Numer ID artykułu: 941377 - Ostatnia weryfikacja: 23 marca 2011 - Weryfikacja: 4.0

Twoja konsola Xbox 360 wyświetla komunikat o błędzie E74

Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Porada dotycząca systemuTen artykuł dotyczy innego niż obecnie używany systemu operacyjnego. Zawartość artykułu, która może być nieodpowiednia do używanego systemu, została wyłączona.

Na tej stronie

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Na telewizorze lub monitorze wyświetlany jest w wielu językach następujący komunikat o błędzie: 
E74. Błąd systemowy. Skontaktuj się z działem obsługi klienta Xbox.
Jeśli zobaczysz inny komunikat o błędzie lub kod inny niż E74, wyszukaj komunikat o błędzie lub objawy w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base.
Powrót na górę

Przyczyna

Ten problem pojawia się, gdy w konsoli Xbox 360 następuje awaria sprzętu.
Powrót na górę

Więcej informacji

Krok 1: Sprawdź, czy to błąd E74

Aby sprawdzić, czy konsola wyświetla komunikat o błędzie E74, wykonaj poniższe czynności:
  1. Wyłącz konsolę.
  2. Włącz konsolę.
  3. Sprawdź, czy konsola wyświetla komunikat o błędzie E74.
Powrót na górę

Krok 2: Wyślij żądanie naprawy konsoli

Jeśli ten problem się pojawia, konsola Xbox 360 musi zostać naprawiona w naszym centrum serwisowym.

Rozpocznij proces naprawy online. (http://service.xbox.com/)  

Powrót na górę
Więcej informacji na temat kontaktowania się bezpośrednio z Pomocą techniczną Xbox można znaleźć, odwiedzając poniższą witrynę sieci Web:
www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Firma Microsoft pokrywa koszty napraw związanych z błędem E74 przez okres trzech (3) lat od daty pierwszego nabycia konsoli. Jeśli trzyletni okres gwarancji już się zakończył, można skorzystać z usługi naprawy konsoli przez firmę Microsoft w związku z błędem E74 za opłatą. Więcej informacji na temat przedłużenia gwarancji w związku z błędem E74 można znaleźć w następującym artykule:
969905  (http://support.microsoft.com/kb/969905/ ) Informacje o rozszerzeniu gwarancji E74 dla konsoli Xbox 360
Powrót na górę

Odnośniki/łącza

Jeśli jedna z lampek wokół przycisku zasilania konsoli Xbox 360 miga na czerwono, można spróbować podjąć dodatkowe czynności. Opis dodatkowych działań zmierzających do rozwiązania problemu można znaleźć w następującym artykule:
907536  (http://support.microsoft.com/kb/907536/ ) Jedna lampka na konsoli Xbox 360 miga na czerwono
Powrót na górę
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Xbox
Powrót na górę
Słowa kluczowe: 
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbxboxts kbxbox360ext kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot KB941377
Powrót na górę