Exchange Server 服务,不要在全局编录服务器上自动启动

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症状

全局编录服务器上安装 Microsoft Exchange Server 2007年或 Microsoft Exchange Server 2010年后,Exchange Server 服务不启动。可以手动启动其他服务。

由于存在此问题,在此配置中的服务器可能需要很长时间才能关机。

此外,以下事件将记录在应用程序日志中,和通过使用事件查看器可以查看:
  • 事件 ID: 1005年
    来源: MSExchangeSA
    类别: 常规
    类型: 错误
    描述: 意外的错误,不能为本地安全颁发机构联系 ID 不: 80090304 Microsoft Exchange 系统助理发生。
  • 事件 ID: 2601年
    来源: MSExchange ADAccess
    类别: 常规
    类型: 警告
    说明: 处理 MSEXCHANGEADTOPOLOGY (PID = 1624年)。当初始化到 Microsoft Exchange 活动目录拓扑结构服务的远程过程调用 (RPC),Exchange 无法检索 SID 的帐户<WKGUID=DC1301662F547445B9C490A52961F8FC,CN=Microsoft exchange,cn="Services,CN=Configuration,...">-错误代码 = 80040934。活动目录拓扑的 Microsoft Exchange 服务将继续具有有限的权限启动。</WKGUID=DC1301662F547445B9C490A52961F8FC,CN=Microsoft>
  • 事件 ID: 1121年
    来源: MSExchangeIS
    类别: 常规
    类型: 错误
    说明: 连接到 Microsoft 活动目录错误 0x96e。
  • 事件 ID: 5000
    来源: MSExchangeIS
    类别: 常规
    类型: 错误
    描述: 无法初始化 Microsoft Exchange 信息存储服务。-错误 0x96e。
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2685236
注意最新版本的 Microsoft Exchange Server 具有较少依赖项 Microsoft Exchange 系统助理。例如,Microsoft Exchange 信息存储服务不再依赖 Microsoft Exchange 系统助理。因此,本文所述的症状可能与 Microsoft Exchange Server 的早期版本中您遇到的症状不同。

原因

如果域控制器服务和 Exchange 服务器相关的其他服务不完全启动 Exchange Server 2007年或 Exchange Server 2010年尝试时启动,则可能会出现此问题。Exchange Server 取决于其它服务后才能开始。

替代方法

要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1: 手动启动服务

如果 Windows 将通知您试图启动 Exchange Server 服务时出现问题,您可以手动启动所需的所有 Exchange Server 服务。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 登录到受影响的服务器上。
  2. 开始菜单上,单击运行,类型 服务然后单击确定
  3. 在结果窗格中,找到 Microsoft Exchange 服务。
  4. 用鼠标右键单击该服务,然后单击重新启动
  5. 对所有 Exchange 服务不启动,重复步骤 3 和 4。

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    服务的屏幕抓图
注释
  • 监视软件还将检测到 Exchange Server 未在运行。
  • 在服务器上使用合适不间断电源 (UPS),重新启动通常是由管理员监督的。
  • 无人参与的重新启动或重新启动生成的其他雇员,包括会导致更多的停机的风险。

方法 2: 更改依赖关系

如果 Exchange Server 服务不依赖于其他取决于直接 Netlogon 服务及 LSASS 服务的 Exchange Server 服务,请使用此方法。此方法可用于更改 Exchange Server 服务的依赖项,以便它不会尝试启动之前启动相关的服务。

若要让我们为您更改依赖关系,请转到"帮我修复"一节。如果您更喜欢亲自更改依赖关系,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

若要自动更改依赖项,请单击修复此问题链接。然后,单击文件下载对话框中的运行,并按照该向导中的步骤进行操作。
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assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50328
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assets fixit2

注释
  • 这将解决这个问题的解决方案适用于所有语言。但是,该向导文本可能是英语对于某些语言。
  • 如果您当前未出现此问题,请保存此修复程序的计算机上该解决方案到闪存驱动器或 CD 中,然后运行它时出现问题的计算机上。

我自己修复

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表
  • 若要更改依赖项您自己的基于 Windows Server2008 的服务器上,使用中的值下表来确定 theappropriate 值的依赖项。
    收起该表格展开该表格
    注册表路径注册表 subkey(Multi_SZ)注册表值
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA
    DependOnService事件日志、 RPCSS、 LanmanWorkstation、 LanmanServer、 Netlogon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeADTopology
    DependOnServiceNetlogon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS
    DependOnServiceNetlogon
  • 若要更改依赖项您自己的基于 Windows Server2003 的服务器上,使用中的值下表来确定 theappropriate 值的依赖项。
    收起该表格展开该表格
    注册表路径注册表 subkey(Multi_SZ)注册表值
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA
    DependOnService事件日志、 NtLmSsp、 RPCSS、 LanmanWorkstation、 LanmanServer、 Netlogon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeADTopology
    DependOnServiceNetlogon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS
    DependOnServiceNetlogon
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注意
如果无法启动 Windows 的任何服务,Exchange Server 将不启动。如果无法启动 Windows 的任何服务,此方法将无法解决问题。但是,此方法应该可以减少关闭服务器所需的时间。

