O serviço do servidor virtual pode parar de responder quando o serviço está iniciando se um ou mais das máquinas virtuais configurados para iniciar automaticamente quando o serviço do servidor virtual é iniciado

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Sintomas

Em um computador que possui o Microsoft Virtual Server 2005 R2 Service Pack 1 (SP1) instalado, o serviço do servidor virtual pode parar de responder quando o serviço está iniciando. Esse problema pode ocorrer se um ou mais das máquinas virtuais configurados para iniciar automaticamente quando o serviço do servidor virtual é iniciado.

Para recuperar esse problema, é necessário descartar o estado salvo de máquinas virtuais. Ou, você precisa excluir manualmente os arquivos de estado salvo (.vsv) correspondente das máquinas virtuais.

Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro quando você tenta iniciar uma máquina virtual:
Tempo limite do CGI
O aplicativo CGI especificado excedeu o tempo permitido para processamento. O servidor excluiu o processo.
Além disso, o Internet Information Services (IIS) interface (Vswebapp.exe) e serviços VMRC não funcionam mais, e você perder o acesso para o modo de administração.

Causa

Uma máquina virtual pode parar inesperadamente se a máquina virtual está configurada para iniciar automaticamente quando o serviço do servidor virtual é iniciado. Porque a máquina virtual pára inesperadamente, a máquina virtual não libera todos os recursos. Em seguida, o serviço do servidor virtual pára de responder.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Virtual Server 2005 R2 com o Service Pack 1.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Virtual Server 2005 R2 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Microsoft.VirtualServer.Interop.dll1.1.603.0206,22416 De agosto de 200704: 45x 86
Microsoft.vmrcclientcontrol.Interop.dll1.1.603.037,30416 De agosto de 200704: 45x 86
Vhdmount.dll1.1.603.0150,92016 De agosto de 200704: 45x 86
Vhdmount.exe1.1.603.02,861,47216 De agosto de 200704: 45x 86
Virtualserverlogmessages.dll1.1.603.099,72016 De agosto de 200704: 45x 86
Virtualserverlogmessages.dll1.1.603.099,72016 De agosto de 200704: 45x 86
Vmh.exe1.1.603.0166,80816 De agosto de 200704: 45x 86
Vmm.sys1.1.603.0232,81616 De agosto de 200704: 45x 86
Vmrc.exe1.1.603.0448,40016 De agosto de 200704: 45x 86
Vssrvc.exe1.1.604.03,373,43216 De agosto de 200704: 45x 86
Vswebapp.exe1.1.603.01,788,80816 De agosto de 200704: 45x 86
Vswriter.dll1.1.603.0327,56016 De agosto de 200704: 45x 86
Virtual Server 2005 R2 com Service Pack 1, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Microsoft.VirtualServer.Interop.dll1.1.603.0206,22416 De agosto de 200704: 46x 86
Microsoft.vmrcclientcontrol.Interop.dll1.1.603.037,30416 De agosto de 200704: 46x 86
Vhdmount.dll1.1.603.0150,92016 De agosto de 200704: 46x 86
Vhdmount.exe1.1.603.02,861,47216 De agosto de 200704: 46x 86
Virtualserverlogmessages.dll1.1.603.099,72016 De agosto de 200704: 46x 86
Virtualserverlogmessages.dll1.1.603.099,72016 De agosto de 200704: 46x 86
Vmh.exe1.1.603.0269,20816 De agosto de 200704: 46x 64
Vmm.sys1.1.603.0297,84016 De agosto de 200704: 46x 64
Vmrc.exe1.1.603.0649,10416 De agosto de 200704: 46x 64
Vssrvc.exe1.1.604.06,018,93616 De agosto de 200704: 46x 64
Vswebapp.exe1.1.603.03,238,79216 De agosto de 200704: 46x 64
Vswriter.dll1.1.603.0505,22416 De agosto de 200704: 46x 64

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Desative as máquinas virtuais, ou desligar os sistemas operacionais convidado, em vez de salvar os estados.

Método 2

  1. Cria uma máquina virtual que tenha um disco rígido virtual em branco.
  2. Conectar-se a máquina virtual à rede mesmo virtual como as máquinas virtuais problemáticas.
  3. Ative a máquina virtual que você criou na etapa 1.
  4. Restaure as máquinas virtuais problemáticas.

Método 3

Se as máquinas virtuais não é necessário ter o recurso de rede, remova todos os adaptadores de rede virtual que estão conectados às máquinas virtuais.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 941125 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Virtual Server 2005 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Virtual Server 2005 R2 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB941125 KbMtpt
Tradução automática
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