Perguntas freqüentes sobre a ativação do Money Plus

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INTRODUÇÃO

Este artigo contém as perguntas mais freqüentes sobre a ativação do Microsoft Money Plus.

Mais Informações

Para usar uma versão comprada Money Plus totalmente, você deve ativá-lo dentro de 60 dias. Se você não ativar o produto dentro de 60 dias, o Money Plus será iniciado no modo de funcionalidade reduzida. No modo de funcionalidade reduzida, o Money Plus funções mais com um visualizador. Em outras palavras, você não pode atualizar ou salvar modificações em um arquivo de dados Money Plus. Funcionalidade adicional poderá ser reduzida. Nenhum arquivo do Money Plus está danificado quando um produto é executado no modo de funcionalidade reduzida.

Q1: O que é ativação?

A1: A Microsoft solicita que você ativar um produto para verificar sua instalação é realizada por meio de um produto Microsoft genuíno. Ativação do produto é uma tecnologia antipirataria que ajuda a verificar se um produto é licenciado legitimamente. Quando você ativa um produto, nenhuma informação pessoal é enviada à Microsoft.

Q2: Quem deve ativar seu produto Money Plus?

A2: Ativação do produto é necessária para todas as licenças adquiridas através de distribuição de varejo ou na loja online. Se você comprou um novo computador de um fabricante de computador, talvez você precise ativar o software Microsoft instalado no computador. No entanto, alguns fabricantes de computador podem ativar o software da Microsoft na fábrica.

T3: Onde encontrar minha chave de ativação?

A3: A chave de ativação é uma seqüência de caracteres de 27 que aparece no seguinte formato:
XX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Quando você compra Money Plus através de download eletrônico, o código de ativação está na página de confirmação final. O código de ativação também está incluído em um email de confirmação. Além disso, você pode pesquisar o código de ativação de compra loja online download na página de perguntas freqüentes do serviço ao cliente. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE
Quando você compra uma cópia física do Money Plus, o número de ativação é na caixa do CD.

Se sua cópia do Money Plus veio pré-instalado, o OEM fornecerá o código de ativação na sua documentação.

Quarto trimestre: Como a ativação de produto funciona?

A4: Ativação do produto valida que a chave do produto não foi usada em mais computadores do que o permitido pelos termos de licença de Software Microsoft.

Você pode ativar o produto pela Internet, por telefone ou por email. Se você ativar um produto por telefone ou por email, você deve fornecer a chave do produto que foi incluída com a compra do Money Plus.

Se você decidir ativar o produto pela Internet, o processo é executado automaticamente.

Se você não está conectado à Internet ou se o Money Plus não é possível detectar a conexão com a Internet, você receberá uma mensagem de erro também oferece você contate opções de informações.

Observação Se o Money Plus não é possível detectar a conexão com a Internet, pode haver um firewall ou outro software de segurança do sistema. Money Plus Service Pack 1 melhora a capacidade de ativar o produto através de firewalls e servidores proxy.

Para obter mais informações sobre o Money Plus Service Pack 1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927811Você recebe uma mensagem quando você iniciar o Money 2007 ou o Money Plus: "Money requer uma atualização de software"
Você também pode visitar nosso FAQ de serviço de cliente loja online para obter mais informações. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE
Você poderá resolver problemas de conectividade de Internet no Money Plus usando o cliente de Firewall para ISA Servers. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 05c2c932-b15a-4990-b525-66380743da89 & DisplayLang = en
Observação Se você estiver usando o Money Plus em uma empresa ou ambiente de trabalho, obtenha permissão do administrador do sistema ou a equipe de TI para fazer isso.

A P5: Como ativar meu produto?

A5: Para acessar a ativação do Money Plus, use um dos seguintes métodos:
  • O Assistente para ativação do Money aparece quando você inicia um programa do Money Plus não foi ativado.
  • Sobre o Ferramenta menu no Money Plus, clique em Informações de serviços on-linee clique em Ativar.
No Assistente de ativação, você será solicitado a inserir sua chave de ativação. Você deve digitar manualmente o código de ativação quando for solicitado. Ou você pode copiar e colar o código de ativação de seu email de confirmação, se você tiver recebido o código de ativação eletronicamente.

