Error E74 al usar la consola Xbox 360

Se muestra el siguiente error en varios idiomas en el televisor o monitor: Si aparece otro mensaje de error o un código distinto de E74, busque el mensaje de error o el síntoma en Microsoft Knowledge Base.

Este problema ocurre cuando se produce un error de hardware en la consola Xbox 360.

Paso 1: confirme que se trata del error E74

Para comprobar que el mensaje de error que se muestra en la consola es el E74, siga estos pasos:

1. Apague la consola.
2. Encienda la consola.
3. Compruebe que el mensaje de error E74 se muestre en la consola.

Paso 2: envíe una solicitud de reparación de la consola

Si tiene este problema, es necesario que reparemos la consola Xbox 360 en nuestro centro de servicio.

Inicie el proceso de reparación en línea. (http://service.xbox.com/)  

Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Xbox, visite el siguiente sitio web:Microsoft cubre las reparaciones del error E74 durante un periodo de tres (3) años a partir de la fecha de compra original de la consola. Si su caso ya no entra dentro del periodo de garantía inicial de tres años, Microsoft puede reparar igualmente el error E74 de la consola con un coste adicional. Para obtener más información acerca de la ampliación de la garantía E74, consulte el artículo siguiente:  

Si la luz situada alrededor del botón de encendido de la consola Xbox 360 parpadea en rojo, hay algunos pasos adicionales que puede probar. Consulte el artículo siguiente para obtener pasos adicionales para la solución de problemas: