Poruke mogu da se zaglave u otpremnom po?tanskom sandu?etu kada koristite program Windows po?ta na ra?unaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista

Na ra?unaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista neke poruke mogu da se zaglave u otpremnom po?tanskom sandu?etu kada koristite program Windows po?ta Te poruke ne mo?ete da po?aljete niti izbri?ete. Pored toga, svaki put kada zatvorite program Windows po?ta, dobijate poruku da postoje neposlate poruke u otpremnom po?tanskom sandu?etu.

Do ovog problema dolazi kada su stavke protoka za poruke nepristupa?ne pre nego ?to program Windows po?ta izbri?e poruke iz otpremnog po?tanskog sandu?eta.

Da biste re?ili ovaj problem, primenite slede?u ispravku. Kada primenite ispravku, mo?ete da izbri?ete poruke koje su zaglavljene u otpremnom po?tanskom sandu?etu.

Napomena Po?to se poruke trajno bri?u, morate ponovo da ih po?aljete.

RE?ENJE

Preduslovi

Nisu potrebni nikakvi preduslovi.

Zahtev za ponovno pokretanje

Morate ponovo da pokrenete program Windows po?ta posle primene ove ispravke.

Informacije o zameni ispravki

Ova ispravka ne zamenjuje nijednu drugu.

Informacije o registratoru

Ne morate da unosite nikakve promene u registrator.

Informacije o datoteci

Engleska verzija ove ispravke ima atribute datoteke (ili kasnije atribute datoteke) koji su navedeni u slede?oj tabeli. Datumi i vremena ovih datoteka navedeni su u UTC vremenu (Coordinated Universal Time). Kada prika?ete informacije o datoteci, one se konvertuju u lokalno vreme. Da biste izra?unali razliku izme?u UTC i lokalnog vremena, koristite karticu Vremenska zona u okviru stavke Datum i vreme na kontrolnoj tabli.

Windows Vista, 32-bitne verzije

Windows Vista, 64-bitne verzije

Koristite jedan od slede?a dva metoda ako i dalje dolazi do problema po?to primenite preuzetu ispravku.

Va?no Slede?i metodi obuhvataju korake koji direktno kopiraju ili bri?u datoteku koju koristi aplikacija Windows po?ta. Ako gre?kom promenite datoteku ili fasciklu, podaci poruke mogu biti obrisani. Ako do?e do tog problema, morate ponovo napraviti skladi?te poruka ili fasciklu ?Windows po?ta?. To je va?a odgovornost.

Da biste re?ili ovaj problem, skladi?te poruka ili fascikla ?Windows po?ta? moraju ponovo da se naprave. Kada se ponovo napravi skladi?te poruka, to jest baza podataka programa Windows po?ta, samo poruke u kojima nema gre?aka mogu da se u?itaju.

1. metod: Ponovo napravite skladi?te poruka programa Windows po?ta

Da biste ponovo napravili oblast za skladi?tenje Windows oblasti i u potpunosti vratili prethodne postavke, sledite ove korake:

1. Kliknite na dugme Start, a zatim u polju Zapo?ni pretragu otkucajte lokaciju poruka. Da biste potvrdili lokaciju poruka, sledite ove korake:
   1. Pokrenite program Windows po?ta.
   2. U meniju Alatke izaberite stavku Opcije.
   3. U dijalogu Opcije izaberite karticu Vi?e opcija, a zatim kliknite na dugme Odr?avanje.
   4. U dijalogu Odr?avanje kliknite na dugme Fascikla ?Skladi?te?.
   5. U dijalogu Lokacija skladi?ta kliknite desnim tasterom mi?a na stavku Va?e skladi?te li?nih poruka nalazi se u slede?oj fascikli, a zatim izaberite stavku Izaberi sve.
   6. Kada izaberete niske, kliknite desnim tasterom mi?a na stavku Va?e skladi?te li?nih poruka nalazi se u slede?oj fascikli, a zatim izaberite stavku Kopiraj.
   7. Kliknite na dugme Otka?i ili Zatvori da biste zatvorili sve dijaloge.
   8. Zatvorite program Windows po?ta.
2. Kliknite desnim tasterom mi?a na polje Zapo?ni pretragu, izaberite stavku Nalepi, a zatim pritisnite taster ENTER.
3. U otvorenoj fascikli kliknite desnim tasterom mi?a na datoteku WindowsMail.MSMessageStore, a zatim pritisnite taster DELETE.
4. Otvorite fasciklu Rezervna kopija i fasciklu Novo.
5. Pritisnite tastere CTRL+A da biste izabrali sve datoteke, a zatim pritisnite taster DELETE.
6. Zatvorite sve fascikle.
7. Pokrenite program Windows po?ta da biste ponovo napravili bazu podataka skladi?ta poruka.

Kada ponovo pokrenete program Windows po?ta, datoteka skladi?ta poruka bi?e uspe?no popravljena.

