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Artikel-ID: 941298 - Geändert am: Freitag, 16. Mai 2008 - Version: 2.1

"Fehlermeldung: wenn Sie versuchen, auf eine freigegebene WebDav-Datei von einem Windows Vista-based Computer zuzugreifen: Systemfehler 1397 ist aufgetreten". "Gegenseitige Authentifizierung schlug fehl"

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor
  • Auf einem Windows Vista-based Computer ordnen Sie ein Laufwerk zu einem Web Distributed Authoring zu und Versioning (WebDav) gab Datei frei, die sich auf einem Server für Internetinformationsdienst 6.0 befindet. Zu dem Zuordnen des Laufwerks verwenden Sie den folgenden Befehl:
    NETTO-ANWENDUNGSX: HTTPS://-SERVERNAME/ FREIGABENAME
    Hinweis: der X Platzhalter stellt den Buchstaben des Laufwerks, das Sie zu der freigegebenen Ressource zuordnen möchten, dar. Der SERVERNAME Platzhalter repräsentiert den Server, auf dem sich die freigegebene Datei befindet. Der FREIGABENAME Platzhalter stellt die freigegebene Datei dar, der Sie das Laufwerk zuordnen möchten.
  • Sie wählen ein Zertifikat bei entsprechender Aufforderung und dem Klicken auf OK Sie auf OK zu bestätigen, aus.
In diesem Szenario wird es eine Fehlermeldung angezeigt, die ungefähr wie folgt aussieht:
Systemfehler 1397 ist aufgetreten. Gegenseitige Authentifizierung schlug fehl. Das Kennwort des Servers veraltet auf dem Domäne-Controller.
Dieses Problem kann ebenfalls auftreten, wenn Sie das HTTPS-Protokoll verwenden zu versuchen auf eine freigegebene WebDav-Datei auf einem Java-basieren WebDav Server zuzugreifen.

Notizen
  • Dieses Problem tritt auf, wenn auf dem Server, auf dem IIS 6.0-Server ausgeführt wird, gegenseitige Authentifizierung aktiviert ist.
  • Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie das HTTP-Protokoll statt des HTTPS-Protokolls verwenden, um auf die freigegebene WebDav-Datei zuzugreifen.
  • Wenn Sie auf OK nicht klicken, um das Ihre Auswahl des Zertifikats innerhalb von 10 Sekunden zu bestätigen dieser Problem nicht auftritt, wird Feld nach dem Dialog angezeigt.

Lösung

Service Pack-Information

Installieren Sie den neusten Service Pack für Windows Vista, um dieses Problem zu beheben. Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Wie Installieren des neusten Service Pack von Windows Vista

Hotfix-Information

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieses Hotfix empfängt möglicherweise zusaetzlich Test. Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate warten, das dieses Hotfix enthält.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen

Starten Sie neu Anforderung

Nachdem Sie dieses Hotfix installieren, müssen Sie den Computer neu starten.

Hotfix-Ersatzinformation

Dieses Hotfix ersetzt kein andere zuvor veröffentlichte Hotfixes.

Registrierungsinformation

Um eines der Hotfixes in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie Änderungen dann nicht an die Registrierung vornehmen.

