протокол IMAP можуть залишатися в папці «Вихідні» під Вільний час сценарій виконання програми Windows Mail на комп'ютері з Windows Vista

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 941090 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Під Вільний час сценарій виконання програми Windows Mail на комп'ютері з Windows Vista, деякі протокол IMAP можуть застрягти в папці "Вихідні". Не вдається надіслати або видалити ці протокол IMAP. Кожного разу, закрити програми Windows Mail, з'явиться, наявність невідправлених повідомлень у папці "Вихідні". Там також може бути протокол IMAP, які застрягли в інші папки, наприклад "Вхідні" або видалені папок, які не можна видалити.

Ця стаття призначена для початківців користувачів, якщо інше не вказано.

Розв'язанн

Завантажити та інсталювати такі оновлення для Windows Vista є першим кроком, які слід зробити, щоб вирішити цю проблему. Відомості про оновлення, можна видалити протокол IMAP, що зібралися в папці "Вихідні".

Примітка Оскільки протокол IMAP видаляються остаточно, вам доведеться повторно надіслати протокол IMAP.

Якщо оновлення не вирішує проблему, наступний крок полягає в спробі методи в розділі "Розширене виправлення неполадок".

Застосувати оновлення

Ви можете завантажити і встановити Vista оновлення, яке усуває цю проблему. Є два завантажити пакети доступні: один для 32-розрядної версії Vista і один для 64-розрядної версії. Завантажити відповідний пакет й інсталювати оновлення на комп ' ютері. Якщо ви не знаєте, яку версію Vista використовується, див. розділ "Визначення версії Vista використовується".

Якщо ви зацікавлені, технічні подробиці про оновлення можна знайти у розділі "Додаткові відомості". Однак, ця інформація не потрібно завантажити та інсталювати оновлення.

Завантажити та інсталювати оновлення

Завантажити оновлення, який відповідає версії. Потім встановити на ваш комп’ютер-зразок і перевірте, чи усунуто проблему.

Примітка Ви можете зберегти вміст повідомлень, які застрягли, перш ніж інсталювати це оновлення, так що інформація доступна для подальшого сценарій виконання. Якщо протокол IMAP видаляються під Вільний час оновлення, вони видаляються остаточно.Для отримання додаткових відомостей про завантаження Microsoft підтримують файлів, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591Як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних служб
Завантажити та інсталювати оновлення, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Клацніть посилання Завантажити вашу версію Vista.

    Після того, як ви натиснете на посилання, ви отримаєте доступ до центру завантаження Microsoft, щоб розпочати процес завантаження. Дотримуйтесь інструкцій на веб-сайт, щоб завантажити оновлення для вашого комп'ютера. Під Вільний час завантаження переконайтеся, що ви відзначити, де ви зберегли оновлення на вашому комп'ютері. Ви повинні знайти оновлення, коли ви будете готові інсталювати його.

    Такі файли доступні для скачування від корпорації Майкрософт Центр завантаження:

    Windows Vista, 32-розрядні версії

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Завантажити
    Завантажити 941090 зараз.

    64-Розрядні версії Windows Vista

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Завантажити
    Завантажити 941090 зараз.
    Примітка Якщо у вас проблеми завантаження оновлення, будь ласка, перегляньте розділ "Наступні кроки".
  2. Завершити роботу програми Windows Mail.
  3. Знайдіть файл, завантажене оновлення.
  4. Двічі клацніть оновлення, щоб встановити його. Дотримуйтеся підказок, щоб завершити установку.

    Примітка Якщо ви отримали протокол IMAP про те, що це оновлення не застосовується до системи, переконайтеся, що завантажено відповідні версії, 32-розрядна чи 64-біт, для вашого комп'ютера. Якщо ви маєте правильну версію оновлення вже інстальовано. У цьому випадку, будь ласка, дивіться розділ "Розширене виправлення неполадок" для інших методів, які можуть допомогти вирішити проблему Windows Mail.

