Artikkelin tunnus: 941377 - Viimeisin tarkistus: 23. maaliskuuta 2011 - Versio: 4.0

E74-virhesanoma Xbox 360 -konsolia käytettäessä

Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
JärjestelmävihjeTämä artikkeli koskee eri käyttöjärjestelmää kuin sinulla on käytössä. Artikkelin sisältö, joka ei ehkä koske tilannettasi, on poistettu käytöstä.

Tällä sivulla

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Televisiossa tai näytössä näkyy seuraava virhesanoma useilla kielillä: 
E74. System Error. Contact Xbox Customer Support. (E74. Järjestelmävirhe. Ota yhteyttä Xbox-asiakastukeen.)
Jos näet virhesanoman tai koodin, joka on muu kuin E74, etsi virhesanomaa tai ongelman oiretta Microsoft Knowledge Base -tietokannasta.
Palaa alkuun

Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun Xbox 360 -konsolissa on laitevika.
Palaa alkuun

Enemmän tietoa

Vaihe 1: Vahvista E74-virhe

Tarkista, että konsoli näyttää E74-virhesanoman, toimimalla seuraavasti:
  1. Sammuta konsoli.
  2. Käynnistä konsoli.
  3. Tarkista, että konsoli näyttää E74-virhesanoman.
Palaa alkuun

Vaihe 2: Lähetä konsolin korjauspyyntö

Jos olet kohdannut tämän ongelman, Xbox 360 -konsolisi täytyy korjata Microsoftin huoltokeskuksessa.

Voit aloittaa korjausprosessin Internetissä. (http://service.xbox.com/)

Palaa alkuun
Seuraavasta WWW-sivustosta saat lisätietoja siitä, miten voit ottaa yhteyttä Xbox-tukeen suoraan:
www.xbox.com/support/contact. (http://www.xbox.com/support/contact)
Microsoft tekee E74-virheen korjauksen ilmaiseksi kolmen (3) vuoden ajan konsolin alkuperäisestä ostopäivämäärästä. Jos ensimmäinen kolmen vuoden takuujakso on päättynyt, voit silti saada konsolin E74-virhesanoman korjauspalvelun Microsoftilta maksua vastaan. Lisätietoja E74-takuulaajennuksesta on seuraavassa artikkelissa:  
969905  (http://support.microsoft.com/kb/969905/ ) Tietoja Xbox 360 -konsolin E74-takuulaajennuksesta
Palaa alkuun

Lisätietolähteitä/linkkejä

Jos yksi Xbox 360 -konsolin virtapainikkeen ympärillä oleva merkkivalo vilkkuu punaisena, voit kokeilla joitakin lisävaiheita. Vianmäärityksen lisävaiheita on seuraavassa artikkelissa:
907536  (http://support.microsoft.com/kb/907536/ ) Yksi merkkivalo vilkkuu punaisena Xbox 360 -konsolissa
Palaa alkuun
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Xbox
Palaa alkuun
Hakusanat: 
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts kbxbox360ext kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot KB941377
Palaa alkuun