Messaggio di errore su un computer basato su Windows Vista quando si tenta di accedere a un'unitÓ di rete mappata a una condivisione Web: "l'operazione richiesta non Ŕ stata eseguita perchÚ non Ŕ stato autenticato l'utente"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente in un computer basato su Windows Vista:
  • ╚ possibile mappare un'unitÓ di rete su Web che richiede le credenziali dell'utente.
  • Configurare l'unitÓ da utilizzare l'opzione "Riconnetti all'avvio".
  • Si immette le credenziali dell'utente e quindi per selezionare la Memorizza password casella di controllo quando si accede all'unitÓ.
  • Riavvio del computer o ci si disconnette da Windows Vista.
In questo scenario, quando si riaccede al computer basato su Windows Vista, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente quando si tenta di accedere all'unitÓ mappata:
Si Ŕ verificato un errore durante la connessione a indirizzo
L'operazione richiesta non Ŕ stata eseguita perchÚ l'utente non Ŕ stata autenticata
La connessione non Ŕ stata ripristinata.
Nota L'unitÓ mappata riappare come disconnessa dopo l'accesso al computer.

Cause

In Windows Vista, il Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) redirector utilizza Windows HTTP Services (WinHTTP) invece di Internet (WinInet) API di Windows. In una configurazione di rete non proxy WinHTTP invia le credenziali dell'utente solo in risposta alle richieste che si verificano in un sito intranet locale. Di conseguenza, se non Ŕ configurato alcun proxy, potrebbe essere Impossibile accedere alla condivisione che richiede le credenziali dell'utente.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ sono contenute procedure che consentono di indicare come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows
Per risolvere questo problema, applicare l'hotfix 943280.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
943280Viene chiesto di immettere le credenziali quando si accede a un sito FQDN utilizzando un computer client basato su Windows Vista non con Nessun proxy configurato
Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario creare una voce del Registro di sistema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, tipo Regedit Nella finestra di dialogo ProprietÓ - Avvia la ricerca casella e premere IMMETTERE.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Valore multistringa.
  4. Tipo AuthForwardServerList , quindi premere IMMETTERE.
  5. Nel Modifica menu, fare clic su Modificare.
  6. Nel Data valuta digitare l'URL del server che ospita la condivisione Web, e quindi fare clic su OK.

    Nota ╚ inoltre possibile digitare un elenco di URL nel Data valuta casella. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Elenco di URL di esempio".
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Dopo la creazione di questa voce del Registro di sistema, il servizio WebClient leggerÓ il valore della voce. Se il computer client tenta di accedere a un URL che corrisponde a una delle espressioni nell'elenco, le credenziali utente verranno inviate correttamente per autenticare l'utente anche se non Ŕ configurato alcun proxy.

Nota ╚ necessario riavviare il servizio WebClient dopo la modifica del Registro di sistema.

Elenco di esempi di URL

Di seguito Ŕ riportato un elenco di esempi di URL:
https://*.Contoso.com
http://*.dns.live.com
*.microsoft.com
https://172.169.4.6
Questo elenco di URL viene attivato il servizio WebClient per l'invio di credenziali attraverso i seguenti canali.

Nota Dopo aver configurato l'elenco di URL, le credenziali verranno automaticamente autenticati per i server WebDAV anche se questi server sono su Internet.
  • Qualsiasi canale crittografato a un dominio figlio di un dominio il cui nome Ŕ Contoso.com.
  • Qualsiasi canale non protetto da un dominio figlio di un dominio il cui nome Ŕ dns.live.com.
  • Tutti i canali su un server il cui nome termina con ". microsoft.com."
  • Qualsiasi canale crittografato a un host con indirizzo IP Ŕ 172.169.4.6.

Metodi per prevenire l'elenco di URL

  • Non aggiungere un asterisco (*) alla fine di un URL. Quando si esegue questa operazione potrebbe comportare rischi di protezione. Ad esempio, non utilizzare le seguenti operazioni:
    http://*.DNS.Live.*
  • Non aggiungere un asterisco (*) prima o dopo una stringa. Quando si esegue questa operazione, il servizio WebClient Ŕ possibile inviare le credenziali utente per pi¨ server. Ad esempio, non utilizzare le seguenti operazioni:
    • http://*contoso.com

      In questo esempio, il servizio invierÓ le credenziali dell'utente all'indirizzo http://extra_charactersContoso.com.
    • http://contoso*.com

      In questo esempio, il servizio inoltre invia le credenziali dell'utente http://Contosoextra_characters. com.
  • Non digitare il nome UNC di un host dall'elenco di URL. Ad esempio, non utilizzare le seguenti operazioni:
    *.contoso.com@SSL
  • Non includere il nome della condivisione o il numero della porta da utilizzare nell'elenco URL. Ad esempio, non utilizzare le seguenti operazioni:
    • http://*.DNS.Live.com/DavShare
    • http://*DNS.Live.com:80
  • Non utilizzare IPv6 nell'elenco URL.
Importante Questo elenco di URL non ha alcun effetto sulle impostazioni dell'area di protezione e questo elenco di URL viene utilizzato soltanto per lo scopo specifico di inoltrare le credenziali al server WebDAV. Creare l'elenco delle possibili per evitare eventuali problemi di protezione. Inoltre, si noti che non vi sia alcuna specifica elenco rifiuti. Di conseguenza, le credenziali vengono inoltrate a tutti i server che corrispondono a questo elenco.

Se nella rete viene implementata l'autenticazione di base o l'autenticazione del Digest, hotfix 943280 non Ŕ possibile modificare questo comportamento. Questo comportamento Ŕ legato alla progettazione in modalitÓ di autenticazione di base e in modalitÓ di autenticazione del Digest.

IIS non supporta l'autenticazione di Windows tramite Internet. Di conseguenza, questo hotfix Ŕ valida solo per gli scenari di Intranet.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

ProprietÓ

Identificativo articolo: 941050 - Ultima modifica: mercoledý 26 ottobre 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi:á
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Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 941050
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