Mensagem de erro ao usar o Windows Media Center para reproduzir música no Windows Vista: "Erro de áudio: Ocorreu um erro de áudio desconhecido"

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Sintomas

Ao usar o Windows Media Center para reproduzir música no Windows Vista, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro de áudio
Ocorreu um erro de áudio desconhecido.
(80010001)
Essa mensagem de erro desaparecerá automaticamente após vários segundos. Essa mensagem de erro não afeta a música que está em execução.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do registro

Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações do registro


A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_bd5c03c3daf206d9.manifestNão aplicável12,69408 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_8a09a24e5db631e0.manifestNão aplicável8,36008 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_23f0eda8e86711a6.manifestNão aplicável4,22808 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,07308 De agosto de 200712: 48Não aplicável
X86_6a43edb90bf6cd885580b2acd50b2328_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_2dd0a2fb03473fc5.manifestNão aplicável69208 De agosto de 200712: 48Não aplicável
X86_897882c688b26b807843c53827e22a0b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_bd5809348ca9eea1.manifestNão aplicável68008 De agosto de 200712: 48Não aplicável
X86_a0f4c2c0f3b6a084b3c5206d61182c90_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_9dac724b4ea2d99c.manifestNão aplicável67808 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Ehexthost.exe6.0.6000.20656135,16808 De agosto de 200702: 41x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80607-Agosto de 200723: 19Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.206564,374,52808 De agosto de 200702: 41x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20656212.99208 De agosto de 200702: 41x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_6a43edb90bf6cd885580b2acd50b2328_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_89ef3e7ebba4b0fb.manifestNão aplicável69408 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Amd64_897882c688b26b807843c53827e22a0b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_1976a4b845075fd7.manifestNão aplicável68208 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Amd64_a0f4c2c0f3b6a084b3c5206d61182c90_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_f9cb0dcf07004ad2.manifestNão aplicável68008 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_bd5c03c3daf206d9.manifestNão aplicável12,69608 De agosto de 200712: 53Não aplicável
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_8a09a24e5db631e0.manifestNão aplicável8,36008 De agosto de 200712: 53Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20656_none_23f0eda8e86711a6.manifestNão aplicável4,22808 De agosto de 200712: 53Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,08508 De agosto de 200712: 48Não aplicável
Ehexthost.exe6.0.6000.20656135,16808 De agosto de 200703: 47x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80607-Agosto de 200723: 13Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.206564,374,52808 De agosto de 200702: 41x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20656212.99208 De agosto de 200702: 41x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Etapas para reproduzir o problema

Para reproduzir esse problema, execute essas etapas.

Observação Você pode usar vários métodos para reproduzir esse problema. O método seguinte é um desses métodos.
  1. Iniciar o Windows Media Center.
  2. Clique em música , clique na seta à direita da tela à direita e, em seguida, clique em Reproduzir todos os para tocar a música.
  3. Clique em botão ' Ignorar ' várias vezes muito rapidamente.

    Observação Botão ' Ignorar ' é o primeiro botão à direita do botão de pausa .
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 941234 - Última revisão: segunda-feira, 19 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB941234 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 941234

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