    Якщо у вас виникли будь-які інші проблеми з інсталяцією оновлення, перегляньте розділ "Наступні кроки".
  5. Запустіть програму Windows Mail і перевірте, чи не застряг протокол IMAP в папці "Вихідні". Якщо це так, спробуйте надіслати їх або видалити.
  6. Якщо ви все ще не вдається надіслати або видалити протокол IMAP, перезавантажте комп’ютер-зразок, щоб побачити, чи що видаляє протокол IMAP.
    • Якщо протокол IMAP видаляються, то ця проблема вирішена і завершення.
    • Якщо протокол IMAP не видаляються, потім на жаль, Інсталяція оновлення не вирішує проблему для вас. Наступний крок полягає в тому, щоб побачити рішення, передбачені в розділі «Розширене виправлення неполадок» довідки.

Визначення версії Vista використовується

Важливо знати, яку версію Vista, 32-розрядна чи 64-біт, використовується так що ви можете завантажити пакет відповідних завантаження. Щоб визначити, яку версію Vista комп'ютері, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Натисніть кнопку Почати
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопку Пуск
    .
  2. Тип система у в Почати пошук Поле.
  3. Натисніть кнопку Відомості про систему у в Програми список.
  4. Відповідно до Елемент стовпець, виїзду на Тип системи Щоб визначити версію Vista запущено.
    • Якщо ПК на базі x86-процесорів у списку, а потім запущено 32-розрядну версію.
    • Якщо на базі x64-процесорів ПК, а потім ви використовуєте 64-розрядну версію.
Після того, як ви визначили, що версії Vista використовується, ви можете завантажити відповідний пакет оновлень для вашої версії.

Розширене виправлення неполадок

Ці методи призначені для середній і просунутий користувачів. Якщо ви не виконувати розширене виправлення неполадок, ви можете звернутися по допомогу, знайти інші рішення за допомогою Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайту або зверніться до представник служби підтримки клієнтів. Для отримання додаткової інформації будь ласка, перегляньте розділ "Наступні кроки" для довідки.

Важливо Описані нижче способи містять інтерактивні елементи, що пряме копіювання або видалення файлу, використовуваного застосунком Windows Mail. Якщо ви помилково змінити файл або каталог вхідних повідомлень, потім дані повідомлень може бути видалено. Тому рекомендується зробити архівувати ваших повідомлень на онлайнове пул носіїв. Потім якщо необхідно, можна відновити функцію у програмі Windows Mail для імпорту резервної копії. Кроки для резервного копіювання ваших повідомлень надаються у способі 1.

Якщо ви намагалися інсталювати оновлення, але це не вирішує проблему, почати з першого способу. Якщо спосіб 1 не вирішує проблему, спробуйте інший метод.

Спосіб 1: Перебудувати пул носіїв повідомлень Windows Mail

Цей метод допоможуть перебудувати пул носіїв повідомлень. При перебудові пул носіїв поштових скриньок повідомлень, можуть бути завантажені тільки протокол IMAP, що не містять помилок і повідомлень, що містять помилки повинні бути видалені.

Щоб видалити файл пул носіїв поштових скриньок повідомлень Windows Mail а потім відновити його, виконайте такі інтерактивні елементи.

Крок 1: Знайдіть Банк повідомлень

Знайти каталог вхідних повідомлень, яка містить Банк особистих повідомлень. Банк повідомлень зазвичай розташований у:
жорсткий дублювання диска\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows пошти
Якщо він знаходиться не там, ви можете знайти його місце розташування через Windows Mail. Виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. У програмі Windows Mail натисніть кнопку Інструментиа потім натисніть кнопку Параметри.
  2. У в Параметр діалогове вікно, натисніть на Розширений і на вкладці, натисніть кнопку в Технічне обслуговування Кнопка.
  3. У в Технічне обслуговування діалогове вікно, натисніть на пул носіїв повідомлень Кнопка.
  4. У в Розташування повідомлень діалогове вікно, клацніть правою кнопкою миші Банк особистих повідомлень, розташований у папціа потім натисніть кнопку Виділити все.
  5. Клацніть правою кнопкою миші Банк особистих повідомлень, розташований у папціа потім натисніть кнопку копія.
  6. Натисніть кнопку Скасувати або Закрити Щоб закрити всі діалогові вікна.
  7. Натисніть кнопку Почати, клацніть правою кнопкою миші на Почати пошук Поле а потім натисніть кнопку Вставлення Щоб вставити розташування Банк особистих повідомлень на до Почати пошук Поле.
  8. Натисніть клавішу ENTER. Відкриває каталог вхідних повідомлень, яка містить Банк особистих повідомлень.

