Pri pou�it� programu Windows Mail v po��ta�i so syst�mom Windows Vista m��u spr�vy uviaznu� v prie�inku Po�ta na odoslanie

V po��ta�i so syst�mom Windows Vista m��u spr�vy pri pou�it� programu Windows Mail uviaznu� v prie�inku Po�ta na odoslanie. Tieto spr�vy nie je mo�n� odosla� ani odstr�ni�. Okrem toho sa pri ka�dom zatv�ran� programu Windows Mail zobraz� v�zva s upozornen�m na neodoslan� spr�vy v prie�inku Po�ta na odoslanie.

Tento probl�m sa vyskytuje, ke� polo�ky pr�dov pre spr�vy nie s� pr�stupn� predt�m, ako program Windows Mail odstr�ni tieto spr�vy z prie�inka Po�ta na odoslanie.

Ak chcete odstr�ni� tento probl�m, pou�ite nasleduj�cu aktualiz�ciu. Po pou�it� aktualiz�cie m��ete odstr�ni� spr�vy, ktor� uviazli v prie�inku Po�ta na odoslanie.

Pozn�mka. Ke�e sa spr�vy natrvalo odstr�nia, je nutn� odosla� ich znova.

RIESENIE

Po�iadavky

Neexistuj� �iadne po�iadavky.

Po�iadavka na re�tartovanie.

Po in�tal�cii tejto aktualiz�cie je nutn� znova spusti� program Windows Mail.

Inform�cie o nahraden� aktualiz�cie.

T�to aktualiz�cia nenahr�dza �iadne in� aktualiz�cie.

Inform�cie o datab�ze Registry

V datab�ze Registry nie je nutn� vykona� �iadne zmeny.

Inform�cie o s�boroch

Anglick� verzia tejto aktualiz�cie m� atrib�ty s�borov (alebo nov�ie), ktor� s� uveden� v nasleduj�cej tabu�ke. D�tumy a �asy jednotliv�ch s�borov s� uveden� vo form�te UTC (Coordinated Universal Time). Pri zobrazen� inform�ci� o s�bore sa d�tumy a �as preved� na miestny �as. Ak chcete vyh�ada� rozdiely medzi �asom UTC a miestnym �asom, pou�ite kartu �asov� p�smo v ovl�dacom paneli D�tum a �as.

Windows Vista, 32-bitov� verzie

Windows Vista, 64-bitov� verzie

Ak probl�m pretrv�va aj po pou�it� prevzatej aktualiz�cie, pou�ite niektor� z nasleduj�cich dvoch met�d.

D�le�it� upozornenie. Nasleduj�ce met�dy zah��aj� kroky, v ktor�ch sa priamo kop�ruje alebo odstra�uje s�bor, ktor� pou��va program Windows Mail. Ak s�bor alebo prie�inok omylom zmen�te, �daje spr�v sa m��u vymaza�. Ak sa vyskytne tento probl�m, bude nutn� znova zostavi� priestor na ukladanie spr�v v prie�inku programu Windows Mail. Tieto met�dy pou��vate na vlastn� zodpovednos�.

Ak chcete odstr�ni� tento probl�m, bude potrebn� znova zostavi� priestor na ukladanie spr�v v prie�inku programu Windows Mail. Op�tovn�m zostaven�m priestoru na ukladanie spr�v, ktor� je datab�zou programu Windows Mail, sa m��u na��ta� iba spr�vy, ktor� s� bez ch�b.

Met�da 1: Op�tovn� zostavenie priestoru na ukladanie spr�v programu Windows Mail

Ak chcete znova zostavi� a �plne vynulova� ukladac� priestor programu Windows Mail, pou�ite tento postup:

1. Kliknite na tla�idlo �tart a potom zadajte umiestnenie spr�v do po�a Vyh�ada�. Ak chcete potvrdi� umiestnenie spr�v, pou�ite tento postup:
   1. Spustite program Windows Mail.
   2. Kliknite na ponuku N�stroje a potom kliknite na polo�ku Mo�nosti.
   3. V dial�govom okne Mo�nosti kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na tla�idlo �dr�ba.
   4. V dial�govom okne �dr�ba kliknite na tla�idlo Prie�inok na ukladanie.
   5. V dial�govom okne Ukladac� priestor kliknite prav�m tla�idlom my�i na polo�ku Priestor na ukladanie va�ich osobn�ch spr�v je umiestnen� v nasleduj�com prie�inku a potom kliknite na polo�ku Vybra� v�etky.
   6. Ke� vyberiete re�azce, kliknite prav�m tla�idlom my�i na polo�ku Priestor na ukladanie va�ich osobn�ch spr�v je umiestnen� v nasleduj�com prie�inku a potom kliknite na polo�ku Kop�rova�.
   7. Kliknut�m na tla�idlo Zru�i� alebo Zavrie� zatvorte v�etky dial�gov� okn�.
   8. Zavrite program Windows Mail.
2. Kliknite prav�m tla�idlom my�i na pole Vyh�ada�, kliknite na polo�ku Prilepi� a potom stla�te kl�ves ENTER.
3. V otvorenom prie�inku kliknite prav�m tla�idlom my�i na s�bor WindowsMail.MSMessageStore a potom stla�te kl�ves DELETE.
4. Otvorte prie�inok Backup a prie�inok New.
5. Stla�en�m kl�vesov CTRL+A vyberte v�etky s�bory a potom stla�te kl�ves DELETE.
6. Zavrite v�etky prie�inky.
7. Spustite program Windows Mail, aby znova zostavil datab�zu priestoru na ukladanie spr�v.

Po op�tovnom spusten� programu Windows Mail sa s�bor priestoru na ukladanie spr�v �spe�ne oprav�.

