Exchange Server 2003 서비스 팩 2의 큰 전자 메일 메시지를 동기화 하는 경우 W3wp.exe 프로세스 거의 100 %cpu 리소스를 사용 하 여

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현상

Microsoft Exchange ActiveSync 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 2 (SP2)를 실행 하는 서버에 사서함을 동기화 할 수 있습니다. Exchange Server 2003 SP2 10 MB 보다 큰 전자 메일 메시지를 포함 하는 경우 Exchange ActiveSync W3wp.exe 프로세스 Exchange Server 2003 s p 2에서 오랜 시간 동안 거의 100 %cpu 리소스를 사용 합니다.

원인

Exchange Server 2003 s p 2를 할당 해야 합니다 때문에이 문제가 발생 메모리 4 KB 단위로 메시지를 처리 합니다. 따라서 걸릴 수 있습니다. 수천 개의 할당 크기가 큰 메시지를 처리할 수 있습니다. 이 문제를 많이 소모 CPU 리소스를 사용 합니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 만들어졌습니다. 이 핫픽스는이 특정 한 문제가 발생 하는 시스템에만 적용 됩니다. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받을 수 있습니다. 따라서이 문제의 영향이 심각 하지 않으면이 핫픽스가 포함 된 다음 소프트웨어 업데이트가 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서 맨 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이입니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하려면 문의 하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제를 해결 해야 하는 경우 별도 서비스 요청을 만들 할 수 있습니다. 추가 지원 질문과 특정이 핫픽스가 필요 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
기술 지원 서비스
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시 됩니다. 사용자 언어가 표시 되지 않으면 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

이 핫픽스를 적용 하려면 Exchange Server 2003 s p 2이 설치 되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이렇게 이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다.그러나이 핫픽스를 적용 하면 IIS 관리 서비스와 모든 종속 서비스 다시 됩니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 대체 하지 않습니다. 핫픽스입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 파일이 있습니다. 특성 (또는 그 이후의 파일 특성) 있는 다음 표에 나열 된 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜에 지역 표준시 나와 (UTC)입니다. 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환 됩니다. 하 UTC와 로컬 시간의 차이 확인 하 고 사용 하는 시간 영역 탭에 날짜 및 시간 컨트롤에 항목 패널입니다.
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Massync.dll6.5.7653.19757,7602007 년 11 월 01 일17: 03


이 핫픽스를 적용 한 후 Exchange ActiveSync 장치에 동기화 될 때 메모리가 할당 되는 방식을 제어 하는 MaxAllocationIncrement 레지스트리 값을 설정할 수 있습니다.

참고 적절 한 MaxAllocationIncrement 값을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 "추가 정보" 절을 참조 하십시오.

참고 MaxAllocationIncrement 레지스트리 값 아래에 다음 레지스트리 하위 키:
표 축소표 확대
하위 키:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
값:MaxAllocationIncrement
종류:REG_DWORD
데이터:시작 번호를 4 KB 증가 및 함께 두 번 마다 허용 된 최대 증가 값에 도달할 때까지 증가 합니다.
에 대 한 예를 들어, 데이터가 될 수 있습니다 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048, 등.

현재 상태

Microsoft 나열 된 제품에서 문제가 있음을 확인 했습니다. "적용 대상" 절에 있습니다.

추가 정보

이 핫픽스를 적용 하면 보다 효율적으로 Exchange ActiveSync 장치를 동기화 하는 동안 사용 되는 메모리를 다시 할당 하는 MaxAllocationIncrement 값을 변경할 수 있습니다. MaxAllocationIncrement 값을 변경 하 여 동기화 중에 설정 되는 CPU 요청 수를 줄일 수 있습니다.

참고 MaxAllocationIncrement 값을 변경한 후에 사용 가능한 시스템 메모리를 시스템 메모리 부족 실행 되지 않습니다 있는지 확인 합니다 사용할 수를 모니터링 해야 합니다.

Exchange ActiveSync 장치에서 전자 메일 메시지를 동기화 하려고 할 때, 4 킬로바이트 (KB) 메모리의 처음 프로세스에 할당 됩니다. 초기 할당 4KB의 메시지를 동기화 할 수 없는 경우 초기 메모리 할당 8KB로 두 배가 됩니다. 8 KB 메시지를 동기화 할 수 없는 경우 메모리 할당 16KB로 다시 두 배가 됩니다. MaxAllocationIncrement 하위 키의 값에 도달할 때까지 메모리 할당이 증가이 프로세스를 계속 합니다. MaxAllocationIncrement 하위 키에 값에 도달 하면 메모리 MaxAllocationIncrement 하위 키에 있는 값으로 증가 합니다.

예를 들어, 128 KB 전자 메일 메시지가 Exchange ActiveSync 장치를 요청 하는 경우 다음 시나리오를 고려 하십시오.

표 축소표 확대
메시지 크기MaxAllocationIncrement 값재할당 값재할당 횟수
128적용할 수 없음4, 8, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56. 60, 64, 68, 72, 76, 80, 84, 88, 92, 96, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 12830
12884, 8, 16, 24, 32, 48, 56, 64, 72, 80, 88, 96, 104, 112, 120, 12815
128164, 8, 16, 32, 48, 64, 80, 96, 112, 1289
128324, 8, 16, 32, 64, 96, 1286
또한, 20 메가바이트 (MB) 전자 메일 메시지가 Exchange ActiveSync 장치를 요청 하는 경우 다음 시나리오를 고려 하십시오.

표 축소표 확대
메시지 크기MaxAllocationIncrement 값재할당 횟수
24,57651245
24,5768, 19213

참조

에 대 한 자세한 정보 소프트웨어 업데이트 용어에서 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료의 문서를 참조 하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명

Exchange Server 소프트웨어 업데이트의 명명 스키마에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
817903 Exchange Server 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 명명 스키마


속성

기술 자료: 941439 - 마지막 검토: 2011년 11월 10일 목요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
키워드:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB941439 KbMtko
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