如何从计算机病毒感染中恢复以及如何避免在 Windows 操作系统的计算机病毒感染

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本文内容

简介

本文讨论了下列:
  • 如何从计算机病毒感染中恢复
  • 如何防止计算机病毒感染

更多信息

若要从计算机病毒感染中恢复或预防感染计算机病毒使用下列方法。

方法 1: 使用最新的防病毒软件

如果您怀疑,或者如果您确认您的计算机感染一个病毒获得最新的防病毒软件。有关防病毒软件供应商的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
49500防病毒软件供应商的列表
防病毒软件可帮助防止计算机受到大多数病毒、 蠕虫、 特洛伊木马程序和其他恶意程序。许多计算机都有安装防病毒软件。您还可以购买防病毒的软件,您可以将其安装您自己。在这种情况下也将必须保留防病毒软件保持最新。

备注
  • 如果您没有安装防病毒程序,您可以使用我们免费的联机病毒扫描服务。有关详细的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://safety.live.com
  • 如果防病毒程序已停止工作,重新安装防病毒程序。
  • 从防病毒供应商的网站中获取最新病毒签名文件。对于每个新的病毒防病毒供应商都会发布更新来保护计算机免受新发现的病毒。
  • 计算机病毒已被删除后,扫描计算机再次以确保病毒已被删除。我们建议您安排防病毒程序以检查计算机,而不使用计算机。
  • 您可能必须格式化计算机硬盘和您可能需要重新安装 Windows 操作系统与所有计算机程序一起如果一个或多个下列条件都为真:
    • 防病毒软件显示一条消息,防病毒软件不能删除计算机病毒。
    • 计算机病毒损坏或删除计算机上的一些重要文件。在这种情况下,您可能会遇到的一个或多个以下问题:
      • Windows 操作系统不会启动,或某些程序不会启动。
      • 当 Windows 操作系统启动时或当一个程序启动时,您会收到错误消息。这些错误消息表明有损坏的文件或 $ 在计算机上丢失的文件。
      • 运行防病毒的软件和防病毒软件报告计算机不再受到感染后,会一直保留在本文中介绍的问题。您确信计算机病毒会导致这些问题。

方法 2: 使用一个 Internet 防火墙

防火墙是软件或创建在 Internet 上的计算机之间可能造成损害的内容保护屏障的硬件。防火墙帮助保护计算机抵御恶意用户和许多计算机病毒与计算机蠕虫的攻击。

使用直接连接到 Internet 的网络连接,请仅使用一个防火墙。例如对于连接到 Internet 直接与电缆调制解调器、 一个 DSL 调制解调器或拨号调制解调器的一台计算机上使用防火墙。您可以使用相同的网络连接连接到 Internet 和家庭网络或办公网络。在这种情况下使用路由器或防火墙会阻止从连接到共享的资源在家庭计算机上或办公室计算机上连接到 Internet 的计算机。

不要使用可连接到您的家庭网络或办公网络,除非可以将防火墙配置为打开端口仅为您的家庭网络或办公网络的网络连接上使用防火墙。

如果您使用您的家庭网络或办公网络来连接到 Internet 时,防火墙可以仅用于在计算机上或如一个提供到 Internet 的连接的路由器的另一台设备上。例如对于请考虑以下情形:
  • 您连接到 Internet 通过您管理的网络。
  • 您管理的网络提供 Internet 访问,可以在多台计算机使用连接共享。
在这种情况下您可以安装,也可以启用只能在共享的 Internet 连接防火墙。此外,如果连接不管理的网络通过 Internet 验证网络管理员使用防火墙。

注意如果您的家庭网络上或办公室网络上使用的所有计算机上的防火墙可能无法搜索您的家庭网络或办公网络上其他计算机。此外,您可能无法与您的家庭网络或办公网络上其他计算机共享文件。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
298804Internet 防火墙可以防止浏览和文件共享

Windows XP,Windows Server 2003,标准的版和 Windows Server 2003,企业版

基于 Windows XP 的计算机上自动的部分在 Microsoft 保护您的 PC 网站可以自动执行以下操作:
  • 检测到 Internet 连接防火墙 (ICF) 并配置 ICF
  • 配置自动更新设置
  • 提供有关防病毒软件的信息
在 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 上基于计算机,ICF 称为"Windows 防火墙"(WF)。如果您的计算机正在运行以下操作系统的任何,您可以使用 ICF 功能:
  • Windows Server 2003,标准版
  • Windows Server 2003,企业版
  • 任何版本的 Windows XP
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
828931在 Microsoft 保护您的 PC 网站的自动化部分有关的常见问题
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283673如何打开或关闭 Windows XP 中防火墙
ICF 有关的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/28d7c0c4-539e-4510-9431-9e52d24e0a021033.mspx
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/1dde6a20-c5d7-490e-a63f-54db94daaffb1033.mspx