Крок 2: Створення резервної копії повідомлень (необов'язково)

Якщо потрібно, можна створити архівувати банка повідомлень, перш ніж ви відновити його. архівувати пул носіїв поштових скриньок повідомлень, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Створити нову каталог вхідних повідомлень на жорсткому диску для резервної копії.
  2. Скопіюйте вміст папки Windows Mail.
  3. Вставити вміст в каталог вхідних повідомлень, створену на жорсткому диску.
  4. Повернутися до папки Windows Mail, яка розташована в кроці 1.

Крок 3: Видаліть пул носіїв повідомлень і відновити його

Видалення пул носіїв поштових скриньок повідомлень і відновити його.
  1. У папці, яка містить Банк особистих повідомлень, клацніть правою кнопкою миші на WindowsMail.MSMessageStore файл та клацніть Видалити.

    Якщо не вдається видалити файл і з'являється таке протокол IMAP, потім запустити Windows Vista у безпечному режимі та спробуйте видалити файл. Якщо ви були в змозі видалення файлу, перейдіть до кроку 2.
    Не вдалося завершити операцію, оскільки файл відкрито в іншій програмі. Закрийте файл і повторіть спробу.
    1. Перезавантажте комп’ютер-зразок і натисніть клавішу F8 кілька разів під Вільний час запуску комп'ютера. На Додаткові параметри завантаження з'явиться на екрані.
    2. Виберіть безпечний режим за допомогою клавіш зі стрілками ([?]?[?]) а потім натисніть клавішу ENTER.
    3. Увійдіть до системи за допомогою облікового запису користувача, коли з'явиться вікно вибору користувача.

      Примітка безпечний режим використовується для діагностики. Windows Vista починається з обмеженою функціональністю. Тому що він запускається комп’ютер-зразок за допомогою мінімальний набір драйверів, зображення на моніторі буде в режимі VGA (640x480). Більше, ніж зазвичай з'являються піктограми та windows.
    4. Знайдіть каталог вхідних повідомлень Windows Mail, (які ви розташовані в кроці 1) та видалити в WindowsMail.MSMessageStore файл. Якщо ви не успішним у видаленні файлу, перейдіть до кроку 4. В іншому випадку, див "метод 2: відновити каталог вхідних повідомлень Windows Mail" для довідки.
  2. Відкрити в архівувати папки після чого відкрийте на Нові папки.
  3. Натисніть клавіші CTRL + A, щоб Виділити все файли у в Нові папки та натисніть клавішу DELETE.
  4. Закрийте всі папки.
  5. Запустіть програму Windows Mail щоб перебудувати базу даних пул носіїв поштових скриньок повідомлень. Після перезапуску Windows Mail файл пул носіїв поштових скриньок повідомлень повинні успішно відремонтовані.
  6. Тепер Перевірте, чи видалити протокол IMAP. Якщо вони все ще застрягли, спробуйте надіслати їх або видалити.
    • Якщо протокол IMAP видаляються, то ця проблема вирішена і завершення.
    • Якщо протокол IMAP не видаляються, потім перебудові пул носіїв поштових скриньок повідомлень, не вирішує проблему. Наступний крок полягає в тому, щоб побачити в "метод 2: відновити каталог вхідних повідомлень Windows Mail" для довідки.
  7. Якщо ви почали Vista в безпечному режимі, можна перезавантажити комп’ютер-зразок, як правило, щоб вийти в безпечному режимі.

