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Identificativo articolo: 941377 - Ultima modifica: lunedì 3 agosto 2009 - Revisione: 3.7

La sua xbox segnala il messaggio di errore "E74"

Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.

Sintomi

La sua console presenta il seguente messaggio d?errore visualizzato sullo schermo della sua televisione:

E74

Errore di sistema. Contatti il support client Xbox.

Se il messaggio o il codice d?errore visualizzato sia differente a E74, la sua console potrebbe presentare un problema diverso. In questo caso consulti la sezione Riferimenti/Collegamenti ? di questo articolo.

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Cause

Questo avviene quando sulla console Xbox 360 si verifica un errore hardware.

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ULTERIORI INFORMAZIONI

Nel caso in cui dovesse verificarsi questo problema esiste la possibilità di inoltrare una richiesta di riparazione della console online. Tuttavia prima di avanzare tale richiesta, proceda alla verifica dell?errore seguendo la qui elencata procedura.

Riavvii la console. Per far ciò:
1. Spenga la console.
2. Disconnetta tutti i cavi.
3. Riconnetta tutti i cavi.
4. Riaccenda la console.
Riavvii la console senza nessun accessorio. Per far ciò:
1. Spenga la console.
2. Disconnetta qualsiasi accessorio collegato. Ad esempio, disconnetta qualsiasi controller Xbox 360, le memory unit Xbox 360 e il disco rigido Xbox 360.
3. Con gli accessori disconnessi, riavvii la console e determini se il problema si verifichi nuovamente.

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Ulteriore Supporto

Se la summenzionata procedura non dovesse non risolvere la sua console necessita assistenza. Per ulteriori informazioni su come inoltrare online una richiesta si riparazione visiti il sito appropriato.

Negli Stati Uniti

http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair)

Fuori dagli Stati Uniti

http://www.xbox.com/support/ (http://www.xbox.com/support/)

Nota Il servizio di riparazione online non é attualmente disponibile per tutti i paesi e le regioni.

Per ulteriori informazioni su come contattare direttamente il supporto clienti xbox visiti il seguente sito Microsoft:

http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

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Riferimenti/collegamenti

Nel caso in cui visualizzi uno dei seguenti codici di errore selezioni il numero relativo al corrispondente articolo nel Microsoft Knowledge Base:

927746 (http://support.microsoft.com/kb/927746/ ) E66. Errore di sistema. "Contatti il supporto clienti xbox"

917874 (http://support.microsoft.com/kb/917874/ ) E67, or E68, or E69. Errore di sistema. Contatti il supporto clienti xbox

Se nessuno degli errori sopraelencati corrisponda a quello da lei visualizzato, selezioni il seguente articolo per ricevere informazioni dal Knowledge Base:

907536 (http://support.microsoft.com/kb/907536/ ) Errore di sistema. "Contatti il supporto clienti xbox" in diverse lingue

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft XBox 360 Video Game System

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