Při pokusu o přístup WebDav sdílený soubor z počítače se systémem Windows Vista chybová zpráva: „ došlo k systémové chybě 1397. Vzájemné ověření se nezdařilo"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 941298 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • V počítači se systémem Windows Vista Namapujte jednotku k sdíleného souboru protokol WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) (WebDav), která je umístěna v Internetová informační služba (IIS) 6.0 serveru. Chcete-li mapovat jednotku, použijte následující příkaz:
    NET USE X: HTTPS:// SERVERNAME / SHARENAME
    Poznámka: Zástupný symbol X představuje písmeno jednotky, které chcete mapovat sdíleného prostředku. Zástupný symbol SERVERNAME představuje server, na kterém je sdílený soubor umístěn. Zástupný symbol SHARENAME představuje sdílený soubor, na který chcete mapovat jednotku.
  • Vyberte certifikát při výzvy a klepnutím na tlačítko OK potvrďte.
V tomto případě se může zobrazit chybová zpráva podobná následující zprávě:
Došlo k systémové chybě 1397. Vzájemné ověření se nezdařilo. Heslo na serveru je zastaralý na řadiči domény.
Tento problém může také dojít při pokusu o přístup sdílený soubor WebDav na serveru WebDav založené Java pomocí protokolu HTTPS.

Poznámky
  • K tomuto problému dochází, pokud je povoleno vzájemné ověřování na serveru je spuštěn server IIS 6.0.
  • Použít protokol HTTP namísto protokol HTTPS sdílený soubor WebDav přístup k tomuto problému nedochází.
  • Po dialogové okno zobrazí pole, pokud klepnete OK potvrďte výběr certifikátu během 10 sekund tento problém nenastane.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Máte po použití této opravy hotfix restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o registru

Použití oprav hotfix v tomto balíčku nevyžaduje žádné úpravy registru.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_1_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,78310. Srpna 200717: 44Nelze použít
Package_2_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,99910. Srpna 200717: 44Nelze použít
Update.mumNelze použít2,11610. Srpna 200717: 44Nelze použít
X86_45274763ca619b4f51a34200270af390_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_343fec66b0566d0c.manifestNelze použít70910. Srpna 200717: 44Nelze použít
X86_a1efd5459b4a9e64bd76f524f81fdbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_56196fc045bd5eb4.manifestNelze použít69310. Srpna 200717: 44Nelze použít
X86_microsoft windows rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_584a26bf7d81d7b3.manifestNelze použít7,28810. Srpna 200717: 44Nelze použít
X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_539b18afcfca0ba0.manifestNelze použít7,33910. Srpna 200717: 44Nelze použít
Rdbss.sys6.0.6000.20658222,20810. Srpna 200700: 58X86
Webclnt.dll6.0.6000.20658194,56010. Srpna 200702: 16X86
Windows Vista, 64bitové verze
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_86a0f703e315a7024dc636bab6dfad0c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_e7bb1cc1b9938584.manifestNelze použít69710. Srpna 200717: 44Nelze použít
Amd64_944b14087ea68bec6a79838c0d7f2ee8_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_f9342fdb1e46c2a3.manifestNelze použít1,06610. Srpna 200717: 44Nelze použít
Amd64_microsoft windows rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_b468c24335df48e9.manifestNelze použít7,54810. Srpna 200718: 05Nelze použít
Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_afb9b43388277cd6.manifestNelze použít7,36910. Srpna 200718: 05Nelze použít
Package_1_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít2,02010. Srpna 200717: 44Nelze použít
Package_2_for_kb941298 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít2,01110. Srpna 200717: 44Nelze použít
Update.mumNelze použít2,13010. Srpna 200717: 44Nelze použít
Rdbss.sys6.0.6000.20658288,25610. Srpna 200701: 06X64
Webclnt.dll6.0.6000.20658211,45610. Srpna 200703: 15X64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Přístup k souboru pomocí adresy URL HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME pomocí dialogovém okně Otevřít v aplikaci Microsoft Office 2007, zobrazí se dialogové okno. Po vyberte certifikát a poté okamžitě potvrzení výběru, soubor úspěšně zobrazí. Na soubor bude mít oprávnění jen pro čtení.

Pokud používáte pro přístup k souboru pomocí adresy URL HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME dialogovém okně Otevřít v programu Microsoft Office 2003, se liší od dialogového okna v aplikaci systému Office 2007 dialogové okno se zobrazí. Po vyberte certifikát a poté okamžitě potvrzení výběru, soubor úspěšně zobrazí. Čtení a zápisu oprávnění k souboru.

Pokud použijete stejné URL v aplikaci Windows Internet Explorer pro přístup k souboru, dialogové okno zobrazeno. Však můžete získat přístup soubor úspěšně.

Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
SRV_CALL struktura je v kontextu volání serveru. Tato struktura obsahuje abstraction vzdáleného serveru. Další informace o struktuře SRV_CALL naleznete na následujícím webu:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms794005.aspx
WebDAV je sada rozšíření protokolu HTTP. WebDAV umožňuje upravovat a spravovat soubory na vzdálených webových serverech. Microsoft Office SharePoint Portal Server je příkladem umístění WebDAV.

Další informace o WebDAV navštivte následující weby:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa486282.aspx
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa142917.aspx
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
324274Jak konfigurovat ověřování IIS webového serveru Windows Server 2003

Vlastnosti

ID článku: 941298 - Poslední aktualizace: 16. května 2008 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB941298 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:941298

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com