Napomena Ako dobijete slede?u poruku o gre?ci i datoteka WindowsMail.MSMessageStore ne mo?e da se izbri?e, pokrenite operativni sistem Windows Vista u bezbednom re?imu i koristite 1. metod za brisanje datoteke: Bezbedni re?im se koristi u dijagnosti?ke svrhe. On pokre?e operativni sistem Windows Vista sa ograni?enim funkcijama. Po?to se ra?unar pokre?e sa u?itanim minimalnim skupom upravlja?kih programa, prikaz na ekranu bi?e u VGA re?imu (640 x 480). Ikone i prozori izgledaju ve?i nego ?to je uobi?ajeno.

Da biste pokrenuli ra?unar koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista u bezbednom re?imu, koristite slede?e korake:

1. Zatvorite operativni sistem Windows Vista.
2. Uklju?ite ra?unar i pritiskajte taster F8 dok se ra?unar pokre?e. Pojavi?e se ekran ?Vi?e opcija pokretanja sistema?.
3. Izaberite stavku Bezbedni re?im koriste?i tastere sa strelicama ([?]?[?]), a zatim pritisnite taster ENTER.
4. Prijavite se na sistem koriste?i svoj korisni?ki nalog kada se pojavi ekran za izbor korisnika.

2. metod: Ponovo napravite fasciklu ?Windows po?ta?

Ako ponovno pravljenje baze podataka ne re?i problem, sledite ove korake da biste ponovo napravili fasciklu ?Windows po?ta?:

1. Zatvorite program Windows po?ta.
2. Potvrdite i kopirajte lokaciju skladi?ta programa Windows po?ta. Da biste potvrdili lokaciju skladi?ta, pogledajte 1. korak u odeljku ?1. metod: Ponovo kreirajte skladi?te poruka programa Windows po?ta? koji je opisan iznad.
3. Kliknite na dugme Start i nalepite putanju lokacije iz polja Lokacija skladi?ta programa Windows po?ta, postavite kursor na kraj nalepljenih niski, a zatim pritisnite taster Backspace da biste izbrisali slede?e veze.
   
   Windows po?ta
   Obratite pa?nju na to da se podrazumevana fascikla programa Windows po?ta nalazi u fascikli C:\Users\korisni?ko ime\AppData\Local\Microsoft\WindowsMail.
4. Pritisnite taster Enter i otvorite fasciklu.
5. Kliknite desnim tasterom mi?a na fasciklu Windows po?ta, a zatim izaberite stavku Preimenuj.
6. Unesite re? stara na kraju imena fascikle i promenite ime fascikle kao ?to je navedeno ispod.
   
   Windows po?tastara
7. Pokrenite program Windows po?ta, potvrdite da je fascikla ?Windows po?ta? automatski kreirana, a zatim zatvorite program Windows po?ta.
   
   Napomena Ako je nova fascikla ?Windows po?ta? komprimovana, potrebno je da je dekomprimujete.
8. Kliknite dvaput na fasciklu ?Windows po?tastara? kori??enu u 6. koraku i otvorite fasciklu.
9. Kliknite dvaput na lokalnu fasciklu, kopirajte slede?u datoteku i nalepite je u lokalnu fasciklu u novoj fascikli ?Windows po?ta?.
   
   account{xxxxxxxxxxxxx}.oeaccount
   
   Obratite pa?nju na to da ?e znakovi xxxxxxxxxxxxx biti brojevi ili slova.
10. Ako slede?e fascikle postoje u fascikli ?Windows po?tastara?, kopirajte svaku fasciklu u novu fasciklu ?Windows po?ta?.
    • Fascikla Podloga
    • Fascikla Microsoft zajednica
11. Zatvorite sve fascikle i uvezite poruke u program Windows po?ta. Da biste uvezli poruku, koristite slede?e korake:
    1. Pokrenite program Windows po?ta.
    2. U meniju Datoteka postavite pokaziva? na stavku Uvezi, a zatim izaberite stavku Poruka.
    3. Na listi Izbor programa izaberite stavku Microsoft Windows Mail 7 i kliknite na dugme Dalje.
    4. Kliknite na dugme Potra?i, izaberite lokaciju fascikle ?Windows po?tastara? iz 6. koraka, a zatim kliknite na dugme Dalje.
    5. Na listi Izbor fascikle izaberite stavku Sve fascikle i kliknite na dugme Dalje.
    6. Kliknite na dugme Zavr?i, a zatim ?e poruka biti uvezena u fasciklu ?Uvezeno?.
12. Sa?uvajte poruke u prethodnom prijemnom po?tanskom sandu?etu koje je uvezeno u fasciklu ?Uvezeno? u lokalnoj fascikli. Mo?ete da izaberete da premestite bilo koje poruke iz prijemnog po?tanskog sandu?eta u svaku fasciklu.

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda navedenih u odeljku ?Odnosi se na?.

Vi?e informacija o programu Windows po?ta potra?ite na slede?im Microsoft Web lokacijama: Za vi?e informacija o terminologiji za softverske ispravke kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: