Artigo: 941103 - Última revisão: terça-feira, 20 de Abril de 2010 - Revisão: 2.0

Communicator não actualiza as informações de disponibilidade conforme agendado

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Sintomas

Microsoft Office Communicator não actualiza as informações de disponibilidade conforme agendado.
Considere o seguinte cenário:
  • Agendar uma reunião para um utilizador de Communicator no Microsoft Office Outlook 2003.
  • O calendário do Outlook 2003 mostra que o utilizador de Communicator está agendado para ser numa reunião.
Neste cenário, o estado de presença do Communicator não mostra que o utilizador de Communicator está numa reunião. Por outras palavras, o Microsoft Office Communicator 2007 não actualiza as informações de disponibilidade conforme agendado.

Causa

Este problema ocorre quando o cliente Outlook não for o Microsoft Office Outlook 2007 e o servidor com uma versão do Microsoft Exchange Server que não seja Microsoft Exchange Server 2007 ou Microsoft Exchange Server 2010. Esta combinação poderá fazer com que as actualizações para as informações de disponibilidade ser retardada. Este atraso ocorre por predefinição para o Outlook 2003 e para o Microsoft Exchange Server 2003.

As actualizações para as informações de disponibilidade são atrasadas pelas seguintes razões:
  • Por predefinição, o Outlook 2003 apenas actualiza as informações de disponibilidade a cada 45 minutos. Além disso, não poderá diminuir este intervalo devido a problemas de largura de banda e devido a problemas de escalabilidade de.
  • A replicação da pasta pública pode causar atrasos.
  • Em cenários entre florestas, atrasos ocorrem quando utiliza a ferramenta de replicação Inter-Organization para replicar as informações de disponibilidade em florestas.

Resolução

Para resolver este problema, actualize o Outlook 2003 para o Outlook 2007. Além disso, actualize Exchange 2003 para o Exchange 2007 ou o Exchange 2010.

Mais Informação

O serviço Exchange 2007 ou Exchange 2010 disponibilidade melhora o calendário de informações. O serviço Exchange 2007 ou Exchange 2010 disponibilidade melhora também o agendamento de reuniões, fornecendo seguras, consistentes e actualizadas informações de disponibilidade para computadores que executem o Outlook 2007. O Outlook 2007 utiliza o Exchange 2007 ou Exchange 2010 automática descobrir serviço para obter o URL do serviço Exchange 2007 ou o Exchange 2010 disponibilidade. Basicamente, o Exchange 2007 ou o Exchange 2010 automática descobrir serviço ajuda a localizar os serviços Web do Exchange diferentes do Outlook 2007. Por exemplo, o Exchange 2007 ou o Exchange 2010 automática descobrir serviço ajuda Outlook 2007 localize o serviço do Exchange Unified Messaging (UM), o serviço <a0>Offline Address Book (OAB) e o serviço do Exchange 2007 ou o Exchange 2010 disponibilidade.

Para obter mais informações sobre a disponibilidade de 2010 Exchange serviço e versão cruzada livre/ocupado presença actualizar, visite o seguinte Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232134.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232134.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Palavras-chave: 
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