É apresentado o erro E74 quando utiliza a consola Xbox 360

A sua TV ou monitor apresenta a mensagem de erro seguinte em vários idiomas: Se for apresentada outra mensagem de erro ou um código diferente de E74, pesquise a mensagem de erro ou o sintoma na Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Este problema ocorre quando a consola Xbox 360 sofre uma falha de hardware.

Passo 1: Confirmar o erro E74

Para verificar se a sua consola está a apresentar a mensagem de erro E74, siga estes passos:

1. Desligue a consola.
2. Ligue a consola.
3. Verifique se a consola apresenta a mensagem de erro E74.

Passo 2: Solicitar a reparação da consola

Se estiver com este problema, a sua consola Xbox 360 tem de ser reparada no nosso centro de assistência.

Inicie o processo de reparação online. (http://service.xbox.com/)  

Para mais informações sobre como contactar o Suporte da Xbox directamente, visite o seguinte Web site:A Microsoft cobre as reparações do erro E74 durante um período de três (3) anos a partir da data de compra original da consola. Mesmo que esteja fora do período de garantia inicial de três anos, poderá desfrutar do serviço de reparação da consola proporcionado pela Microsoft, mediante o pagamento de uma taxa relativa ao erro E74. Para obter mais informações sobre a extensão de garantia E74, consulte o artigo seguinte: 

Se tiver uma luz vermelha a piscar em redor do botão de energia da consola Xbox 360, poderá tentar efectuar passos adicionais. Consulte o artigo seguinte para obter passos adicionais de resolução de problemas: