При выборе команды «Все программы» на компьютере под управлением Windows XP, не отображается в списке программ или является пустой список программ

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 941248 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Windows XP могут возникнуть следующие проблемы с меню Пуск:
  • При щелчкеSTART ::, и выберите команду дляВсе программы, не отображается в списке программ.
  • При использовании классического Пуск пустой список появляется при нажатии кнопкиSTART ::, и выберите команду дляПрограммы.
Эти проблемы возникают, если невозможно получить доступ к папке меню Пуск. Например эти проблемы возникают, если у вас нет разрешения на доступ к папке меню Пуск.

Причина

Эти проблемы возникают, если значение записи реестра общее главное меню недоступна или если значение не является допустимым. В этом случае Windows XP не удается инициализировать оболочки программы.

Решение

Предлагается исправление, с помощью которого решается эта проблема.. После установки исправления Windows XP игнорирует все ошибки при программы оболочки Windows XP. Если значение записи реестра общее главное меню недоступен или значение не является допустимым, Windows XP загрузка настроек по умолчанию.

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Необходимо иметь Windows XP пакетом обновления 2 (SP2) установлен.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

Сведения о внесении изменений в системный реестр

Для применения этого исправления вносить изменения в системный реестр не требуется..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
32-разрядные версии Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
Shell32.dll6.0.2900.32018,459,26428 Августа 2007 г.10: 45X86SP2.
xpsp3res.dll5.1.2600.3158350,72019 Июня 2007 г.04: 31X86SP2.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Место для меню «Пуск» зависит от значения записи реестра стандартные меню "Пуск", расположенного в следующем подразделе реестра:
Папки оболочки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User
По умолчанию значение этого параметра реестра выглядит следующим образом:
%ALLUSERSPROFILE%\Главное меню
By default, the Start menu folder is in the "%systemdrive%\Document and Settings\All Users" folder.

The Start menu folder will be inaccessible if one of the following conditions is true:
  • The Common Start Menu registry entry is corrupted.
  • A discretionary access control list (DACL) prevents all users from reading the parent key of the Common Start Menu registry entry.
  • The Common Start Menu registry entry points to a location that is inaccessible, such as a network share.
  • The Common Start Menu registry entry points to a location that users do not have permission to access.

How to change the Start menu to the classic version

  1. Щелкните правой кнопкой мышиSTART ::и выберите командуСвойства.
  2. в менюМеню "Пуск"ЩелкнитеClassic Start menu.
  3. затем –Ok..
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 941248 - Последний отзыв: 28 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbfix kbexpertisebeginner kbqfe kbHotfixServer kbmt KB941248 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:941248

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com