Mensagem de erro Stop se utilizar dois câmaras de vídeo de transmissão em sequência de USB num computador baseado no Windows XP SP2: "STOP 0x0000000A"

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Sintomas

Se utilizar dois câmaras de vídeo de transmissão em sequência (universal serial bus) ao mesmo tempo num computador com o Microsoft Windows XP SP2, poderá receber a seguinte mensagem de erro do tipo Stop:
STOP 0x0000000A (Parameter 1Parameter 2Parameter 3Parameter 4)
Este problema ocorre quando o programa de captura é fechado.

Causa

Este problema ocorre se os dispositivos de câmara utilizam o controlador Usbcamd2.sys para fornecer suporte de câmara de transmissão em sequência full-vídeo. Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no controlador Usbcamd2.sys.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o Windows XP Service Pack 2 (SP2) tem de ser instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbcamd2.sys5.1.2600.318825,72802-Agosto de 200714: 02x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o 0x0000000A erro código, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
940086Mensagem de erro Stop se utilizar dois câmaras de vídeo de transmissão em sequência de USB ao mesmo tempo num computador com o Windows XP Service Pack 2: "STOP 0x000000FE"
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 940984 - Última revisão: 11 de setembro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB940984 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 940984

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