Метод 2: Відновити каталог вхідних повідомлень Windows Mail

Якщо перебудова пул носіїв поштових скриньок повідомлень не вирішує проблему, виконайте такі інтерактивні елементи, щоб відновити каталог вхідних повідомлень Windows Mail.

Крок 1: Перейменувати каталог вхідних повідомлень Windows Mail і створити нову каталог вхідних повідомлень

  1. Завершити роботу програми Windows Mail.
  2. Знайдіть на Windows Mail папки. Див "крок 1: Знайдіть Банк повідомлень" за методом 1 відомості про пошук папки. Він зазвичай розташований у:
    жорсткий дублювання диска\Users\user\AppData\Local\Microsoft\
  3. Клацніть правою кнопкою миші на Windows Mail Папка а потім натисніть кнопку Перейменування.
  4. Додати Старий Наприкінці каталог вхідних повідомлень ім'я, так що тепер називається папки Windows Mailold.

Крок 2: Створення нової папки Windows Mail і скопіювати вміст із попередньої папки

  1. Запустіть програму Windows Mail, так що він може автоматично створювати нові Windows Mail Папка а потім вихід Windows Mail.
  2. Розташований на нові Windows Mail створити каталог вхідних повідомлень для його підтвердження. Див "крок 1: Знайдіть Банк повідомлень" за методом 1 відомості про пошук папки. Він зазвичай розташований у:
    жорсткий дублювання диска\Users\user\AppData\Local\Microsoft\
    Примітка Якщо новий Windows Mail стиснуті папки, ви повинні розпакувати. Розпакувати його, клацніть правою кнопкою миші на Windows Mail Папка а потім виберіть Екстракт.
  3. Відкрити в Windows Mailold папки.
  4. Відкрити в Локальної папки і скопіювати у {обліковий запис Аxxxxxxxxxxxxx} .oeaccount файл. Зверніть увагу, що xxxxxxxxxxxxx представляє чисел або букв.
  5. Вставити файл у в Локальної папки у нову каталог вхідних повідомлень Windows Mail, (який був створений у кроці 1 процедури).
  6. Якщо такі папки у в Windows Mailold каталог вхідних повідомлень, скопіюйте кожної папки та вставте його в нову каталог вхідних повідомлень Windows Mail.
    • Бланк
    • Товариство Майкрософт
  7. Закрийте всі папки.

Крок 3: Імпортування повідомлень у програмі Windows Mail

  1. Запустіть програму Windows Mail.
  2. Імпортувати протокол IMAP від попередньої папки Windows Mail до нових папок. Щоб імпортувати протокол IMAP, виконайте такі інтерактивні елементи.
    1. Натисніть кнопку Файл, наведіть вказівник на пункт Імпорта потім натисніть кнопку протокол IMAP.
    2. Натисніть кнопку Microsoft Windows Mail 7 у Виберіть програмуа потім натисніть кнопку Наступний.
    3. Натисніть кнопку Огляд, виберіть розташування Windows Mailoldа потім натисніть кнопку Наступний.
    4. Натисніть кнопку Всі папки у Виберіть каталог вхідних повідомлень, ва потім натисніть кнопку Наступний.
    5. Натисніть кнопку Завершити, а потім протокол IMAP буде імпортовано до Імпортовані папки.
  3. Перемістити протокол IMAP, які були імпортовані до в Імпортовані папки до відповідної папки у розділі на Локальної папки. Наприклад, переміщення повідомлень у в «Вхідні» каталог вхідних повідомлень на Імпортовані папки Щоб у «Вхідні» каталог вхідних повідомлень на Локальної папки.
  4. Перевірте, чи застряг протокол IMAP видаляються. Якщо ні, спробуйте надіслати або видалити протокол IMAP.
Якщо ви все ще є протокол IMAP, які не можна видалити, потім Перебудова папки Windows Mail не вирішує проблеми. У розділі "Наступні кроки" для інших способів, які ви, який може бути допомога для цієї проблеми.