Q6: O que acontece durante a ativação de produto?

A6: Durante a ativação, o Assistente para ativação do Money cria uma identificação de hardware que representa a configuração do computador no momento da ativação. Não inclui informações pessoais, informações sobre software ou dados que possam residir no computador ou qualquer informação sobre a marca e modelo do computador. A identificação de hardware é usada para identificar apenas o computador e só é usada para ativação.

O Assistente para ativação do Money pode detectar e tolerar alterações na configuração de um computador. Atualizações menores de hardware não exigem reativação. No entanto, se você fizer alterações importantes para o computador ao longo do tempo, talvez você precise reativar o produto.

Q7: Como a ativação de produto protege privacidade do cliente?

A7: Microsoft altamente respeita valores e a proteção de informações particulares dos clientes. O processo de ativação de produto é anônimo. Nenhuma informação pessoal identificável é coletada durante a ativação do produto.

Para exibir a diretiva de privacidade da Microsoft, clique no Ajuda menu no Money Plus e clique em Declaração de privacidade.

P8: É a ativação do produto o mesmo registro?

A8: N º Ativação do produto é diferente do registro do produto. Voluntariamente pode registrar o produto fornecendo seu nome e as informações separadamente da ativação. Para fazer isso, clique em Registro on-line sob a Ajuda menu no Money Plus. Registre o produto se você deseja receber comunicações futuras sobre atualizações de produtos, service releases e ofertas especiais.

P9: Como sei se meu produto foi ativado?

A9: O Assistente para ativação do Money não é executado se você já tiver ativado o produto.

Você também pode clicar Sobre o Microsoft Money sobre o Ajuda menu para determinar se o Money deve ser ativado. Se você vir uma data de validade, Money foi ativado com êxito.

Q10: O que a parada de produto trabalhando se não ativá-lo?

A10: N º Money Plus será executado no modo de funcionalidade reduzida. No modo de funcionalidade reduzida, você ainda pode exibir dados. No entanto, você não pode fazer alterações ou atualizações.

Q11: O que é o modo de funcionalidade reduzida?

A11: No modo de funcionalidade reduzida, Money Plus funciona de modo semelhante a um visualizador de dados somente leitura. Algumas limitações do modo de funcionalidade reduzida incluem o seguinte:
  • Você não pode criar novas contas on-line habilitada.
  • Você não pode editar ou atualizar transações.
Nenhum arquivo existente do Money Plus está danificado no modo de funcionalidade reduzida. Depois de ativar o Money Plus, toda a funcionalidade será restaurada.

Q12: Quanto eu ignore ativação?

A12: Money Plus oferece um período de cortesia de 60 dias para realizar a ativação do produto.

Q13: Quantas instalações podem ser executadas com um contrato? Pode instalar o produto em Meu computador portátil e em Meu computador desktop? Quantas vezes posso reinstalar o produto e ainda ser capaz de ativá-lo?

A13: Você pode instalar o Money Plus duas vezes, usando a chave de produto que foi incluída com sua cópia ou o Money Plus. Isso significa que você pode instalar Money Plus em dois computadores separados ou duas vezes no mesmo computador.

Observação Se você reinstalar o Money Plus no mesmo computador, é necessário ativar o Money Plus novamente, a menos que você fez alterações significativas ao computador que faria com que o processo de ativação acreditar que você está usando um computador diferente.

Q14: O que fazer se perder meu código de ativação?

A14: É importante proteger seu código de ativação. Na maioria dos casos, especialmente se você tiver adquirido uma cópia física do Money Plus, o código de ativação não pode ser recuperado.

Se você adquiriu Money Plus como um download eletrônico, seu código de ativação na página confirmação final e incluído em um email de confirmação. Se você perdeu o e-mail de confirmação, ou se você tiver descarregar o software, talvez você possa consultar as informações de código de ativação no nosso online armazene perguntas freqüentes sobre o serviço de cliente. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE
Observação Download eletrônico compras têm um intervalo de tempo limitado, você pode fazer o download do software, a menos que você adquirir serviços download estendida quando você adquire o software. Recomendamos que você faça uma cópia segura do software baixado, juntamente com uma cópia segura do código de ativação, a conta de email que foi usado para a compra, os últimos cinco dígitos do cartão de crédito usado para a compra e a senha especial que você criou quando fez a compra de eletrônica. Essas informações permitem que você encontre informações sobre sua compra quando você visita a seção Status da ordem de perguntas freqüentes sobre nossa loja on-line customer service. Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE
Q15: não é possível inserir a chave de ativação toda. Ele só permitirá que eu digite quatro caracteres em vez de cinco no campo. Por quê?

