Wanneer u op 'Alle programma's ' op een Windows XP-computer, de lijst van programma's niet wordt weergegeven of de lijst met programma's is leeg

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 941248 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

De volgende Start menu-gerelateerde problemen kunnen optreden op een computer met Windows XP:
  • Wanneer u klikt op Start, en u wijst Alle programma 's, de lijst van programma's niet wordt weergegeven.
  • Als u het klassieke menu Start, wordt een lege lijst weergegeven wanneer u klikt op Start, en u wijst Programma 's.
Deze problemen treden op als u geen toegang de map Start menu tot. Deze problemen optreden, bijvoorbeeld als u bent niet gemachtigd voor toegang tot de map Start menu.

Oorzaak

Deze problemen treden op als de waarde van de registervermelding Common Start Menu niet toegankelijk is of als de waarde niet geldig is. In dit geval kan Windows XP de shell programma niet initialiseren.

Oplossing

Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. Nadat u deze hotfix hebt toegepast, negeert Windows XP alle fouten wanneer Windows XP wordt de shell wordt geïnitialiseerd. Als de waarde van de registervermelding Common Start Menu niet toegankelijk is of als de waarde ongeldig is, geeft Windows XP een standaardmenu Start het menu wordt geladen.

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel te corrigeren. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix wordt wellicht nog verder getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raden wij u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, dan is er een sectie 'Deze Hotfix is als download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service en Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix beschikbaar voor download' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dat omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

U moet Windows XP Service Pack 2 (SP2) is geïnstalleerd hebben.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Informatie over het register

Om deze hotfix te gebruiken hoeft u geen wijzigingen in het register door te voeren.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruiken om het verschil tussen UTC en lokale tijd, de Tijdzone tabblad de Datum en tijd een item in het Configuratiescherm.
Windows XP met SP2, 32-bits versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Shell32.dll6.0.2900.32018,459,26428-Aug-200710: 45x 86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3158350,72019-Jun-200704: 31x 86SP2

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie is 'Van toepassing op'.

Meer informatie

De locatie voor het menu Start is afhankelijk van de waarde van de registervermelding algemene Menu Start die zich onder de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell-mappen
Standaard is de waarde van de registervermelding als volgt:
Menu %ALLUSERSPROFILE%\Start
Is standaard de map Start menu in '%systemdrive%\Document and Settings\All Users' map.

De map Start menu niet toegankelijk als een van de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • De registervermelding Common Start Menu is beschadigd.
  • Een discretionaire toegangsbeheerlijst (DACL) kan alle gebruikers lezen van de bovenliggende sleutel van de registervermelding Common Start Menu.
  • De registervermelding algemene Menu Start verwijst naar een locatie die toegankelijk zijn, zoals een netwerkshare.
  • De registervermelding algemene Menu Start verwijst naar een locatie die gebruikers hebben geen toegang tot.

Het wijzigen van het menu Start naar de klassieke versie

  1. Klik met de rechtermuisknop Start, en klik vervolgens op Eigenschappen.
  2. Op de Het Menu Start en klik op Klassieke menu Start.
  3. Klik op OK.
Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven

Eigenschappen

Artikel ID: 941248 - Laatste beoordeling: donderdag 29 november 2012 - Wijziging: 7.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbfix kbexpertisebeginner kbqfe kbhotfixserver kbmt KB941248 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 941248

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com