Pozn�mka. Ak sa zobraz� nasleduj�ce chybov� hl�senie a s�bor WindowsMail.MSMessageStore sa ned� odstr�ni�, spustite syst�m Windows Vista v n�dzovom re�ime a pou�ite met�du 1 na odstr�nenie s�boru: N�dzov� re�im sa pou��va na diagnostick� ��ely. Syst�m Windows Vista sa v �om sp���a s obmedzenou funk�nos�ou. Ke�e sa po��ta� spust� s minim�lnou mno�inou na��tan�ch ovl�da�ov, obrazovka zobrazuje v re�ime VGA (640 x 480). Ikony a okn� sa zobrazuj� ako v��ie ne� zvy�ajne.

Ak chcete spusti� po��ta� so syst�mom Windows Vista v n�dzovom re�ime, pou�ite tento postup:

1. Vypnite syst�m Windows Vista.
2. Zapnite po��ta� a po�as sp���ania po��ta�a opakovane stl��ajte kl�ves F8. Zobraz� sa obrazovka Advanced Boot Options.
3. Pomocou kl�vesov so ��pkou ([?]?[?]) vyberte polo�ku Safe Mode a potom stla�te kl�ves ENTER.
4. Pri zobrazen� obrazovky v�beru pou��vate�a sa prihl�ste do syst�mu s pou�it�m svojho pou��vate�sk�ho konta.

Postup 2: Op�tovn� zostavenie prie�inka Windows Mail

Ak sa probl�m neodstr�ni op�tovn�m zostaven�m datab�zy, pou�ite tento postup na op�tovn� zostavenie prie�inka programu Windows Mail:

1. Zavrite program Windows Mail.
2. Potvr�te a skop�rujte hodnotu Ukladac� priestor programu Windows Mail. Ak chcete potvrdi� nastavenie pre parameter Ukladac� priestor, pozrite si krok 1 v �asti Met�da 1: Op�tovn� zostavenie priestoru na ukladanie spr�v programu Windows Mail, ktor� je pop�san� vy��ie.
3. Kliknite na tla�idlo �tart a prilepte cestu k umiestneniu, ktor� sa nach�dza v poli Ukladac� priestor programu Windows Mail, umiestnite kurzor na koniec prilepen�ch re�azcov a potom stla�en�m kl�vesu Backspace odstr��te nasleduj�ce re�azce.
   
   Windows Mail
   Nezab�dajte, �e predvolen� prie�inok programu Windows Mail sa nach�dza na ceste C:\Users\menopou��vate�a\AppData\Local\Microsoft\WindowsMail.
4. Stla�en�m kl�vesu Enter otvorte prie�inok.
5. Kliknite prav�m tla�idlom my�i na prie�inok Windows Mail a potom kliknite na polo�ku Premenova�.
6. Vlo�en�m re�azca old na koniec n�zvu prie�inka zme�te n�zov prie�inka na n�zov, ktor� je uveden� ni��ie.
   
   Windows Mailold
7. Spustite program Windows Mail, potvr�te automatick� vytvorenie prie�inka Windows Mail a potom zatvorte program Windows Mail.
   
   Pozn�mka. Ak je nov� prie�inok programu Windows Mail skomprimovan�, bude tento prie�inok potrebn� dekomprimova�.
8. Dvojit�m kliknut�m na prie�inok Windows Mailold, ktor� sa pou�il v kroku 6, otvorte prie�inok.
9. Dvakr�t kliknite na polo�ku Local Folder, skop�rujte nasleduj�ci s�bor a prilepte ho do polo�ky Local Folder v novom prie�inku Windows Mail.
   
   account{xxxxxxxxxxxxx}.oeaccount
   
   Upozor�ujeme, �e xxxxxxxxxxxxx bud� ��seln� alebo abecedn� znaky.
10. Ak v prie�inku Windows Mailold existuj� nasleduj�ce prie�inky, skop�rujte ich v�etky do nov�ho prie�inka Windows Mail:
    • prie�inok Stationery,
    • prie�inok Microsoft Community.
11. Zavrite v�etky prie�inky a importujte spr�vy do programu Windows Mail. Ak chcete importova� spr�vy, pou�ite tento postup:
    1. Spustite program Windows Mail.
    2. Kliknite na ponuku S�bor, uk�te na polo�ku Importova� a�potom kliknite na polo�ku Spr�va.
    3. V zozname V�ber programu kliknite na polo�ku Microsoft Windows Mail 7 a kliknite na tla�idlo �alej.
    4. Stla�te tla�idlo Preh�ad�va�, vyberte umiestnenie prie�inka Windows Mailold z kroku 6 a potom kliknite na tla�idlo �alej.
    5. V zozname Vyberte prie�inok kliknite na polo�ku V�etky prie�inky a kliknite na tla�idlo �alej.
    6. Kliknite na tla�idlo Dokon�i� a spr�vy sa bud� importova� do prie�inka v umiestnen� Importovan� prie�inok.
12. Ulo�te spr�vy v predch�dzaj�com prie�inku Doru�en� po�ta, ktor� sa importovali do prie�inka Importovan� prie�inok, v umiestnen� Local Folder. M��ete vybra� �ubovo�n� po�et spr�v na presun z prie�inka Doru�en� po�ta do jednotliv�ch prie�inkov.

Spolo�nos� Microsoft potvrdila, �e ide o probl�m, ktor� sa t�ka produktov spolo�nosti Microsoft uveden�ch v �asti �Vz�ahuje sa na�.

�al�ie inform�cie o programe Windows Mail n�jdete na nasleduj�cich webov�ch lokalit�ch spolo�nosti Microsoft: �al�ie inform�cie o terminol�gii z oblasti softv�rov�ch aktualiz�cii n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasleduj�ce ��slo: