831 - Viimeisin tarkistus: 20. heinäkuuta 2010 - Versio: 2.7
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Hakusanat: 
kbvirus kbenv kbfirewall kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo KB940831

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com