Ihre Xbox 360 Konsole zeigt den Fehler E74 an

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Ursachen

Ihre Konsole zeigt möglicherweise die folgende Fehlermeldung in verschiedenen Sprachen

Systemfehler. Bitte kontaktieren Sie den Xbox Kundenservice

Sollten Sie eine andere Fehlermeldung als den Fehlercode E74 sehen, dann gibt es wahrscheinlcih ein anderes Problem. Sollte dies der Fall sein, fahren Sie bitte fort in der Sektion ?Referenzen/Links? weiter unten in diesem Artikel.

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Ursache

Bei diesem Problem dreht es sich um einen allgemeinen Hardwarefehler.

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Mehr Informationen

Sollten Sie diesen Fehler bemerken, dann können Sie online eine Reparatur in Auftrag geben. Bevor Sie dies tun, sollten Sie allerdings die folgenden Schritte ausprobieren. Möglicherweise wird der Fehler damit behoben:

Schalten Sie die Konsole aus und wieder ein. Um dies zu tun, unternehmen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Schalten Sie die Konsole aus.
2. Entfernen Sie alle Kabel.
3. Schliessen Sie alle Kabel erneut an.
4. Schalten Sie die Konsole wieder ein.
Schalten Sie die Konsole aus und ohne Zubehörteile wieder an. Um dies zu tun, unternehmen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Schalten Sie die Konsole aus.
2. Entfernen Sie alle angeschlossenen Zubehörteile. Beispielsweise: Entfernen Sie alle Xbox 360-Controller, alle Xbox 360-Speichermedien und die Xbox 360-Festplatte.
3. Wenn alle Zubehörteile entfernt wurden, schalten Sie die Konsole wieder ein. Hiermit schliessen Sie die Möglichkeit aus, dass der Fehler von einem Zubehörteil verursacht wird.

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Zusätzliche Hilfe

Sollten die vorhergegangenen Lösungsmöglichkeiten nicht helfen, muss Ihre Konsole möglicherweise repariert werden. Für mehr Informationen über das Einleiten einer online Reparatur besuchen Sie bitte unsere Webseite:

In den USA

http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair)

Ausserhalb der USA

http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support)

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Bitte beachten Sie

Der online Reparaturservice ist noch nicht in allen Ländern verfügbar.

Für mehr Informationen über den direkten Kontakt zum Xbox Kundenservice besuchen Sie bitte die folgende Webseite:

http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

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Referenzen/Links

Falls Sie einen der folgenden Fehlercodes sehen, klicken Sie dann bitte auf die Artikelnummer um den Artikel in der Microsoft Knowledgebase zu öffnen:

927746 (http://support.microsoft.com/kb/927746/ ) E66. Systemfehler. Kontaktieren Sie den Xbox Kundenservice

917874 (http://support.microsoft.com/kb/917874/ ) E67, E68 oder E69. Systemfehler. Kontaktieren Sie den Xbox Kundenservice

Sollten Sie keinen der oben genannten Fehlercodes sehen, klicken Sie dann bitte auf die folgende Artikelnummer um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu öffnen:

907536 (http://support.microsoft.com/kb/907536/ ) . Kontaktieren Sie den Xbox Kundenservice" in verschiedenen Sprachen

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft XBox 360 Video Game System

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