Numéro d'article: 941377 - Dernière mise à jour: mercredi 23 mars 2011 - Version: 2.0 L?erreur E74 s?affiche lorsque vous utilisez votre console Xbox 360.
SommaireSymptômesVotre télévision ou votre écran affiche le message d?erreur suivant en plusieurs langues : E74. Erreur système. Contactez le service clientèle Xbox. CauseCe problème se produit lorsque la console Xbox 360 rencontre une panne matérielle. Plus d'informationsÉtape 1 : Confirmer l?erreur E74Pour vérifier que votre console affiche le message d?erreur E74, suivez les étapes ci-après :
Étape 2 : Faire une demande de réparation de la consoleSi vous rencontrez ce problème, votre console Xbox 360 doit être réparée à notre centre de service.Démarrez le processus de réparation en ligne. (http://service.xbox.com/) Pour plus d?informations sur les moyens de contacter directement le service de support technique Xbox, veuillez visiter le site Web suivant : www.xbox.com/support/contact
(http://www.xbox.com/support/contact)
Microsoft couvre les réparations causées par l?erreur E74 pendant une période de trois (3) ans à partir de la date d?achat de la console. Si vous avez passé cette période de garantie de trois ans, vous pouvez quand même bénéficier du service de réparation de Microsoft mais vous devrez en assurer les frais. Pour plus d?informations sur l?extension de garantie E74, consultez l?article suivant : 969905
(http://support.microsoft.com/kb/969905/
)
À propos de l?extension de garantie E74 pour les consoles Xbox 360 Références/LiensSi une lumière rouge clignote autour du bouton d?alimentation de votre console Xbox 360, vous pouvez essayer de suivre des étapes supplémentaires. Pour découvrir d?autres étapes de dépannage, veuillez consulter l?article suivant : 907536
(http://support.microsoft.com/kb/907536/
)
Une lumière rouge clignote sur votre console Xbox 360
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