方法 3: 使用 BootPause 来延迟的 Exchange Server 开始

重要提示此部分、方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重问题。因此,请确保仔细按这些步骤操作。为增加保护,先备份注册表再对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表


使用 BootPause 注册表项来延迟的 Exchange Server 启动。若要执行此操作,请向受影响的服务器要延迟的 Microsoft Exchange 系统助理启动添加下面的注册表子项。
收起该表格展开该表格
注册表路径注册表子项 (双字节)注册表值 (十进制值以秒为单位)
HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
BootPause 120
注意我们建议您使用 120 作为默认值来解决此问题。但是,您可能会发现此值不是适用于您的环境。您可以减小该值以缩短延迟 Microsoft Exchange 系统助理启动时,或者您可以增加此值可延长延迟,具体取决于您的要求。

您可能需要设置其他 Exchange Server 服务依赖于 Microsoft Exchange 系统助理。如果未设置其他 Exchange Server 服务依赖于 Microsoft Exchange 系统助理,访问该目录的其他 Exchange Server 服务也会失败。依赖 Microsoft Exchange 系统助理服务都可能会导致关机时重新启动 Microsoft Exchange 系统助理的其他服务。下面的注册表条目示例演示如何设置其他 Exchange Server 服务依赖于 Microsoft Exchange 系统助理。
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注册表路径注册表子项 (Multi_SZ)注册表值
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeADTopology
DependOnServiceMSExchangeSA
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS
DependOnServiceMSExchangeSA

方法 4: 设置 Microsoft Exchange 系统助理和其他服务自动重新启动

可以配置任何服务自动重新启动。如果服务失败几次,允许继续在自己计算机上重新启动该服务。

如果您没有监视软件或监视事件日志,在服务器上的问题会继续出现。此方法将无法在这种情况下解决问题。此外,仍然会记录错误。但是,最终将启动 Exchange Server 服务。

若要我们配置 Exchange Server 服务自动重新启动,请转到"帮我修复"一节。如果您想自行配置 Exchange 服务,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复

要自动解决此问题,请单击修复此问题。然后,单击文件下载对话框中的运行,并按照该向导中的步骤进行操作。
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assets fixit1
修复此问题
Microsoft 修复此问题 50329
收起这个图片展开这个图片
assets fixit2

注释
  • 这将解决这个问题的解决方案适用于所有语言。但是,该向导文本可能是英语对于某些语言。
  • 如果您当前未出现此问题,请保存此修复程序的计算机上该解决方案到闪存驱动器或 CD 中,然后运行它时出现问题的计算机上。

我自己修复

若要将服务配置为自动重新启动,请按照下列步骤操作:
  1. 在服务 MMC 管理单元中打开 Microsoft Exchange SystemAttendant 的属性。
  2. 单击恢复
  3. 第一次失败框中,单击重新启动该服务重新启动 firstfailure 上的服务。
  4. 服务重新启动后框中,键入3 这样在三分钟后重新启动该服务。
  5. 对每个 Exchange Server 服务 thatdoes 不开始重复步骤 1 到 4。

    注意不需要修改某些较新的 Exchange Server 服务。例如,Microsoft Exchange 传输服务包含 restartlogic。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

即使您按照本文中的步骤后,可能仍需要设置其他 Exchange Server 服务依赖于 Microsoft Exchange 系统助理中,如下面的示例中所示。
收起该表格展开该表格
注册表路径注册表子项 (Multi_SZ) 注册表值
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeADTopology
DependOnServiceMSExchangeSA
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS
DependOnService MSExchangeSA
警告:
  • 如果未设置其他 Exchange Server 服务依赖于 Microsoft Exchange 系统助理,访问该目录的其他 Exchange Server 服务也会失败。
  • 依赖 Microsoft Exchange 系统助理服务都可能会导致关机时重新启动 Microsoft Exchange 系统助理的其他服务。
Exchange Server 以来 Microsoft Exchange 2000 服务器遇到此问题。我们通常建议不要使用 活动目录(AD) 域服务或 活动目录(AD) 目录服务的服务器上运行 Exchange Server。但是,我们不要支持此配置,因为我们认识到它有时是必要的。

在 Exchange Server 2007 中,Exchange Server 2010年中,仍然出现此问题。一些较新的服务,如 Microsoft Exchange 传输服务,具有内置的解决方案,这一问题。但是,解决这个问题早服务的过程是非常复杂的。我们希望尽量减少 Exchange Server 的未来版本中的此问题。

有关事件 ID 1005 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
318431 将记录错误信息事件 ID 1005,以及 Microsoft 系统助理不响应

属性

文章编号: 940845 - 最后修改: 2013年12月7日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
关键字:?
kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB940845 KbMtzh
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