Mensaje de error en un equipo basado en Windows Vista cuando intenta tener acceso a una unidad de red asignada a un recurso compartido de Web: "la operación solicitada no se realizó porque el usuario no ha sido autenticado"

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Id. de artículo: 941050 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente en un equipo basado en Windows Vista:
  • Asigne una unidad de red a un recurso compartido de Web que requiere credenciales de usuario.
  • Configure la unidad para utilizar la opción "Conectar de nuevo al inicio de sesión".
  • Introduzca las credenciales de usuario y, a continuación, haga clic para seleccionar el Recordar mi contraseña casilla de verificación cuando tiene acceso a la unidad.
  • Reinicie el equipo o cierre la sesión en Windows Vista.
En este escenario, cuando inicia sesión el equipo basado en Windows Vista de nuevo, recibirá un mensaje de error similar al siguiente cuando intenta tener acceso a la unidad asignada:
Se produjo un error al conectar con dirección
La operación solicitada no se realizó porque el usuario no se ha autenticado
No se restauró la conexión
Nota La unidad asignada aparece como desconectada después de iniciar sesión en el equipo de nuevo.

Causa

En Windows Vista, Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) redirector utiliza Windows HTTP Services (WinHTTP) en lugar de Internet de Windows (WinInet) API. En una configuración de red no proxy WinHTTP envía las credenciales de usuario sólo en respuesta a las solicitudes que se producen en un sitio de intranet local. Por lo tanto, si no se configura ningún proxy, es posible no tiene acceso a un recurso compartido que requiere credenciales de usuario.

Solución

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para resolver este problema, aplique la revisión 943280.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
943280Se le pedirá que introduzca sus credenciales cuando tiene acceso a un sitio FQDN mediante un equipo cliente basado en Windows Vista que tiene no hay proxy configurado
Después de aplicar este hotfix, deberá crear una entrada del registro. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, tipo Regedit En el cuadro de diálogo Propiedades de Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, presione ESCRIBA.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena múltiple.
  4. Tipo AuthForwardServerList y, a continuación, presione ESCRIBA.
  5. En el Editar menú, haga clic en Modificar.
  6. En el Fecha valor cuadro, escriba la dirección URL del servidor que aloja el recurso compartido de Web, y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

    Nota También puede escribir una lista de direcciones URL en el Fecha valor cuadro. Para obtener más información, consulte la sección "Lista de URL de ejemplo".
  7. Salga del Editor del registro.
Después de crea esta entrada del registro, el servicio WebClient leerá el valor de entrada. Si el equipo cliente intenta tener acceso a una dirección URL que coincide con alguna de las expresiones en la lista, se enviarán correctamente la credencial de usuario para autenticar al usuario, incluso si no se configura ningún proxy.

Nota Tendrá que reiniciar el servicio WebClient después de modificar el registro.

Lista de ejemplos de URL

El siguiente es un ejemplo de la lista de URL:
https://*.Contoso.com
http://*.dns.live.com
*.microsoft.com
https://172.169.4.6
Esta lista de URL permite el servicio WebClient para enviar las credenciales a través de los siguientes canales.

Nota Después de configurar esta lista de URL, las credenciales autenticará automáticamente a los servidores WebDAV incluso si estos servidores están en Internet.
  • Cualquier canal cifrado a un dominio secundario de un dominio cuyo nombre es Contoso.com.
  • Cualquier canal no seguro a un dominio secundario de un dominio cuyo nombre es dns.live.com.
  • Cualquier canal en un servidor cuyo nombre termina con ". microsoft.com."
  • Cualquier canal cifrado a un host cuya dirección IP es 172.169.4.6.

Medidas para evitar en la lista de URL

  • No agregue un asterisco (*) al final de una dirección URL. Al hacerlo, puede provocar un riesgo de seguridad. Por ejemplo, no realice lo siguiente:
    http://*.DNS.Live.*
  • No agregue un asterisco (*) antes o después de una cadena. Al hacerlo, el servicio WebClient puede enviar las credenciales de usuario a más servidores. Por ejemplo, no realice lo siguiente:
    • http://*contoso.com

      En este ejemplo, el servicio también envía las credenciales de usuario a http://extra_charactersContoso.com.
    • http://contoso*.com

      En este ejemplo, el servicio también envía las credenciales de usuario a http://Contosoextra_characters. com.
  • No escriba el nombre UNC de un host en la lista de URL. Por ejemplo, no realice lo siguiente:
    *.contoso.com@SSL
  • No incluya el nombre de recurso compartido o el número de puerto que se utilizará en la lista de URL. Por ejemplo, no realice lo siguiente:
    • http://*.DNS.Live.com/DavShare
    • http://*DNS.Live.com:80
  • No utilice IPv6 en la lista de URL.
Importante Esta lista de URL no tiene ningún efecto sobre la configuración de la zona de seguridad, y esta lista de URL sólo se utiliza para el propósito específico de reenvío de las credenciales a los servidores WebDAV. Crear la lista tantas restricciones como sea posible para evitar problemas de seguridad. Además, observe que no existe ningún específico de lista de denegación. Por lo tanto, las credenciales se reenvían a todos los servidores que coinciden con esta lista.

Si la autenticación básica o autenticación de texto implícita está implementada en la red, el hotfix 943280 no puede cambiar este comportamiento. Este comportamiento es por diseño en el modo de autenticación básica y en el modo de autenticación de texto implícita.

IIS no admite la autenticación de Windows a través de Internet. Por lo tanto, esta revisión sólo se aplica a los escenarios de Intranet.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 941050 - Última revisión: miércoles, 26 de octubre de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbprb kbmt KB941050 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 941050

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