Dateiinformation

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
Windows Vista mal 86-basierten Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversionDateigrößeDatuUhrzeiPlattform
Package_1_for_kb941298~ 31bf3856ad364e35~ X~~ 6.0.1.0.mumNicht anwendbar1,78310-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Package_2_for_kb941298~ 31bf3856ad364e35~ X~~ 6.0.1.0.mumNicht anwendbar1,99910-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Update.mumNicht anwendbar2,11610-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
X86_45274763ca619b4f51a34200270af390_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_343fec66b0566d0c.manifestNicht anwendbar70910-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
X86_a1efd5459b4a9e64bd76f524f81fdbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_56196fc045bd5eb4.manifestNicht anwendbar69310-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
X86 microsoft-windows-rdbss 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20658 none 584a26bf7d81d7b3.manifestNicht anwendbar7,28810-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
X86 microsoft-windows-webdavredir-webclient 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20658 none 539b18afcfca0ba0.manifestNicht anwendbar7,33910-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Rdbss.sys6.0.6000.20658222,20810-Aug-200700 : 58X
Webclnt.dll6.0.6000.20658194,56010-Aug-200702 : 16X
Windows Vista 64-Bitversion
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversionDateigrößeDatuUhrzeiPlattform
Amd64_86a0f703e315a7024dc636bab6dfad0c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_e7bb1cc1b9938584.manifestNicht anwendbar69710-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Amd64_944b14087ea68bec6a79838c0d7f2ee8_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20658_none_f9342fdb1e46c2a3.manifestNicht anwendbar1,06610-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Amd64 microsoft-windows-rdbss 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20658 none b468c24335df48e9.manifestNicht anwendbar7,54810-Aug-200718 : 05Nicht anwendbar
Amd64 microsoft-windows-webdavredir-webclient 31bf3856ad364e35 6.0.6000.20658 none afb9b43388277cd6.manifestNicht anwendbar7,36910-Aug-200718 : 05Nicht anwendbar
Package_1_for_kb941298~ 31bf3856ad364e35~ Amd64~~ 6.0.1.0.mumNicht anwendbar2,02010-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Package_2_for_kb941298~ 31bf3856ad364e35~ Amd64~~ 6.0.1.0.mumNicht anwendbar2,01110-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Update.mumNicht anwendbar2,13010-Aug-200717 : 44Nicht anwendbar
Rdbss.sys6.0.6000.20658288,25610-Aug-200701 : 06X 64
Webclnt.dll6.0.6000.20658211,45610-Aug-200703 : 15X 64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Vista Service Pack 1 behoben.

Weitere Informationen

Wenn Sie das Dialogfeld Öffnen in einem Microsoft Office-Programm 2007 verwenden, um auf eine Datei zuzugreifen, indem Sie die HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL angeben, wird ein Dialogfeld angezeigt. Nachdem Sie ein Zertifikat auswählen und die Auswahl sofort dann bestätigen, wird die Datei erfolgreich angezeigt. Über schreibgeschützte Berechtigung werden Sie auf die Datei verfügen.

Wenn Sie das Dialogfeld Öffnen in einem Microsoft Office 2003-Programm verwenden, um auf eine Datei zuzugreifen, indem Sie die HTTPS://SERVERNAME/SHARENAME URL angeben, unterscheidet sich das Dialogfeld, das angezeigt wird, in dem Dialogfeld in einem Office-Programm 2007. Nachdem Sie ein Zertifikat auswählen und die Auswahl sofort dann bestätigen, wird die Datei erfolgreich angezeigt. Sie haben Berechtigungen für die Datei gelesen und Sie schreiben Berechtigungen für die Datei.

Wenn Sie dieselbe URL bei Windows Internet Explorer verwenden, um auf eine Datei zuzugreifen, wird das Dialogfeld nicht angezeigt. Erfolgreich können Sie jedoch auf die Datei zugreifen.

Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zu dem Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwandt wird
Die Gliederung von SRV_CALL befindet sich in dem Server-Aufruf-Kontext. Diese Struktur stellt die Abstraktion für ein Remoteserver bereit. Findet weitere Informationen zu der SRV_CALL-Struktur auf dem folgenden Website von Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms794005.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms794005.aspx)
WebDAV ist der Satz der Erweiterungen für das HTTP-Protokoll. WebDAV ermöglicht Ihnen das Bearbeiten und Verwalten von Dateien auf Remote-Webservern. Microsoft Office SharePoint Portal Server ist beispielsweise ein WebDAV-Speicherort.

Besuchen Sie das folgende Websites von Microsoft für Weitere Informationen zu WebDAV:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa486282.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa486282.aspx)
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa142917.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa142917.aspx)
Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
324274  (http://support.microsoft.com/kb/324274/ ) Konfigurieren einer II-Website-Authentifizierung in Windows Server 2003

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 941298  (http://support.microsoft.com/kb/941298/en-us/ )
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