对于其他版本的 Windows

  • 对于基于 Windows Server 2003 的服务器正在运行路由和远程访问,使用基本防火墙。
  • 对于基于 Microsoft Windows 2000 的计算机或一台基于 Windows Server 2003 的计算机,使用 $ Microsoft Internet 安全性和加速 (ISA) Server 2000。
  • 为其他版本 Windows 使用第三方硬件防火墙或第三方软件防火墙。
有关如何选择防火墙的详细信息请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx

方法 3: 更新您的计算机

更新帮助保护您的计算机中的漏洞、 病毒、 蠕虫,和其他威胁的攻击,它们已发现。更新您的计算机可以采取的步骤包括:
  1. 为 Windows 和 Windows 组件 (如 Internet 资源管理器、 Outlook Express,和 Windows 媒体播放器,请安装更新。若要这样做,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://windowsupdate.microsoft.com
    有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    311047如何使您的 Windows 计算机保持最新
    注意Microsoft Windows NT 工作站、 Microsoft Windows 98、 Microsoft Windows 98 第二版和 Microsoft Windows 95 已到达结尾的他们的产品支持生命周期。对于这些操作系统提供的更新都可以在 Windows Update 网站上已存档的基础上。但是,Microsoft 不再提供了这些操作系统版本的技术支持。因此,请考虑升级到 Windows XP 专业版或 Windows XP 家庭版,以便您可以利用的自动更新和后一种较旧的操作系统版本引入的其他安全功能。
  2. 安装 Office 程序的更新。若要这样做,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://office.microsoft.com/en-us/downloads/default.aspx
  3. 在您的计算机上安装的其他第三方程序的更新。更多的信息,请联系第三方程序制造商联系。此外,安装安全更新的其他 Microsoft 产品,Microsoft SQL Server,是您 such as Internet Information Services (IIS) 的计算机上的 Microsoft 的 Exchange 服务器和其他产品。若要这样做,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
    注意网络管理员可以使用 Microsoft 基准安全分析器 (MBSA) 工具,以集中扫描基于 Windows 的计算机的常见的安全错误配置,并生成 MBSA 工具扫描的每台计算机的各个安全报告。运行 Windows Server 2003,Windows 2000 和 Windows XP 的计算机上,可以使用 MBSA 工具。MBSA 工具可以扫描的运行 Windows NT 4.0、 Windows 2000、 Windows XP 和 Windows Server 2003 的计算机上的安全漏洞。MBSA 工具扫描的常见的安全错误配置,在以下各项:
    • Windows 操作系统
    • Internet Information Services (IIS)
    • SQL Server
    • ie
    • Microsoft Office
    MBSA 工具还扫描缺少以下项目中的安全更新:
    • Windows 操作系统
    • IIS
    • SQL Server
    • ie
    • Windows 媒体播放器
    • Exchange 服务器
    • Exchange 2000 Server
    有关 MBSA 的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc184924.aspx
  4. 如果您正在运行的是早于 2002年版的 Outlook 版本,请确保在计算机上安装了 Outlook 电子邮件安全更新。有关 Outlook 电子邮件安全机制的详细信息更新,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=96DF48A9-7638-429E-816E-35F16F6528CA&displaylang=EN
    备注
    • 默认状态下,Outlook 2000 post-Service 包 2 和 Outlook 2002 Service Pack 1 包括 Outlook 电子邮件安全更新。
    • 版本的 Service Pack 1 之前的 Outlook 2000 和 Outlook 98 不能包括 Outlook 电子邮件安全更新。
  5. 如果运行 Outlook Express 在当您打开电子邮件附件时使用警告。

    备注
    • 默认状态下,Outlook Express 6 Service Pack 1 块对电子邮件附件的访问。
    • 早于 Outlook Express 6 的版本的 Outlook Express 中不包含阻止电子邮件附件的功能。当您打开包含附件的 Outlook Express 早于 Outlook Express 6 的版本中的未经请求的电子邮件时,请使用警告。
  6. 禁用活动脚本,在 Outlook 中,在 Outlook Express 中。

    注意默认,活动脚本被禁用 Outlook Express 6 中、 在 Outlook 2002 和更高版本的 Outlook 中。有关如何禁用活动脚本在 Outlook Express 中的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    192846OLEXP: 如何禁用活动脚本在 Outlook Express 中
    有关如何禁用 Outlook 2000 中的活动脚本的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    215774OL2000: 嵌入在 HTML 邮件中的脚本运行,而不发出警告
    有关在 Outlook Express 中的病毒保护功能的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    291387使用 Outlook Express 6 中的病毒保护功能
Microsoft 安全防病毒有关的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/security/portal
有关 Microsoft Antigen 产品的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/forefront/serversecurity/bb772732.aspx
有关病毒警报的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/security/portal/
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
324731支持网络发布: Windows XP: Internet 连接防火墙
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章编号: 940831 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 2.10
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 第二版
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Outlook Express 6.0
关键字:?
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