Proces W3wp.exe využívá téměř 100 % prostředků procesoru při synchronizaci velké e-mailové zprávy v Exchange Server 2003 Service Pack 2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 941439 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Pomocí aplikace Microsoft Exchange ActiveSync synchronizovat s poštovní schránkou na serveru se systémem Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Exchange Server 2003 SP2 obsahuje e-mailové zprávy, které jsou větší než 10 MB, proces Exchange ActiveSync W3wp.exe využívá téměř 100 % prostředků procesoru dlouho Exchange Server 2003 SP2.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože musí přidělit Exchange Server 2003 SP2 zpracovat zprávu v krocích 4 KB paměti. Proto může trvat tisíce přidělení zpracovávat velké zprávy. Toto chování se spotřebovává mnoho prostředků procesoru.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, které dochází k problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud není v této části, obraťte se na odbornou pomoc a služby zákazníkům společnosti získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" v jazycích, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, musí mít Exchange Server 2003 SP2 nainstalovány.

Požadavek na restartování

Provedete nebude mít k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.Však služba správy služby IIS a všechny závislé služby restartování po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané oprava hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má soubor atributy (nebo vyšší) atributy souborů uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. K rozdíl mezi místním časem a ČASEM, použijte Čas Zóny karty v Datum a čas položky v ovládacím prvku Panel.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruSoubor velikostDatumČas
Massync.dll6.5.7653.19757,76001. Listopadu 200717: 03


Po instalaci této opravy hotfix můžete nastavit hodnotu registru MaxAllocationIncrement řídit přidělování paměti při synchronizaci zařízení s aplikací Exchange ActiveSync.

Poznámka: Další informace o tom, jak nastavit příslušnou hodnotu MaxAllocationIncrement v části "Další informace".

Poznámka: Hodnota registru MaxAllocationIncrement je umístěn pod následující podklíč registru:
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Podklíč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
Hodnota:MaxAllocationIncrement
Typ:REG_DWORD
Data:Spustit s přírůstkem 4 KB a dvojité s každých přírůstek, dokud není dosaženo maximální povolené přírůstek.
Pro například data mohou být 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048 atd.

Prohlášení

Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Po instalaci této opravy hotfix můžete změnit hodnotu MaxAllocationIncrement efektivněji přerozdělit paměti během synchronizace zařízení Exchange ActiveSync. Změna hodnoty MaxAllocationIncrement, můžete snížit počet CPU požadavků, které jsou prováděny během synchronizace.

Poznámka: Změníte-li hodnotu MaxAllocationIncrement, je třeba sledovat, kolik paměti je k dispozici, zda systém nelze spustit z paměti.

Pokud zařízení s aplikací Exchange ActiveSync se pokusí synchronizovat e-mailové zprávě, paměti 4 kilobajty (KB) jsou přiděleny proces první. Pokud počáteční přidělení 4 KB není dostatečně synchronizovat zprávy, počáteční přidělení paměti se zdvojnásobí na 8 KB. Pokud 8 KB není dostatečně synchronizovat zprávy, přidělení paměti je 16 kB dvojnásobný znovu. Stovce přidělení paměti Tento proces pokračuje, dokud nebude dosaženo hodnoty v podklíči MaxAllocationIncrement. Po dosažení hodnoty v podklíči MaxAllocationIncrement paměť je zvýšen podle hodnoty v podklíči MaxAllocationIncrement.

Pokud zařízení s aplikací Exchange ActiveSync vyžaduje e-mailovou zprávu, která je 128 KB například zvažte následující scénáře:

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Velikost zprávyHodnota MaxAllocationIncrementPřerozdělení hodnotyPočet přerozdělení
128Není použitelné4, 8, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56. 60, 64, 68, 72, 76, 80, 84, 88, 92, 96, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 12830
12884, 8, 16, 24, 32, 48, 56, 64, 72, 80, 88, 96, 104, 112, 120, 12815
128164, 8, 16, 32, 48, 64, 80, 96, 112, 1289
128324, 8, 16, 32, 64, 96, 1286
Dále zvažte následující scénáře, když zařízení s aplikací Exchange ActiveSync vyžaduje e-mailovou zprávu, která je 20 megabajtů (MB):

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Velikost zprávyHodnota MaxAllocationIncrementPočet přerozdělení
24,57651245
24,576čísla 8 19213

Odkazy

Další informace o terminologie pro aktualizace softwaru, klepněte na následující článek znalostní báze článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o schéma názvů pro aktualizace softwaru Exchange Server klepnutím na následující číslo článku:
817903 Nové schéma přidělování názvů balíčkům aktualizací softwaru Exchange Server pro


Vlastnosti

ID článku: 941439 - Poslední aktualizace: 10. listopadu 2011 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB941439 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:941439

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com