НАСТУПНІ КРОКИ

Якщо вам не вдалося завантажити або інсталювати оновлення, або передові методи виправлення неполадок не робота для вас, щоб знайти інші рішення вашої проблеми можна Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайту. Деякі служби, які надають Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайти включають наступне:
  • Для пошуку бази знань: Пошук допоміжних технічних відомостей і засобів самостійного сценарій виконання для продуктів Майкрософт.
  • Центр рішень: Переглянути продукт-часті запитання та рекомендацій із технічної підтримки.
  • Інші варіанти підтримки: Використовувати Інтернет, щоб поставити запитання, зверніться до представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або надіслати відгук.
IIf виникають проблеми після того, як ви використовуєте ці веб-сайти Майкрософт або якщо не вдалося знайти рішення проблеми на Microsoft підтримки послуг веб-сайту, клацніть посилання, щоб звернутися до представник служби підтримки клієнтів.
http://support.Microsoft.com/contactus

Стан

Microsoft має підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

У цьому розділі розглядаються технічні подробиці про оновлення Vista.

Дата випуску: 28 серпня 2007 року.

Цей файл перевірено на наявність вірусів. корпорація Майкрософт використала Номер поточної Підтримка програмного забезпечення для виявлення вірусів, доступне на Вільний час публікації файлу було опубліковано. Файл зберігається на захищених серверах, які запобігають будь-яких несанкціонованих змін до файлу.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює жодних інших оновлень.

Дані реєстру

Це оновлення не потрібно вносити зміни до реєстру.

Відомості про файл

Англійська версія цього оновлення має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів) подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів перераховані в всесвітній координований Вільний час (UTC). Під Вільний час перегляду відомостей про файл, перераховуються в місцевий Вільний час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використовувати в часовий пояс у вкладці на Дата і Вільний час елемент панелі керування.
Windows Vista, 32-розрядні версії
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Update.MUMНе застосовується1,77603-Серпень-200720: 15Не застосовується
X86_ab2677544a02eeb8ac2652b3dca3383f_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_b40f5a7f01c4031f.MANIFESTНе застосовується70103-Серпень-200720: 15Не застосовується
X86_microsoft-windows-mail-core-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_56ef0f0741670c18.manifestНе застосовується71,28703-Серпень-200720: 15Не застосовується
MSOE.dll6.0.6000.206531,614,33603-Серпень-200717: 33x 86
Msoeres.dll6.0.6000.206532,836,99202-Серпень-200723: 52x 86
64-Розрядні версії Windows Vista
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Amd64_12d7cef0e2171e5ebaa6af3bbdea9e9a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_29c05c346038853c.MANIFESTНе застосовується105003-Серпень-200720: 15Не застосовується
Amd64_microsoft-windows-mail-core-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20653_none_b30daa8af9c47d4e.manifestНе застосовується71,37503-Серпень-200720: 20Не застосовується
Update.MUMНе застосовується2,00503-Серпень-200720: 15Не застосовується
MSOE.dll6.0.6000.206532,078,72003-Серпень-200719: 0364-розрядної
Msoeres.dll6.0.6000.206532,836,99203-Серпень-200700: 0464-розрядної

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості про програму Windows Mail відвідайте такі веб-сайти корпорації Майкрософт:

Windows Vista функції пояснив: Mail
http://www.Microsoft.com/Windows/Products/windowsvista/Features/Details/Mail.mspx
Довідка Windows Vista: Робота з поштової програми Windows Mail
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/EN-US/Help/00e419ef-fee2-472c-ad02-b14331571a521033.mspx
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684Стандартна термінологія, який використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Властивості

Номер статті: 941090 - Востаннє переглянуто: 15 листопада 2012 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Mail
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
Ключові слова: 
kbvistasp1fix atdownload kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbmt KB941090 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 941090

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com