A15: Esse problema pode ocorrer quando o Microsoft Windows está configurado para usar fontes grandes. Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Altere o tamanho da fonte no Windows para o tamanho padrão. Para fazer isso, consulte a Ajuda do Windows para obter informações sobre como alterar o tamanho da fonte de exibição.
  • Copie a chave de ativação, incluindo os traços e colá-lo em qualquer campo de Ativação caixa de diálogo.

    Observação Se a chave de ativação do CD, você pode digitá-lo em outro programa primeiro, como o bloco de notas e copiá-lo de lá.
Observação Esse problema é resolvido no Money Plus Service Pack 1.

Para obter mais informações sobre o Money Plus Service Pack 1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927811Você recebe uma mensagem quando você iniciar o Money 2007 ou o Money Plus: "Money requer uma atualização de software"
Q16: O que fazer se meu ativação falhar?

A16: A ativação pode falhar se o Money Plus não é possível detectar a conexão com a Internet. Isso pode ser causado por um firewall ou outro software de segurança no computador. Se isso ocorrer, você receberá uma mensagem de erro fornece as opções de informações de contato. Você também pode visitar nosso FAQ de serviço de cliente loja online para obter mais informações. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE
Você também poderá resolver problemas de conectividade de Internet no Money Plus usando o cliente de Firewall para ISA Servers. Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 05c2c932-b15a-4990-b525-66380743da89 & DisplayLang = en
Observação Se você estiver usando o Money Plus em uma empresa ou ambiente de trabalho, verifique com o administrador do sistema ou a equipe de TI, isso é permitido.

Observação Money Plus Service Pack 1 melhora a capacidade de ativar o produto através de firewalls e servidores proxy.

Para obter mais informações sobre o Money Plus Service Pack 1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927811Você recebe uma mensagem quando você iniciar o Money 2007 ou o Money Plus: "Money requer uma atualização de software"
Q17: O processo de ativação diz que não estou conectado à Internet, mas estou. O que fazer?

A17: A ativação pode falhar se o Money Plus não é possível detectar a conexão com a Internet. Isso pode ser causado por um firewall ou outro software de segurança no computador.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
899935Não é possível conectar-se usar um recurso no Money requer uma conexão de Internet
Você também poderá resolver problemas de conectividade de Internet no Money Plus usando o cliente de Firewall para ISA Servers. Para fazer isso, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 05c2c932-b15a-4990-b525-66380743da89 & DisplayLang = en
Observação Se você estiver usando o Money Plus em uma empresa ou ambiente de trabalho, verifique com o administrador do sistema ou a equipe de TI para ver se isso é permitido.

Observação Money Plus Service Pack 1 melhora a capacidade de ativar o produto através de firewalls e servidores proxy.

Para obter mais informações sobre o Money Plus Service Pack 1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927811Você recebe uma mensagem quando você iniciar o Money 2007 ou o Money Plus: "Money requer uma atualização de software"
Q18: Quando tento iniciar o Money Plus, é exibida uma caixa de diálogo grande e em branco chamada ativar Money. Por quê?

A18: Esse problema pode ocorrer se a data de sistema do computador foi definida incorretamente no futuro quando você instalou o Money Plus.

Para resolver esse problema, obtenha uma nova chave de ativação e forçar o Money Plus para solicitar a nova chave. Para obter informações de contato e ajuda, consulte nosso atendimento loja on-line perguntas freqüentes. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://Store.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Ação = DisplayHelpPage & SiteID = dinheiro & localidade = en_US & ThemeID = 138200 & Env = BASE

Propriedades

ID do artigo: 941425 - Última revisão: quarta-feira, 2 de maio de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
Palavras-chave: 
kbhowto kbactivation kbexpertisebeginner kbfaq kbinfo kbmt KB941425 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 941425

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